O caminho certo para perdoar um parceiro que tem sido mau

Quando seu parceiro se desvia, novas pesquisas sobre quedas de celebridades mostram como lidar.

Fonte: Fizkes / Shutterstock

As notícias no final de fevereiro de 2019 estão repletas de histórias de pessoas famosas que se comportam mal em uma maneira altamente pública, se não ilegal. A estrela do império Jussie Smollett é acusada de ser uma vítima de agressão, Robert Kraft, proprietário do New England Patriots, teria solicitado sexo em um salão de massagens na Flórida, e o cantor R. Kelly teria cometido má conduta sexual com mulheres menores de idade. Estes são apenas três dos incidentes que assumem as manchetes, mas a lista poderia continuar. Ao ler essas histórias, você balança a cabeça e imagina como as pessoas que você admirou uma vez poderiam ter caído tão longe.

Pense, também, sobre as pessoas em sua própria vida que se desviaram do caminho reto e estreito, se não se meteram em confusão. Você ficou tão desanimado com o seu parceiro que não conseguiu se livrar desse sentimento ruim? Você se pergunta por que a pessoa em quem mais confiava no mundo cometeu um ato ilegal ou tomou uma série de decisões fenomenalmente ruins? Como isso aconteceu e o que você deve fazer?

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Voltando aos famosos casos de pessoas cujo comportamento os confunde e decepciona, não é possível realizar um diagnóstico dos indivíduos que sofrem essas quedas sem o conhecimento direto de uma avaliação psicológica, e cada caso é indubitavelmente diferente. Você pode ponderar se tais indivíduos têm mais do que uma pequena dose de narcisismo que cria sua própria ilusão, para o protagonista, de ter direito a tratamento especial. Certamente, esses indivíduos vivem em um mundo em que todos os seus desejos são atendidos pelos admiradores e parasitas que estão com eles 24-7. A chamada “bolha narcísica” criada pela fama poderia, portanto, ser um fator significativo na liderança de pessoas que foram uma vez humildes e honestas para se convencerem de sua própria invulnerabilidade. Para outros, a queda pode estar relacionada a um tipo de síndrome impostor em que eles não se sentem merecedores de suas posições de destaque, e assim começam uma queda de auto-sabotagem para o fundo. Alternativamente, eles podem não se importar com as conseqüências de seu comportamento devido a uma forte tendência psicopata.

As celebridades podem ser falhas, por uma série de razões. A próxima pergunta é como os fãs conseguem lidar com o desalento que sentem quando essas falhas são expostas. As intermináveis ​​discussões em torno de refrigeradores de água e mesas de jantar em todos os lugares, sem mencionar notícias de TV a cabo, sugerem que mesmo as pessoas mais cínicas compartilham pelo menos algum sentimento de traição ou foram enganadas.

Há ramificações práticas quando a imagem de uma celebridade fica gravemente manchada, se não destruída, quando esse comportamento ilegal ou imoral é exposto. Os produtos criativos desses indivíduos, as organizações que eles representam, ou as empresas para as quais eles eram porta-vozes agora podem ser pintados com a mesma escova de má reputação. Novas pesquisas na área de psicologia do consumidor fornecem algumas dicas sobre o impacto nos espectadores quando atores famosos cometem transgressões. Amanda Kennedy e colegas (2019), professora de marketing da Universidade de Newcastle (Austrália), observam que atores que caem em desgraça podem de alguma forma preservar sua capacidade de serem promotores eficazes aos olhos do público se mantiverem as personas de seus personagens no cinema ou na TV. Como eles destacam, há muitos casos em que os atores aparecem como eles próprios para endossar um produto ou marca, como Brad Pitt para a Chanel ou Matthew McConaughey para a Lincoln. Alternativamente, casos como Will Ferrell retratando seu popular personagem Ron Burgundy para a Chrysler mostram que as celebridades também podem promover um produto na forma de seus papéis mais populares no cinema.

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De acordo com a equipe de pesquisa australiana, os consumidores formam uma rede de associações aos atores e outro conjunto de associações aos papéis desempenhados pelos atores. Concentrando seu estudo no ator Orlando Bloom, os autores descrevem essas associações para ele como incluindo os papéis que ele desempenhou em Piratas do Caribe e Senhor dos Anéis , bem como seus parceiros românticos, como Katy Perry, e as palavras “ bem-sucedido ”,“ bonito ”,“ elegante ”e“ nu ”. Para seu personagem Legolas (do Senhor dos Anéis ), as pessoas associam termos como“ jovem ”,“ bonito ”,“ corajoso ”,“ hobbit ”,“ poderoso ”,“ elfo ”e“ mítico / fantasia ”. Os autores propõem que, se um produto estiver intimamente ligado ao papel e não à celebridade, as transgressões feitas pela celebridade não serão afetadas pelo produto. Por mais estranho que isso pareça, se Will Ferrell fosse uma dessas celebridades mal comportadas (e não há provas de que ele seja), o fato de “Ron Burgundy” estar vendendo a Chryslers não deveria ter impacto sobre o sucesso da marca. Por trás dessa teoria, também, está a ideia de que as pessoas têm um conjunto menor de associações a um personagem do que ao ator, o que aumenta ainda mais o valor positivo do endosso do produto do personagem.

Para testar essa hipótese, Kennedy et al. Realizaram uma série de estudos em que se estabeleceram em Orlando Bloom como a celebridade apropriada para contrastar Legolas com o próprio Bloom como endossante de uma marca fictícia de água engarrafada. Na condição de “celebridade sem transgressão”, os pesquisadores apresentaram aos participantes as informações sobre a história de Bloom, incluindo a queda grave que ele sobreviveu quando tinha 21 anos de idade. Na condição de “transgressão da celebridade”, esta informação foi adicionada: “Um fato pouco conhecido sobre Orlando, porque seu agente conseguiu impedir a mídia de relatar essa notícia, é que ele tem uma história de abuso de drogas e às vezes durante sua carreira tem sido um usuário regular de cocaína. Isso causou-lhe muita dor e angústia, mas ele tem conseguido esconder o problema de amigos íntimos e familiares ”(p. 112). A amostra de 291 adultos australianos completou as medidas on-line que testaram, após a leitura das informações sobre transgressão / não transgressão, sua intenção de comprar o produto.

Como esperavam, os autores descobriram que os endossos das celebridades vinculados a uma persona eram mais eficazes do que os vinculados à celebridade. Além disso, informações sobre as transgressões de Bloom de fato reduziram as reações favoráveis ​​que os participantes tinham ao produto. Portanto, como os autores concluem, “os anunciantes devem procurar usar personas de filmes, ao contrário das próprias celebridades”, quando procuram por endossos de produtos. Infelizmente, se a persona do filme for má, essa estratégia pode sair pela culatra (você compraria um desodorante endossado por Darth Vader?). Além disso, se a celebridade mostrou-se um cidadão admirável e irrepreensível, que pode até participar de causas de caridade, essas associações positivas não passarão por produtos para aprovação.

O estudo australiano mostra, então, que as pessoas têm a capacidade de compartimentar o comportamento de uma celebridade se comportando mal se o papel dessa celebridade é o único que os anunciantes estão tentando empurrar. A ideia da rede semântica também pode explicar o modo como alguns fãs são capazes de permanecer leais a uma celebridade que passou por sérios problemas, como aconteceu com os fãs do Patriots após o escândalo da Kraft. Se a sua rede semântica se concentra nos atributos positivos dessa pessoa, como talento, trabalho de caridade ou perspicácia nos negócios, as transgressões parecerão menos sérias e você poderá até defender o transgressor.

Resumindo, o comportamento da celebridade que se comporta mal pode dizer tanto sobre você como sobre a celebridade em questão. Além disso, o estudo de Kennedy et al. Mostra que pode haver um caminho para o perdão daqueles que se perdem em sua própria vida. Para alcançar a realização nos relacionamentos que você tem com as pessoas reais a quem você está próximo, parte dessa compartimentalização e foco no positivo pode vir a mostrar o caminho.

Referências

Kennedy, A., Baxter, SM, & Ilicic, J. (2019). Endossos de celebridade versus persona de filme: Examinando o efeito das transgressões de celebridades nos julgamentos do consumidor. Psicologia e Marketing, 36 (2), 102–112. Doi: 10.1002 / mar.21161