O blog de hoje sobre "cupom extremo" foi sugerido por um dos meus leitores. Eu tenho que admitir que eu realmente não sabia o que ele estava se referindo, mas isso despertou meu interesse. Antes de analisar alguns dos escritos sobre cupom extremo, tanto na mídia popular quanto na escrita acadêmica, pensei que começaria com alguns extratos sobre ou de auto-confessas extremas:
* Extracto 1: "Cole tem apenas 17 anos, mas ele tem um vício tão intenso que é como um cupom de drogas! [O] menino adolescente entrou no prato quando ambos os seus pais perderam seus empregos e agora ele ajuda financeiramente usando cupons para encontrar as melhores ofertas. "No começo, meus amigos me provocaram. Agora todos querem aprender como '. Cole disse que está obcecado por economizar dinheiro. "Couponing é quase como uma droga para mim. É tão viciante e intensa. Se eu tiver um cupom por algo, eu compro ". Ele disse que acabou de comprar tudo para o aniversário de seu irmão mais novo com cupons e seus pais estão entusiasmados com a sua prosperidade. "A maioria das meninas está um pouco ofendida se usar um cupom em uma data. Se eu já encontrar uma garota que gosta de cupom e gosta que eu faça isso, eu sei que irei encontrar a minha combinação perfeita '".
* Extração 2: o couponer extremo Faatima Exans diz que "pedir um couponer por que eles são viciados em cupom é como pedir uma estrela pornô por que eles fazem sexo por dinheiro – é tudo sobre o orgasmo!"
* Extracto 3: "Joyce Hansell, o couponer compulsivo que aparecerá no episódio da noite de segunda-feira de Extreme Couponing, admite que ela tem uma" personalidade muito, muito adictiva ". [Ela] compara o máximo de cupom para fumar um cachimbo de crack. Mas a verdadeira surpresa não é sobre o seu vício em cupons. Hansell, que anteriormente comparava o cupom para fumar crack, costumava ser um viciado em alimentos. Depois de uma batalha ao longo da vida com o peso, Hansell decidiu colocar a junk food e pegar as tesouras de recorte. E ela caiu 100 libras no processo ".
* Extração 4: "Foi apenas um" cupom extremo "na medida em que consegui um par de itens gratuitos ou quase gratuitos. Essa foi a única coisa extrema sobre isso. Mas eu tive tanta pressa de saber que era LIVRE que eu posso ver como ir a extremos para obter itens gratuitos pode ser muito viciante … Não vou começar a extremos para obter itens gratuitos ou quase gratuitos, mas foi uma sensação divertida para obter um produto GRÁTIS por uma vez ".
De acordo com a entrada da Wikipédia em cupom extremo, a atividade "combina habilidades de compras com cupom na tentativa de economizar o máximo de dinheiro possível acumulando a maioria dos mantimentos". A entrada da Wikipedia também afirma que o conceito de "couponers extremos" começou em uma edição de março de 2010 do Wall Street Journal no artigo intitulado "Hard Times Turn Coupon Clipping Into the Newest Extreme Sport". Existe agora um programa de televisão dos EUA (no TLC [The Learning Channel], simplesmente chamado de Extreme Couponing ), que segue compradores que passam todo o tempo acumulando cupons de qualquer maneira possível para adquirir massas de produtos de supermercado para o próximo. Pelo que eu li, os coupons extremos passam horas e horas limpando dicas de lixo ou estacionamentos de supermercados à procura de cupons com ofertas de devolução do dinheiro. Alternativamente, outros passam horas na internet todos os dias buscando cupons e vouchers on-line para imprimir e economizar vários consumíveis.
Muitos jornais britânicos, incluindo o Daily Telegraph e o Daily Mail , tiveram histórias detalhadas sobre o fenômeno. O Telegraph apresentou a história de Judith Wenban, de 39 anos, de Gravesend em Kent:
"Você não quer ficar preso na fila atrás de Judith Wenban quando ela está fazendo sua grande loja semanal. "Eu tenho uma pequena carteira especial na minha bolsa com todos os meus vouchers. Eu dirijo os supermercados" … Judith não acha nada de entregar os cupons de caixa impressos nos fóruns de economia de dinheiro on-line que ela arrasta diariamente por promoções de preço reduzido não perecíveis para alimentar sua ninhada. "Muitas vezes eu entrego dez cupons de cada vez, e não tenho dúvidas sobre isso. Eu me senti um pouco nervoso. Mas os cupons de internet decolaram nos últimos anos, e os assistentes agora podem digitá-los no check-out, o que eliminou o estigma. Se um voucher for rejeitado, está bem – eu não vou levar o produto se eu não conseguir fazer isso ".
Wenban explora todas as promoções dos supermercados. Por exemplo, a Asda tem uma promoção contínua de que, se um shooper pode comprar um produto mais barato em outro supermercado, eles pagarão ao cliente a diferença de preço mais 10%. Wenban passa horas caminhando em torno dos parques de estacionamento de Asda procurando por recibos que outros compradores jogaram fora ou deixados descartados em troles e cestas de compras. Os códigos sobre os recibos podem ser inseridos no computador para promoções "cashback" e "correspondência de preços". Ela descreve essa prática de esfregar o parque de estacionamento para receber recibos como "wombling" (depois dos personagens de televisão The Wombles, que ganhavam sua vida, fazendo uso de objetos todos os dias que as pessoas deixam para trás). Ela contou a história de como ela encontrou um recibo com £ 6.50 no próximo gasto na loja. Ela disse:
"Eu não acho que é ilegal … Foi deixado em uma cesta de compras. Se você viu £ 6.50 no chão, você não iria deixá-lo lá, você faria? Enquanto estou arrumando o lixo de outras pessoas, não tenho vergonha nisso ".
Wenban também gasta horas on-line todos os dias procurando cupons.
"Nos fóruns, é rápido, rápido e rápido. Muitas vezes, você precisa baixar os cupons e usá-los naquele dia … Os fóruns são um passo à frente. Isso significa que eu gasto um bom tempo todos os dias online – mas não sou uma grande pessoa de televisão de qualquer maneira ".
De acordo com um artigo da revista Time sobre cupom extremo, os melhores cupons têm duas características principais: (i) descontos em produtos que as pessoas compram de qualquer maneira, e (ii) descontos significativos o suficiente para justificar o tempo em caçá-los. No entanto, o cupom extremo afetou as empresas que deram cupons com essas duas características principais. O artigo prosseguiu para dizer:
Extreme couponers [parece querer] fazer quase qualquer coisa para reduzir suas contas de supermercado. As pessoas que fazem os cupons extremos são geralmente as pessoas mais viciosas que você já conhecerá. Eles cortarão as datas dos cupons expirados, tentarão usar vários cupons por item e argumentarão quando você os desligar ".
Um artigo no jornal canadense Globe and Mail afirmou que o mundo do cupom extremo era uma "busca de poupança sem impedimento" e inclui "inúmeros seguidores de Internet obsessivos que se esforçam para maximizar suas economias no check-out, visando as melhores vendas e por acumulando cupons ". Outro comportamento em que os concorrentes extremos são conhecidos por se envolver é pesquisar supermercados por itens com preços incorretos (mesmo que não seja um item que normalmente comprariam), pagando por eles e, em seguida, contatando os departamentos de atendimento ao cliente onde eles recebem seu dinheiro de volta mais mais dinheiro e vouchers para gastar na loja.
O Daily Mail do Reino Unido apresentou a história do couponer extremo El Jones. Para Jones, cupom extremo dá-lhe um "zumbido", especialmente quando consegue poupar muito dinheiro:
"É o desafio, a pressa e, acima de tudo, o zumbido que alimenta sua compulsão. Ele come dez horas por semana, mas seu marido, Ed, não se importa. Pois não há efeitos colaterais, não há grupos de suporte necessários e sem vítimas … e ela também está orgulhosa disso ".
A história do Mail , pelo menos, destaca as diferenças entre cupom extremo na América (que tipicamente envolve cortar lotes de cupons de revistas e jornais) e do Reino Unido (que geralmente envolve a impressão de vouchers on-line). A diferença é reivindicada como cultural (que os EUA apenas gostam de vouchers em papel em oposição a cupons que podem ser resgatados por telefone celular ou computador). O Mail também fez muita referência ao site Wowcher de brindes Wowcher (que a parte Mail é proprietária!). O relatório também observa que a única diferença-chave entre um caçador de pechinchas casual e um couponer extremo é o "planejamento abundante que o último está disposto a colocar".
A quantidade de trabalho acadêmico em cupom extremo foi modesto (para dizer o mínimo), mas o Dr. Joseph Chancellor e a Dra. Sonja Lyubomirsky escreveram uma série de capítulos interessantes e artigos sobre a psicologia da economia. Um dos seus próximos capítulos de livros sobre os benefícios hedônicos de cupons de desconto:
"A prática da economia pode ser prazerosa e lucrativa. Embora o gasto despreocupado tenha certamente seus próprios prazeres a curto prazo, a frugalidade envolve sentir a pressa de gastos e poupança. O nome de um popular site de cupom extremo, o The Grocery Store Game, apropriadamente captura a emoção das compras frugais. A caça às negociações pode ser tão absorvente e agradável como um jogo de tabuleiro, mas a vantagem da economia é que, quando o jogo terminar, pode-se manter os ganhos ".
Uma recente tese de mestrado de 2012 (inédita) pelo estudante dinamarquês de Estudos Empresariais Ketil Schjorterich Skotte examinou o uso de desconto on-line, mas também examinou o uso de cupom, incluindo cupom extremo (e como esse comportamento era ruim para os comerciantes). A tese observou que:
"O uso de cupom ainda é generalizado nos EUA e, recentemente, um novo segmento de usuários de cupom atendeu a atenção do público: concorrentes extremos que fazem do cupom um modo de vida. O recente programa de televisão 'Extreme Couponing' é um bom exemplo disso. No show, diferentes couponers (femininos) mostram como cortaram até 95% de sua conta de compras usando cupões. Este segmento foi descrito como o pior pesadelo dos comerciantes, porque eles não usam cupons como uma forma de experimentar novos produtos, mas, em vez disso, só compra produtos com um cupom para ".
Outro documento acadêmico de 2013 no Cinema Journal de Diane Negra examinou (entre outras coisas) o programa de televisão Extreme Couponing . O objetivo do trabalho era investigar algumas das formas em que a cultura representacional da era da recessão (na forma específica de duas séries de reality-television – uma sendo Extreme Couponing ) ativar vocabulários particulares de gênero e suprimir outros. Negra argumentou que a recessão econômica pesava pesadamente sobre o aspiracionalismo que habitualmente prevalece nas representações dos EUA, e depois analisou o encenação de modos de adaptação e empreendimento de gênero nas primeiras temporadas do Extreme Couponing . Ela continua argumentando que:
"[Extreme Couponing mantém] a feminilidade como fundamentalmente doméstica e recupera [a] masculinidade como um estado de expansão territorial ao mesmo tempo que promulga modos de empreendedorismo" seguros "ideologicamente conformes aos códigos de gênero hegemônicos. Respondendo de forma ambivalente à gula de recursos da cultura de consumo dos EUA, [os programas] formam a promessa e a frustração de uma parceria feminizada e uma tomada de risco masculinizada. O foco feminino de Extreme Couponing é insinuado em sua tag como uma "série recessionista" … Outro elemento compartilhado por essas séries [de televisão] é o senso de localismo e regionalismo, que se desenrola contra um pano de fundo de isolamento social … Em Extreme Couponing vemos isso A cultura popular recessiva se encaixou na mercantilização das feminilidades domésticas de forma contínua, mas também distinta das eras anteriores. O trabalho feminino "funciona" para uma era de realidades econômicas ajustadas, parece, com o engenho do consumidor feminino se tornando um novo tema em muitas frentes. Uma série de assuntos de perfil da série são mulheres que perderam o salário de um salva-pão masculino (seja por desemprego ou divórcio); eles são invariavelmente talentosas e adeptos que conseguem grandes quantidades de mantimentos gratuitamente. Essas mulheres são vistas como entrando na violação de renda sem se afastar de seus papéis domésticos, e a série sustenta um discurso misto de louvor e patologização em torno de figuras inscritas, por um lado, como donas de serviço pós-feministas de bravura e, por outro lado, como consumidores intensos que falam com uma casualidade preocupante sobre "estocagem".
Um artigo não tão acadêmico (mas sem dúvida como provocador) na revista Salão on-line fez uma observação interessante que, ao contrário dos indivíduos mentalmente doentes, retratados em programas de televisão como Hoarders ou toxicodependentes em programas como Intervenção , as heroínas retratadas no Extreme Couponing "não tem vergonha da compulsão obsessiva que tomou o controle de suas vidas".
Não consegui encontrar muito pensamento psicológico sobre cupom extremo. No entanto, encontrei um artigo no site da Psychology Today pelo Dr. Goal Auzeen Saedi examinando a alegria de assistir as pessoas no Extreme Couponing (como o "Double Saving Divas", irmãs gêmeas de Chicago) que haviam armazenado fraldas – embora nenhum deles tem bebês. O Dr. Saedi afirmou que ela estava instantaneamente "viciada" no show. Ela então escreveu:
"Embora seja um show fascinante, eu me preocupo que talvez a história inteira não seja contada. Existe algo compulsivo sobre esse comportamento, ou pelo menos marginalmente insalubre? Por que um homem compra dezenas de desodorantes femininas? Só porque é grátis, isso significa que devemos tê-lo? … Uma das divas duplas disse que viu seu estoque como sendo análogo a ter dinheiro no banco. Um dos cavalheiros racionalizou seu cupom dizendo que estava preocupado em perder seu emprego. Mas alguns desses coupons extremos falaram sobre gastar 15 a 20 horas nesta tarefa … Pergunto-me, porém, se eu sou o único que vê possíveis toques de dependência, obsessão, compulsão e, talvez, até acumular tendências a algum desse comportamento. Pelo menos, estou com vontade de dizer que parece insalubre. Por isso, eu pergunto isso: é um cupom extremo realmente algo que deve ser celebrado? "
Tenho que admitir que só vi os clipes do programa no YouTube, mas com base nos bits que vi, seria difícil pressionar para não concordar, pelo menos em parte, com os pontos de vista do Dr. Saedi. Não posso dizer que nenhuma das contas anedotas que eu leio exiba um comportamento genuíno, compulsivo e / ou obsessivo, mas isso não significa que não é teoricamente possível.
Referências e leituras adicionais
Chanceler, J., & Lyubomirsky, S. (2014). Dinheiro para a felicidade: os benefícios hedônicos da economia. Em: M. Tatzel (Ed.), O dilema do consumidor: a busca do bem-estar no mundo material (13-47). Nova York: Springer.
Negra, D. (2013). Bifurcação de gênero na economia de recessão: cupom extremo e Gold Rush Alaska. Cinema Journal, 53 (1), 123-129
Powell, L. (2011). Coupon extremo: é altamente viciante e leva dedicação implacável (mas pode reduzir para metade o custo de sua loja semanal). Daily Mail, 30 de novembro. Localizado em: http://www.dailymail.co.uk/femail/article-2066705/Extreme-couponing-Its-…
Saedi, GA (2011). A emoção de "Extreme Couponing?" É ser um "couponer extremo" realmente tão bom? Psicologia Hoje, 10 de maio. Localizado em: http://www.psychologytoday.com/blog/millennial-media/201105/the-exhilara…
Tuttle, B. (2013). Como "cupom extremo" está arruinando cupons. Hora, 23 de maio. Localizado em: http://business.time.com/2013/05/23/how-extreme-couponing-is-ruining-cou…
Webley, K. (2011). Cupom extremo. Tempo, 178, (14), 36-37.
