Se você esteve em torno do mundo dos negócios o tempo suficiente e alcançou um alto nível de sucesso e responsabilidade, há algumas coisas sobre você. Eu acredito que posso dizer com certeza.
1) A menos que você seja (como costumávamos dizer quando eu estava crescendo em torno de Boston) "lucky malvado", você terá experimentado um profundo desapontamento profissional ou revés ao longo do caminho.
2) É como você lidou com essa decepção ou revés que moldaram o resto de sua carreira.
Uma qualidade subestimada que ajuda a guiá-lo em momentos difíceis não é sexy. Não é tão legal quanto o carisma ou a confiança ou habilidades de comunicação de comando-a-sala. Mas, a longo prazo, pode ser ainda mais importante.
Resiliência.
Quanto mais alto você for no mundo dos negócios, mais eleições são para agradar. E quanto mais exigentes se tornam. Boards, clientes, funcionários, relatórios diretos, mercados, analistas, reguladores, forças de vendas, distribuidores, comunidades, grupos de interesse especial … para citar alguns. Sem mencionar cônjuges, filhos, amigos – todos os componentes da vida fora do trabalho. E muitos elementos, incluindo, claro, o cenário econômico e político mais amplo, são incontroláveis. Muitas coisas podem dar errado. É uma lista formidável.
Em suma, nos níveis mais altos e mais precários de gestão, as dificuldades potenciais são muitas. Quem não suportou um ou mais dos seguintes: Um trabalho perdido? Um grande revés profissional? Um projeto multimilionário (ou bilião) de dólares passou mal no seu relógio? Um quarto ruim? Um ano ruim? Os desafios do equilíbrio das viagens globais com necessidades na frente da casa? Conflitos pessoais prejudiciais? A dor de ter que deixar as pessoas com quem você se preocupa?
É fácil estar no topo do seu jogo quando tudo estiver indo bem. Não é tão fácil quando não é. Decepções podem facilmente, e compreensivelmente, descarrilar você.
É por isso que a resiliência – o ato não tão simples de escolher-se, puxando-se e movendo-se de forma construtiva para a frente quando menos se sente assim … em vez de ceder à frustração, raiva ou tristeza … é de valor inestimável.
Tendo passado um pouco de tempo ficando familiarizado com o desapontamento profissional ao longo dos anos, e tendo assistido mais do que alguns amigos e colegas lutando com isso também, só posso dizer que a forma como alguém responde ao fracasso é mais importante do que como se lida com o sucesso.
Há uma metáfora instrutiva do mundo esportivo.
Ouvi dizer que os atletas mais bem sucedidos são aqueles que se recuperam mais rapidamente do desapontamento.
Considere Michael Jordan. Sendo um pouco contrário, gostei de vê-lo mais quando ele estava piorando. Ele perdeu 10 tiros de salto em uma fileira e sua expressão não mudaria e ele não hesitaria em uma fração de um nanosenond para tomar o 11º. Agora é verdade que existe apenas um Michael Jordan. E não importa o quão grande pessoa de negócios você é ou atleta que você era, você nunca terá seu tiro de salto.
Mas você pode ter sua resiliência, sua atitude em relação à adversidade.
Este artigo apareceu pela primeira vez no Forbes.com.
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