Planejamento tendencioso e procrastinação

A busca bem sucedida de nossos objetivos começa com a definição de metas. O que é, somos excessivamente otimistas, muitas vezes estabelecendo estimativas de tempo não realistas para a conclusão do objetivo. Uma forma desse otimismo é conhecida como a "falácia do planejamento".

Fazer previsões sobre tarefas futuras é uma parte contínua da vida. Nós temos que estimar tudo, desde fazer coisas mundanas ao redor da casa feita hoje, até prever quando um grande projeto pode ser entregue a um cliente. O problema é que, tipicamente, subestimamos o tempo que demorará ou o quanto podemos entregar neste momento. Isso é conhecido como a falácia do planejamento, um fenômeno bem pesquisado por Roger Buehler (Universidade Wilfrid Laurier, Waterloo, Ontário, Canadá) e Dale Griffin (Universidade da Colúmbia Britânica, Vancouver, Colúmbia Britânica, Canadá).

As pesquisas indicam que, na verdade, tendemos a superestimar tarefas curtas (5 minutos de duração, por exemplo), mas que subestimamos o tempo e, quando aplicável, os custos de projetos de longo prazo. Normalmente, isso foi explicado como um viés na forma como pensamos (mas também foi pesquisado como um problema com memórias sistematicamente tendenciosas de eventos passados). Semelhante à falácia da taxa básica, onde não levamos em conta a taxa básica de eventos que ocorrem no mundo, nos concentramos especificamente no evento singular que estamos tentando prever. O que ignoramos, para o nosso perigo, é a informação distributiva sobre tarefas anteriores.

Esta diferença é muitas vezes referida como uma abordagem "interior" versus "fora" para o planejamento. A abordagem interna é a nossa tendência a pensar neste evento único e aspectos específicos da tarefa atual. A abordagem externa é onde o indivíduo pensa em quanto tempo as tarefas similares tomaram no passado.

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Embora os achados variem, os estudos geralmente mostraram que ajudar os indivíduos a corrigir suas lembranças de eventos passados ​​ou passar da perspectiva "interna" para a "externa" (levando em conta a experiência passada para tarefas similares), reduz ou mesmo elimina a falácia do planejamento.

Dado esse viés em nosso planejamento, um aluno em nosso grupo de pesquisa, Brian Salmon, levantou a hipótese de que os procrastinadores podem ter um problema particular com a falácia do planejamento. Seu raciocínio baseou-se na experiência comum de ouvir amigos, que podem ser rotulados de procrastinadores, discutir de forma irreal a sua preparação para o próximo exame ou o trabalho de tese. Os resultados dele nos surpreenderam.

Pesquisa de Brian
Brian coletou dados de uma classe de psicologia de segundo ano. Ele coletou dados antes e depois de dois exames de meio termo. Antes dos exames, Brian fez com que os participantes preenchessem uma planilha de planejamento em um calendário indicando quando e quanto estudaria. Ele coletou estes e, em seguida, deu aos alunos calendários em branco para gravar quando e quanto eles realmente estudavam. Os alunos também completaram uma medida de procrastinação. Ele usou essa medida para classificar os alunos em procrastinadores "altos" e "baixos".

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Sua hipótese era que os alunos que obtiveram pontuações altas na medida da procrastinação seriam mais propensos a mostrar evidências da falácia do planejamento. A diferença entre os tempos de estudo previstos e reais seria maior do que os procrastinadores baixos.

Seus resultados
Surpreendentemente, esse índice da falácia do planejamento não foi diferente entre os dois grupos. O que ele achou foi que os procrastinadores estudaram mais tarde e estudaram menos em geral, mas eles previram isso. Esses participantes conheceram seus próprios hábitos de estudo.

As implicações e estratégias para um planejamento mais efetivo
O estudo de Brian realmente me fascina. Certamente, o corpo maior de literatura de pesquisa indica que somos propensos a este viés em nosso planejamento, particularmente para projetos de longo prazo. E, vejo evidências dessa falácia de planejamento todos os dias no meu trabalho de teses de supervisão (como Buehler e seus colegas). O que pode ser o problema aqui é que a diferença individual de "procrastinação" não modera esse viés. Os procrastinadores parecem conhecer suas preferências de trabalho. Apenas mais pesquisas nos ajudarão a pensar nisso ainda mais.

O que podemos dizer com alguma confiança é que todo o nosso planejamento seria mais preciso e nossa busca de objetivos mais viável se nos lembrássemos de adotar uma perspectiva "externa" quando pensarmos em nossos objetivos.

Pergunte a si mesmo:

1. Há quanto tempo as tarefas similares foram realizadas no passado?
2. O que poderia dar errado durante a execução da tarefa (e provavelmente) que eu deveria levar em consideração?
3. Quem poderia me ajudar a lembrar com mais precisão quanto tempo isso realmente leva?

Outras pesquisas também indicam que "desempacotar" nossas tarefas em subtarefas ou componentes é uma estratégia chave para reduzir nosso viés de planejamento. Isto é particularmente verdadeiro para tarefas complexas, o descompactado faz mais uma diferença. Por exemplo, ter que se concentrar nos subcomponentes de uma tarefa complexa pode levá-lo a identificar aspectos da tarefa que você negligenciou ao pensar em quanto tempo toda a tarefa pode levar. Claro, quebrar uma tarefa também a torna mais gerenciável, portanto, menos aversiva quando entramos na fase de ação de um projeto.

Pensamentos finais
O aspecto temporal do nosso estabelecimento de metas é de vital importância para o nosso sucesso. Precisamos prestar atenção a alguns de nossos erros comuns. É importante obter informações tão precisas quanto possível sobre eventos passados ​​nos quais basear nossas estimativas de tarefas futuras. Às vezes, precisamos procurar a entrada de outros para obter isso direito. Isso tem implicações importantes para os gerentes, é claro. É importante tornar explícitos os pressupostos que estão sendo feitos por qualquer membro de uma equipe na conclusão do projeto para que todos estejam trabalhando a partir da mesma informação.

Embora o futuro seja sempre impossível de prever, já que nunca é uma repetição exata do passado, a informação sobre o passado que pode ser útil é muitas vezes subutilizada. Isso vale a pena lembrar.

Referências
Buehler, R., Griffin, D., & Ross, M. (1994). Explorando a "falácia de planejamento": por que as pessoas subestimam seus tempos de conclusão de tarefas. Jornal de Personalidade e Psicologia Social, 67, 366-381.

Kruger, J., & Evans, M. (2004). Se você não quiser atrasar, enumere: Desembalar reduz a falácia do planejamento Journal of Experimental Social Psychology, 40, 586-598.

Roy, MM, Mitten, ST, & Christenfeld, NJS (2008). A correção da memória melhora a precisão da duração da tarefa prevista. Revista de Psicologia Experimental: Aplicada, 14, 266 -275.

Pychyl, TA, Morin, RW e Salmon, BR (2000) Falácia de procrastinação e planejamento: um exame dos hábitos de estudo dos estudantes universitários. Jornal de Comportamento Social e Personalidade, 15, 135-150.