Desde que me formei em 2016 e me mudei para Nova York, ocupei quatro posições em três empresas de tecnologia diferentes, morei em três apartamentos em dois bairros e fiz dois testes padronizados diferentes para aplicar em três tipos diferentes de programas de pós-graduação. E depois de tudo isso, ainda não posso lhe dizer com certeza o que quero fazer para o resto da minha vida.
Ironicamente, atualmente estou empregada como coach de carreira em uma escola profissional e como consultora independente de faculdades, fornecendo orientação e apoio a muitos alunos da milenarista e profissionais que estão tentando mapear seus próprios futuros, muitas vezes incertos. Por mais que eu tente evitar a confirmação dos estereótipos do milênio, de uma perspectiva externa, certamente parece que eu faço parte da força de trabalho não comprometida e autorizada que caracteriza a minha geração. No entanto, eu valorizo muito meus últimos anos de exploração pessoal e profissional e acredito que existem compensações positivas para o nosso atual mercado de trabalho que é frequentemente descrito como simultaneamente instável e sufocante.
No início deste mês, fui apresentado ao ensaio da autora Anne Petersen, How Millennials Became The Burnout Generation , publicado no BuzzFeed News. Nele, Petersen descreve os vários desenvolvimentos sociais, econômicos e tecnológicos que resultaram em uma geração que está em um estado consistente de esgotamento psicológico. Certamente experimentei e posso me relacionar com a afirmação de Petersen sobre a experiência milenar. Eu sou tão culpado quanto meus pares de “paralisia de recados”, inclusive pagando o bairro para lavar minhas roupas, ficando angustiado quando meu senhorio me pedia para enviar um cheque todo mês contra pagar por Venmo e usar o MealPal ao invés de Levando cinco minutos para arrumar meu almoço pela manhã. Além disso, apesar da consistente promoção de equilíbrio entre trabalho e vida pessoal da minha empresa e incentivo à prática do autocuidado, ainda me sinto culpada por ignorar os pedidos dos alunos depois do expediente e mesmo durante os períodos de folga remunerada.
Embora esteja claro que Petersen fez um trabalho minucioso diagnosticando o problema e descrevendo como é o sentimento de esgotamento crônico, ela não ofereceu nenhuma solução tangível. Sua incapacidade de reconhecer muitos dos elementos positivos que a era digital teve em itens que incluem a capacidade da milenaridade de encontrar uma carreira significativa e a promoção digital de serviços psicológicos ampliados e mais acessíveis não podem ser simplesmente negligenciados. Embora as questões de nível macro tenham, sem dúvida, apresentado desafios únicos à geração do milênio, nós, como geração, temos muito mais ferramentas, recursos e responsabilidades para ajudar a alcançar o sucesso profissional e bem-estar emocional do que os anteriores.
O ensaio de Petersen traça um quadro um tanto quanto sem esperança do papel da geração do milênio na economia digital de hoje. Em sua opinião, o capitalismo e a criação de tecnologia empresarial fomentaram um mundo em que jovens profissionais são em grande parte incapazes de enfrentar suas circunstâncias. Como o mercado não valoriza mais a lealdade dos funcionários, os jovens profissionais são forçados a se movimentar e se movimentar pelo país. Além disso, os meios tradicionais de se candidatar a um emprego foram eliminados em troca do LinkedIn, mídias sociais e outros “sistemas de otimização”, os millennials são mais uma vez forçados a construir uma presença digital e estão exaustos de ter que gerenciar constantemente seus recursos pessoais. marca online. Eles estão indefesos com a tecnologia que empresas gananciosas implantaram para maximizar seu trabalho, já que não têm capacidade de estabelecer limites com seus telefones e computadores. O setor de autoajuda não está ajudando, mas sim explorando o problema. Terapia e drogas psiquiátricas servem apenas para apagar os sentimentos. Mas ei, isso é o que os millennials foram entregues. E como ela conclui, até que uma revolução política, a revisão do capitalismo ocorre, o que é outro a fazer além de continuar a sentir-se cronicamente esgotado?
Cada geração é definida pelos valores e pontos de vista do mundo que eles compartilham. Quando eu penso na geração dos meus avós, os tradicionalistas ou a geração silenciosa, a maneira como eles foram criados, suas razões para ir para a faculdade e o que eles estavam procurando na vida profissional, eu aprecio os desafios que eles enfrentaram eram drasticamente diferentes das barreiras minha geração luta com hoje. Aos 22 anos, meus avós se casaram e começaram a formar uma família menos de dois anos depois. Afinal, isso era o que se esperava socialmente deles na época. Agora, se alguém quiser pensar sobre as conseqüências econômicas desse caminho de vida, é fácil entender por que encontrar um emprego que oferecesse estabilidade e um salário considerável pode ser mais importante do que escolher uma profissão que lhes desse sentido. É fácil entender por que a troca de empregos e a mudança de carreira seriam vistas como uma decisão instável e imprudente, já que jovens profissionais tinham uma família e filhos para sustentar em casa. O conceito dos vinte anos sendo um tempo para explorar e encontrar a si mesmo era raro. A lealdade à família, à comunidade e à companhia de alguém foi a base da sobrevivência e do crescimento em um mundo livre de tecnologia. Então, por sua vez, os empregadores valorizavam e recompensavam esses atributos. Não é assim nesta geração.
A tecnologia, apesar de suas falhas óbvias, abriu um mundo no qual a geração do milênio tem mais opções em como eles escolhem trabalhar e viver suas vidas do que nunca. Do ponto de vista de Petersen, a cultura milenar está amplamente enraizada no desespero econômico, que é ainda mais exacerbado pela tecnologia invasiva. Algumas das conseqüências disso incluem uma carreira instável, um equilíbrio entre vida profissional e inexistente, resultando em um sentimento constante de esgotamento. No entanto, ela não considera que a tecnologia realmente ofereceu aos millennials mais opções e uma perspectiva mais ampla, o que torna o apelo de se estabelecer para qualquer trabalho ou parceiro menos essencial.
Tão certo, pode-se argumentar que a falta de empregos estáveis e de alto salário hoje está forçando as pessoas a esperar para se casar e começar as famílias. Mas mesmo que a qualidade dos empregos fosse a mesma de décadas atrás, os millennials de repente escolheriam se casar mais cedo e começar a família com vinte e poucos anos? Ou melhor, empurrar para a igualdade de gênero na força de trabalho fez com que o casamento fosse visto como uma instituição desatualizada (particularmente desde que a taxa de divórcio para aqueles com 50 anos ou mais dobrou desde 1990)? E sim, poder-se-ia argumentar que os millennials são forçados ao job hop porque não têm a opção de trabalhar para empresas que recompensam sua lealdade. Mas, novamente, se a qualidade dos empregos fosse a mesma de décadas atrás, os millennials de repente escolheriam trabalhar em uma ou duas empresas pelo resto de suas vidas? Ou melhor, eles prefeririam a liberdade de trabalhar em muitas empresas diferentes, a fim de encontrar um ambiente profissional que se alinhasse ao seu sistema de valores pessoais?
Petersen argumenta que a busca incessante dos millennials para encontrar o trabalho que eles estão apaixonados é o que finalmente os leva ao esgotamento. Essa busca por “o trabalho perfeito” incentiva a geração do milênio a buscar educação adicional e dispendiosa em detrimento financeiro. No entanto, em contraste, Ashley Freeman, coach de liderança e treinadora corporativa que trabalha em estreita colaboração com profissionais da geração do milênio, tem outra idéia: ser forçado a trabalhar em um trabalho que não é satisfatório, mesmo que seja bom nisso, é na verdade uma das causas mais fortes de burnout. Como ela explica:
“Uma das principais causas de burnout que vejo como coach ocorre quando os funcionários escolhem um trabalho para o qual são hábeis – mas em grande parte não gostam de fazê-lo. Para entender por que isso causa o burnout, é importante distinguir entre habilidades e forças (paixões). Se um funcionário não é apaixonado por uma habilidade em particular, e é forçado a realizá-lo repetidas vezes no trabalho, eles se esgotam. Por outro lado, se eles procuram emprego que fala com suas paixões, o ‘trabalho’ fortalece-os. ”
Em suma, a capacidade da geração do milênio de trabalhar em vários empregos durante os seus vinte anos permite que eles aprendam o que fazem e o que não querem fazer pelo resto de suas vidas. E embora o mercado possa ser mais competitivo do que nas gerações anteriores, existem muitas ferramentas disponíveis graças à tecnologia que torna o processo de aplicação menos desanimador.
Liz Wessel, CEO e co-fundadora da WayUp, é dos muitos líderes em tecnologia que dedicaram suas carreiras para ajudar os alunos a fazer a transição com sucesso para carreiras profissionais significativas.
“Já vimos que agora há mais pressão sobre os alunos do que nunca para conseguir o emprego perfeito na faculdade até um ano antes de se formarem. Nós [WayUp] entendemos esse desafio e sabemos que o caminho para a carreira do “santo graal” é mais uma jornada do que um caminho direto. Criamos uma solução que elimina a ansiedade desse processo de outro modo assustador. Capacitamos estudantes universitários e recém-formados com as ferramentas e os recursos de que precisam para encontrar o emprego, conseguir a entrevista e realmente ser contratados. Armados com esses recursos, os primeiros candidatos a carreira nunca estiveram mais preparados ou melhor posicionados para o futuro como estão hoje ”.
Uma forma óbvia, mas muitas vezes negligenciada, das empresas em evitar o esgotamento é promover relações interpessoais fortes e oportunidades de orientação dentro de uma organização. Como Psicóloga e Consultora Industrial-Organizacional, a Dra. Eve Coker treina executivos em como criar ambientes que permitam que os millennials se sintam mais conectados ao seu trabalho. Ela conclui que uma das principais maneiras pelas quais a liderança pode evitar que a geração do milênio se queime é criando uma comunidade na qual elas se sintam valorizadas e conectadas. Ela explica que, como uma geração criada com níveis mais altos de envolvimento dos pais, os millennials frequentemente buscam relacionamentos com supervisores e gerentes que se assemelham a qualidades de apego seguro.
“Muitos millennials explicaram que querem sentir uma sensação de liberdade e autonomia no que fazem no trabalho, mas semelhante a muitos relacionamentos entre pais e filhos, eles também relataram um desejo de estrutura e expectativas para que pudessem se certificar de que estavam fazendo suas tarefas corretamente ”, explica ela. “Eles freqüentemente relatam querer se sentir valorizados pela organização (como freqüentemente são comunicados por meio de sua liderança), ter relações de trabalho positivas com colegas de trabalho, poder contribuir para a remoção de barreiras que causam frustração e estresse, e poder envolver-se em cuidados pessoais que eliminam ou aliviam sentimentos de esgotamento. Caso contrário, quando os millennials relataram a experiência de falta de sentido em seu trabalho, eles freqüentemente expressaram que eles se esgotaram. Quando eles se esgotaram, seu investimento no desempenho diminuiu. Muitas pessoas que sofreram esgotamento muitas vezes deixam sua empresa para trabalhar em outro lugar, e em alguns exemplos mais extremos, basta desistir de trabalhar para outras pessoas completamente.
O ensaio de Petersen discute o custo psicológico que a economia atual e a crescente dependência da tecnologia impõem aos millennials, mas é uma faca de dois gumes. Nancy Lublin, CEO e fundadora da Crisis Text Line, frequentemente descreve como sua organização “vê a tecnologia como um sabre de luz que pode ser vermelho ou azul”. Por um lado, as taxas de ansiedade e depressão têm aumentado constantemente na última década. A correlação direta entre o aumento do uso de tecnologia e mídia social e as taxas de doença mental está bem documentada. O perfeccionismo é uma questão geracional em ascensão. Líderes do ensino superior têm repetidamente citado que a demanda dos millennials por serviços psicológicos é incomparável em comparação às gerações anteriores. Mas é preciso perguntar: o que fez com que os millennials saíssem da marcenaria e de repente começassem a falar sobre o tópico altamente estigmatizado da doença mental? Em grande parte, a conversa, gerada via tecnologia, levou a um problema fechado e a trouxe à tona. Isso força a pessoa a perguntar: as taxas de doença mental estão aumentando ou a tecnologia serviu para reduzir o estigma que impedia adultos jovens de procurar ajuda?
Um relatório de 2012, produzido pela Intel, conduziu uma análise de vários países sobre a tendência dos indivíduos de compartilharem demais pela internet. O estudo observou que 42% dos adolescentes milenar preferem compartilhar informações pessoais on-line, em vez de pessoalmente. Em 2015, o British Journal of Psychiatry publicou um editorial que destacou muitos relatos em que os pacientes aproveitavam com sucesso as mídias sociais para afastar os estereótipos perigosos em torno das doenças mentais. E no ano passado, Bayar et al. conduziu um estudo de 205 pessoas que demonstrou ainda que artigos e posts on-line podem servir como um meio eficaz de reduzir o estigma em torno das doenças mentais. As implicações desses vários estudos são claras: o compartilhamento de relatos de doença mental on-line pode ser uma maneira eficaz de incentivar os pacientes a procurar ajuda.
Em média, os millennials gastam mais de 60% de seu tempo com um smartphone na mão. Como muitas indústrias se adaptaram para alcançar seus consumidores através dos canais digitais, a comunidade de saúde mental também deu passos significativos nessa direção.
Em 2018, Zach Schleien fundou 18%, um grupo global de apoio entre pares, centrado em torno da saúde mental. A comunidade aproveita a popular ferramenta de comunicação empresarial Slack como meio de conectar centenas de pessoas. Ele descreve que o objetivo da organização é educar os membros sobre saúde mental, ajudar os membros da comunidade a estabelecer conexões e amizades duradouras e fornecer um local seguro onde possam compartilhar sua história. Schleien explica:
“O poder da internet permite que os indivíduos se conectem facilmente com outros que estão lutando com problemas de saúde mental ou apenas procurando por apoio. Plataformas como 18 por cento fornecem uma solução para as pessoas se conectarem através de uma variedade de tópicos, como ansiedade, transtorno bipolar, depressão e até mesmo para ajudar com amigos e familiares. As pessoas entram na comunidade em busca de apoio e, em breve, apóiam os outros. ”
Além disso, a tecnologia também serviu como um veículo incrível na localização de ajuda profissional. Petersen descreve como aplicativos, como o Zocdoc, muitas vezes podem ser contra-intuitivos ao tentar encontrar cuidado profissional. Ela explica que a disponibilidade de opções pode parecer esmagadora para alguém que não esteja familiarizado com a paisagem da saúde mental. Para remediar esta questão, a assistente social licenciada Alyssa Petersel fundou a My Wellbeing em 2017. Sua plataforma é simples, mas incrivelmente eficaz; indivíduos que procuram encontrar provedores de saúde mental simplesmente preenchem uma pequena pesquisa e, em menos de 12 horas, são comparados com um terapeuta que atenda às suas necessidades. Se o cliente não acha que o terapeuta é o melhor, Petersel trabalha individualmente com os usuários para coletar feedback e encontrar uma melhor correspondência.
“Eu sou apaixonado por administrar My Wellbeing porque acredito que todos nós precisamos de espaço reservado, como terapia, para explorar quem somos e o que faz girar nossas rodas. Mais de 70 por cento das pessoas que usam o My Wellbeing expressam luta com a ansiedade, que é um trampolim definitivo para o burnout. Particularmente para pessoas que se identificam como ajudando os outros, pessoalmente ou profissionalmente, você precisa cuidar de você também. Cuidar adequadamente de si mesmo faz de você um trabalhador mais forte, colega, parceiro e colega. Cuidados regulares e consistentes, just-for-me, são inegociáveis na prevenção do esgotamento ”.
Ao refletir sobre muitos dos aspectos positivos da era digital, resultando em maior flexibilidade profissional e disponibilidade de recursos para aqueles que, de outra forma, eram carentes, não posso deixar de sentir que a tese de Petersen é míope e incompleta na melhor das hipóteses. A transição da adolescência para a idade adulta apresenta dificuldades únicas para cada geração de maneiras diferentes. Mudanças positivas e melhoria pessoal podem melhorar a ausência de uma revolução política e econômica neste país. Alison Malmon, fundadora e diretora executiva da Active Minds, incentiva a geração do milênio a encontrar aceitação com relação a sua situação atual. Estados de Malmon,
“É difícil saber aos 22 ou 25 anos quais são as verdadeiras paixões da sua vida. E quando você está em um lugar que você simplesmente não conhece, você pode se sentir um fracasso. Minha sugestão para a geração do milênio é não ter medo de buscar o que fala com você – mesmo que a resposta seja simplesmente “receber um cheque de pagamento” – e saber que a voz e as palavras que você ouvir mudarão com o passar dos anos ser capaz de buscar o que fala com você mais tarde também. Você é o suficiente, hoje, como você é.
Parte de se tornar um adulto está aprendendo a alavancar as ferramentas que temos para tirar o melhor da situação em que estamos. A editora de Saúde Mental Sarah Schuster encoraja os companheiros da geração do milênio a “pararem de levar tudo tão a sério, fazer coisas imperfeitas e recuar”. E, francamente, ela está certa: temos mais ferramentas à nossa disposição do que nunca e não são reféns da tecnologia em nossas vidas.
Alexa Hirschberg, recém-formada pela Emory University, está esperançosa em relação ao futuro da geração do milênio no local de trabalho. Como ela explica
“O ponto é, gostemos ou não, as ferramentas para trabalhar em um mundo ultraconjunto e sem interrupções estão constantemente entrando no mercado. Embora não tenhamos escolha sobre quais tecnologias emergem que tornam possível esse mundo de trabalho ininterrupto, podemos escolher como interagimos e permitir que essas ferramentas entrem em nossas vidas. Com a oportunidade de se conectar em qualquer lugar a qualquer momento, vem a responsabilidade de escolher quando e onde nos conectamos. Nós temos muito mais poder em definir isso do que parece que acreditamos. À medida que os Millennials chegam a posições de poder no local de trabalho, o ônus de criar as culturas que queremos trabalhar e viver é sobre nós. Afinal, como podemos ser vítimas dessas tecnologias, se somos nós que as criamos? ”
