O movimento para o novo gerente é um dos mais difíceis em negócios

Novos gerentes são frequentemente colocados no trabalho com o mínimo de treinamento e orientação.

As pessoas que não estão no gerenciamento geralmente acham que o gerenciamento é fácil, mas acho que isso está longe da verdade.

Na verdade, eu diria que a mudança para o novo gerente pode muito bem ser uma das transições mais difíceis nos negócios. Envolve novas responsabilidades, novas formas de se relacionar com seus colegas de trabalho, novas formas de olhar o mundo.

Fonte: Pixabay

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Eu diria que, de certa forma, a transição para o novo gerente é mais difícil do que a transição para o CEO. Pense nisso: um novo CEO normalmente teve anos de preparação com inúmeras funções de aumentar o escopo e a responsabilidade e, provavelmente, de treinamento e educação de alta qualidade ao longo do caminho.

Novos gerentes são frequentemente jogados na briga com o mínimo de treinamento e orientação (eu sei que estava, há muitos anos), com pouca ideia do que os espera e do que o papel requer.

Se a gestão fosse realmente uma transição fácil, e se a gerência fosse um trabalho simples, nunca teríamos estatísticas nacionais que mostrassem consistentemente perto de 70% dos funcionários desengajados (ou não emocionalmente comprometidos com as empresas em que trabalham), bem como dados indicando que Cerca de 60% dos gerentes têm desempenho inferior nos dois primeiros anos de trabalho. Sim, soa totalmente plausível para mim. Porque fazer bem o trabalho não é simples.

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Ter alguma ideia do que esperar pode tornar um caminho confuso menos acidentado. A seguir estão três elementos-chave para os novos gerentes terem em mente que podem ajudar nessa transição.

Mudanças de mentalidade

Tornar-se um novo gerente requer um ajuste em como vemos o mundo (ou pelo menos o mundo dos negócios). Você é agora “gestão”, com tudo o que isso implica. Você tem responsabilidades e responsabilidades mais amplas para a organização, não apenas para si mesmo. Não é mais “apenas sobre você” como um colaborador individual. Embora a qualidade do seu trabalho ainda seja importante, é claro, seu próprio trabalho pode ser consideravelmente menos importante do que a qualidade do trabalho de seus subordinados diretos. Se eles falharem, você falhará. Quando eles tiverem sucesso, você terá sucesso. E como você consegue que eles tenham sucesso? Pela imprevisível alquimia de motivar, treinar e corrigir quando necessário. Definindo metas ponderadas e administrando-as. Mas muitos aspectos do trabalho ainda estão além do seu controle direto; Agora você depende dos outros. É uma maneira mais ampla e fundamental de visualizar seu ambiente.

Mudanças nos relacionamentos

Simplificando, numerosos relacionamentos mudam. Pares não são mais pares. Se acontecer de você ser promovido a gerente de uma equipe da qual você era membro, os amigos podem não ser amigos da mesma maneira que eram. (Ou pelo menos não serão uma vez que a primeira ação corretiva séria precisa ser tomada.) Eu gosto de dizer que respeito, não amizade, é o que um gerente precisa. É um desafio não aparecer com muita força… ou muito fracamente. Encontrar o equilíbrio certo é complicado. É preciso se acostumar. Além de tentativa e erro. Você provavelmente será um membro de uma equipe de gerenciamento. Com contracorrentes políticas. E disputando posição. E espero que, embora nunca, trabalhem juntos lindamente. Novamente, tudo isso envolve maneiras fundamentalmente diferentes de se relacionar com o ambiente mais amplo ao seu redor.

Obtendo ajuda quando necessário

Essas múltiplas mudanças podem ser, sem dúvida, confusas, mesmo com treinamento sólido e preparação como um roteiro para navegar nelas. Que muitos novos gerentes não têm. Nesses casos, sempre fui um defensor de buscar ajuda em vez de me debater sozinho. A grande novidade é que, no ambiente de negócios, não faltam pessoas. Então, quem você pode alcançar? Poderia ser qualquer um. Pode ser o seu gerente. Ou um mentor. Ou Recursos Humanos. Ou um executivo que você sempre respeitou. Ou um amigo Ou cônjuge. Ou quem quer que seja. Quem você gosta e respeita e confia. E quem entende as regras de engajamento do mundo em que você está trabalhando agora. Durante meu próprio tempo na administração, eu estendi muitas e muitas vezes opiniões e orientações quando me encontrei com perguntas para as quais as respostas não eram óbvias. Em 24 anos eu nunca me arrependi.

É um novo mundo em que novos gerentes se encontram. E as habilidades difíceis são importantes. Mas as habilidades duras podem ser menos importantes do que mudanças sutis na maneira como alguém vê e aborda o papel de gerenciamento e seu lugar nele.

Este é o primeiro de uma série de artigos que farei periodicamente ao longo de 2018, abordando as necessidades exclusivas de novos gerentes. Este artigo apareceu pela primeira vez na Forbes.com.