6 maneiras de ficar mais confortável com os outros, e você mesmo

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O crescente corpo de pesquisa sobre as vantagens de ter uma forte inteligência emocional mostra os benefícios de ser socialmente habilidoso. Você pode sentir que você não é apenas uma dessas pessoas que sabe como agir melhor em situações sociais e, portanto, está condenada a uma vida de estranheza. Mas não importa quão fraco você acha que suas habilidades sociais são, é preciso a maioria das pessoas apenas alguns pequenos ajustes para fortalecê-los e expandi-los.

Ser socialmente habilidoso compra-lhe todos os tipos de vantagens na vida, de melhores relações para mais sucesso no trabalho. Saber que você sabe como agir em situações sociais também se torna um aspecto positivo de sua identidade. Você ficará menos assustado com a perspectiva de interagir com estranhos, por exemplo, se você sentir que pode confiar em suas habilidades de comunicação.

Como tópico em psicologia, a maior parte da pesquisa sobre habilidades sociais concentra-se na formação de pessoas com distúrbios psicológicos, como autismo ou esquizofrenia, para interagir melhor com os outros. Além do treinamento desses grupos, há uma lacuna surpreendente na literatura. Mas um relatório do conselheiro e educador de reabilitação da Universidade de Wisconsin, Brian Phillips e co-autores (2014), abordou habilidades sociais na área de reabilitação vocacional e fornece uma base para a compreensão de habilidades sociais de forma mais geral.

De acordo com Phillips et al, "Todo o trabalho é social" (pág. 386). Eles entrevistaram pessoal de reabilitação vocacional trabalhando em agências públicas para descobrir suas percepções das habilidades sociais mais importantes que seus clientes precisavam aprender. A lista que emergiu dessas entrevistas constitui a base para as seguintes 6 dicas, que podem ser aplicadas a qualquer pessoa que queira se sentir mais confortável – ou venha em frente:

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1. Controle seus comportamentos não-verbais . Ser capaz de fazer contato com os olhos, sorrir ao trocar graciosas e apertar as mãos firmemente (mas não muito firmemente) ajudam você a ser percebido por outros como autoconfiante, maduro e acessível. Phillips e sua equipe distinguiram entre conexão "fria", na qual você parece desinteressado ou irritado com os outros, e conexão "quente", na qual você parece agradável e, ao mesmo tempo, ajuda os outros a se sentir à vontade. Você precisa se mostrar amigável se desejar que outros gostem de você. Uma vez que eles fazem, eles vão querer estar ao seu redor, aumentando suas chances de relacionamento e sucesso no trabalho.
2. Monitore o que você diz . Tão importante quanto a comunicação não-verbal é para construir suas habilidades sociais, é igualmente fundamental controlar seu resultado verbal. Jurar em pessoas ou objetos não é considerado aceitável na maioria das configurações de grupo; nem as explosões de raiva das pessoas com quem você vive ou namora. Você pode se sentir à vontade para dizer o que quer que tenha em sua cabeça com seus companheiros de trabalho ou companheiros de quarto, porque você sabe que você será aceito. O problema é saber quando esses comportamentos estão bem e quando eles não estão. É fácil cair presa à tendência de deixar obscenidades em seu discurso. No entanto, você precisa saber quando desenhar a linha. Assim como você precisa limpar suas roupas quando sair da casa, também precisa limpar seu idioma.
3. Mantenha seus limites . Esta discussão sobre linguagem na formação de impressões levanta a questão mais geral, discutida por Phillips e sua equipe, de manter a distância social adequada entre você e os outros. Todos sabemos o quanto é embaraçoso ouvir um exagerador ou invadir nosso espaço pessoal. Na medida em que você revela muito sobre si mesmo para os outros, não atenda a linha entre você e um chefe ou parente distante, ou apenas blab para qualquer um que ouça, você será percebido como sem maturidade e julgamento.
4. Ative seus detectores de sensação . Embora não seja discutido por Phillips e sua equipe, ter habilidades sociais também significa que você é capaz de ler a comunicação não verbal de outras pessoas. Tente ler seu idioma corporal como uma forma de descobrir se eles estão ansiosos, tristes ou estressados ​​por um lado, ou felizes e relaxados do outro. Use estes sinais como "dados" nos quais você pode basear o que você diz e faz em sua presença. Você não precisa declarar verbalmente que você reconhece seus sentimentos. Você pode usar o conhecimento que você ganha sobre seus estados internos para se comunicar de forma recíproca. Os bons terapeutas usam "espelhamento" com a linguagem corporal para permitir que seus clientes saibam que compreendem e simpatizam com seus estados internos.
5. Gerencie suas emoções . Você também tem que controlar seus próprios sentimentos. Você pode ficar chateado, se sentir desprezado ou ter um desejo irreprimível de rir. No entanto, se você quiser ser considerado positivamente por todos, menos sua família e associados mais próximos, você precisará sufocar esses sentimentos. Algumas pessoas têm um "rosto de poker" natural, o que significa que eles não permitem que as emoções afetem suas expressões, mas a maioria de nós permite que pelo menos alguns de nossos sentimentos escapem para nossos recursos. Quanto melhor você divulgar apenas os sentimentos que deseja que outros leiam, mais provável é que você seja considerado um amigo, amante ou colega sólido.
6. Tente construir sua auto-estima. Phillips e sua equipe apontam que não ajuda você a ter habilidades sociais se você não acredita neles. Sentir mais confiança na sua capacidade de comunicar com os outros irá ajudá-lo a endireitar seus ombros e reunir sua auto-compostura. Olhar como se você se sinta confortável em sua própria pele é nove décimos da batalha na verdade se sentir confortável. À medida que suas habilidades sociais se fortalecem, você de fato começará a colher os benefícios de uma melhor auto-estima.

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Copyright Susan Krauss Whitbourne 2015

Referência

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• Rompendo os Silos

Phillips, BN, Kaseroff, AA, Fleming, AR, & Huck, GE (2014). Habilidades sociais relacionadas ao trabalho: definições e intervenções na reabilitação vocacional pública. Psicologia de Reabilitação, 59 (4), 386-398. doi: 10.1037 / rep0000011

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