O que os melhores CEOs da Terra fazem melhor

O que diferencia um local de trabalho excepcionalmente feliz de outros? O bem-estar do local de trabalho é o grande buzzword atual. Principalmente ignorado no passado, o bem-estar do local de trabalho é toda a raiva. Mas a maioria dos líderes está fazendo isso errado.

Em nome da felicidade dos funcionários, e em resposta às demandas das companhias de seguros, os CEOs asseguram que suas corporações ofereçam iniciativas de bem-estar com incentivos financeiros. Complete esta seleção de colesterol, digamos, e você receberá $ 100 adicionado ao seu cheque de pagamento; Participe de alguns programas de bem-estar e você receberá outro bônus. Nesta busca para aumentar o bem-estar dos empregados, os líderes muitas vezes não conseguem piorar as coisas. Na verdade, estudos iniciais sobre programas de bem-estar estão mostrando que eles não levam a nenhum resultado visível. Onde esses líderes bem intencionados e seus programas de bem-estar dão errado?

Aqui está o que está errado com os programas de bem-estar

Na melhor das hipóteses, essas iniciativas não são mais do que um serviço de lentidão ou PR. Mas, na pior das hipóteses, eles causam mais estresse. Ter que saltar através de aros, fazer exames de sangue de colesterol e preencher questionários de bem-estar é apenas uma maneira que esses programas podem adicionar ainda mais a um horário já completo.

• O educador consciente
• Responsabilidade de desempenho: um novo modelo de parentalidade para 2016
• Reclamando felicidade
• Eu penso, então vou morrer
• Inteligência, Criatividade e Mania

Como um funcionário compartilhou comigo: "Sinto que meu local de trabalho quer que eu cuide do meu bem-estar, mas me pressiona com prazos tão apertados que quase não tenho tempo para almoçar na minha mesa. Eu sei que seria bom para mim participar, mas também me sinto ansioso quando meu gerente e colegas franzem a testa para mim, deixando a minha mesa para se esticar. Além disso, no final do dia eu me sinto culpado porque não cuidei do meu bem-estar e participei da aula de ioga. "O bem-estar não é uma ruptura necessária das pressões do trabalho, mas apenas mais um requisito de trabalho .

Aqui está o que os líderes excepcionais sabem

Quando você olha os dados, os empregadores parecem faltar o ponto. Não é obrigando os funcionários a participar desses tipos de aulas ou exames que o bem-estar irá melhorar, nem é por meio de vantagens de material; um estudo revelador mostrou que os funcionários realmente preferem um local de trabalho mais feliz para um cheque de pagamento mais grosso de qualquer maneira.

• Como viver bem: uma revisão do livro
• Faça parte de como você está incomodando você ou outro?
• Pouco respeito – grande psicologia
• ILUMINAÇÃO – 10 maneiras de criar Abundância
• Por que é hora de os líderes quietos e introvertidos

Então, o que leva à felicidade dos funcionários? Um local de trabalho caracterizado pela humanidade. Uma cultura organizacional caracterizada por perdão, bondade, confiança, respeito e inspiração. Centenas de estudos realizados por pioneiros de psicologia organizacional positiva, incluindo Jane Dutton e Kim Cameron na Universidade de Michigan e Adam Grant na Universidade da Pensilvânia, demonstram que uma cultura caracterizada por uma cultura de trabalho positiva leva a uma melhor fidelidade, engajamento, desempenho , criatividade e produtividade. Dado que cerca de três quartos da força de trabalho dos EUA está desativado no trabalho – e o alto custo do roteamento de funcionários – é hora de as organizações começarem a prestar atenção aos dados.

Aqui está o que os líderes excepcionais fazem

A pesquisa sugere que a forma mais poderosa de líderes pode melhorar o bem-estar dos funcionários, não através de programas e iniciativas, mas através de ações do dia a dia. Por exemplo, dados de um grande estudo realizado por Anna Nyberg no Instituto Karolinska mostram que ter um chefe áspero está ligado a problemas cardíacos em funcionários. Do outro lado da moeda, a pesquisa demonstra que os líderes que são inspiradores, empáticos e solidários têm funcionários mais leais e comprometidos. Portanto, fazer o check-in com os funcionários sobre suas famílias de vez em quando pode ajudar mais do que oferecer uma aula de atenção plena na hora do almoço.

Os líderes estabelecem o tom para sua organização e seu comportamento determina se as interações em sua organização são caracterizadas pela confiança, perdão, compreensão, empatia, generosidade e respeito. Por exemplo, uma corporação da Fortune 500 na área da baía tem um sistema no qual o CEO é imediatamente informado se um funcionário vem com uma doença grave ou experimentou uma tragédia pessoal. Dentro de 15 minutos, não importa o quão ocupado ele esteja, o CEO faz tempo para chamar essa pessoa e oferecer seu apoio.

Esquecemos que as organizações são, antes de mais, lugares de interação humana , e não apenas trans– ação. Pesquisas mostram que nossa maior necessidade após o alimento e o abrigo é a conexão social – relações sociais positivas com outras pessoas. Se criarmos ambientes de trabalho caracterizados por esses tipos de interações positivas e favoráveis, criamos organizações que prosperam. Organizações com muito baixo volume de negócios. Organizações que inspiram. E organizações que desfrutam de resultados superiores para funcionários e empregadores.

Isso não quer dizer que líderes e gerentes sejam muito "suaves", nem isso significa que uma organização se torne um lugar que seja muito "agradável". Você ainda pode liderar poderosamente, você ainda pode exercer autoridade, você ainda pode influenciar, e você ainda pode se comunicar francamente enquanto permanece cortês, empático e compreensivo. Em vez de adicionar mais e mais iniciativas de bem-estar e vantagens de material, os empregadores podem realmente fazer algo muito mais simples – para não mencionar rentável – que terá resultados muito maiores. Ao criar uma cultura baseada em valores caracterizada pela humanidade, eles podem criar uma organização com verdadeiro bem-estar no local de trabalho.

Para mais informações sobre a ciência da felicidade e liderança excepcional, veja o caminho da felicidade: como aplicar a ciência da felicidade para acelerar seu sucesso

Este artigo foi publicado pela primeira vez na Harvard Business Review