Esta publicação foi co-autor com Emilia Weaver da Universidade James Madison.
As pessoas tóxicas são um problema que quase todos enfrentam no local de trabalho. Quando eles estão por perto, eles fazem com que outros se sintam ansiosos ou agitados. Muitas vezes, você não sabe o que esperar deles. Um minuto eles poderiam contar brincadeiras ao redor do aquecedor de água e o próximo eles estão gritando ordens.
Um antigo colega de trabalho vem à mente aqui. Ela era uma caixa no meu primeiro emprego e sua presença tornaria as pessoas incomodadas porque seu humor era tão imprevisível. Um dia, ela chorou porque eu não tinha o pão cortado quando ela entrou para o turno dela. Normalmente, isso não irritaria ninguém, porque há várias horas até o almoço apanhar e cortar pão leva cerca de trinta minutos. No entanto, essa mulher ficou muito alta e emocional no meio do café. Ela estava gritando comigo e até balançando uma faca. O gerente não sabia como lidar com ela, então ele apenas disse que precisava ir dar uma volta para se refrescar. Claro, é possível que ela estivesse lidando com alguns problemas que seus colegas de trabalho desconheciam. Ainda assim, pessoas como essa tornam o trabalho mais difícil e criam um ambiente de trabalho amargo.
Ambientes de trabalho ruim podem afetar a saúde
Devido a uma acumulação gradual de estresse, o ambiente de trabalho ruim pode prejudicar a sua saúde no momento em que você é tão jovem quanto quarenta. Em um estudo, os participantes foram avaliados com base na satisfação no trabalho. Aqueles com baixa satisfação no trabalho ao longo de suas carreiras iniciais relataram níveis mais elevados de depressão, privação de sono e ansiedade até a quarenta anos. Esses problemas de saúde mental também podem levar a problemas de saúde cardiovascular e outros problemas de saúde física.
Uma nova perspectiva
Mas há esperança. A inteligência emocional é um conceito relativamente novo no local de trabalho. É a capacidade de controlar as emoções e mostrar empatia em relação aos outros. Existem dois componentes principais da inteligência emocional: competência pessoal e competência social. A competência pessoal inclui autoconsciência e autogestão. Isso envolve a compreensão das emoções e seu impacto, além de poder controlá-las. A conscientização social e o gerenciamento de relacionamento compõem a parte de competência social da inteligência emocional. Isso significa entender e respeitar as perspectivas dos outros. O equilíbrio entre ambos os aspectos criará uma perspectiva mais ampla que pode ajudar a manter a estabilidade e a paz dentro de um ambiente de trabalho.
Como lidar
Implementar essas idéias diariamente pode parecer difícil, mas existem várias maneiras simples de desenvolver um maior grau de inteligência emocional. Aqui estão algumas dicas:
Conhecimento – conheça uns aos outros. ( Pegue um café com seu colega de trabalho tóxico durante a interrupção ) .
Razão – suponha que um comportamento indesejado ocorra por um motivo mais profundo e tente descobrir. ( Pergunte ao seu colega de trabalho tóxico se houver algo que o incomode ou ) .
Foco – gaste tempo na resolução de problemas ao invés de culpar alguém. ( Determinar o problema e corrigi-lo. )
Escute – respeite as diferenças nas perspectivas individuais. ( Trate a opinião do seu colega de trabalho tóxico tão importante quanto a sua ) .
Comunique – permita que todos façam opiniões e preocupações. ( Pergunte ao seu colega de trabalho tóxico por sua entrada .)
É inevitável que as pessoas toquem cabeças no local de trabalho. Esses conflitos podem criar um ambiente de trabalho prejudicial e levar a uma satisfação no trabalho. Pode ser difícil lidar com pessoas tóxicas de frente, mas simplesmente ignorá-las pode prejudicar sua saúde. A tensão que eles podem causar pode levar a muita dificuldade interna.
Levando apenas cinco minutos do seu dia e implementar essas dicas pode ajudá-lo a lidar com situações difíceis. Quando você começa a se sentir irritado, frustrado ou ameaçado, seria de seu interesse fazer um passo atrás, antes que seus sentimentos negativos o dominem. Pense sobre a razão pela qual alguém atuou desse jeito e se concentre em como resolver o problema. Na tentativa de evitar um problema, conheça todos, ouvindo e comunicando com eles. Descobrir de onde os outros estão vindo pode aliviar o estresse indesejado em um trabalho.
