Pouco respeito – grande psicologia

Esta publicação foi co-autor de Sharon K. Anderson, cujo próprio blog é "The Ethical Therapist".

Em postagens anteriores (por exemplo, "Why Bother with Ethics?"), Argumentamos que saber sobre a ética pode tornar as pessoas melhores professores (e terapeutas). Nesta publicação, sugerimos que conhecer alguma psicologia pode ajudar professores enquanto se esforçam para agir de forma mais ética em relação aos alunos. (Alguns professores podem estar do lado sociopático e não se importam em se comportar de forma ética – o nosso palpite é que eles não estão gastando seu tempo lendo este blog em particular).

Aqui está o último incidente que inspirou meu pensamento (Mitch's): no mês passado, participei de uma oficina para professores que ensinam alunos de primeiro ano. Um dos participantes, que tem sido professor há mais de 20 anos (e quem deve permanecer anônimo devido ao meu respeito pela sua privacidade), imediatamente começou a reclamar sobre seus alunos. Sua primeira queixa foi que eles escreveram na sala de aula. Ela prosseguiu para catalogar todas as maneiras que eles eram desrespeitoso, que se centraram no tema: "Eles não ouvem as coisas brilhantes que eu digo". Não demorou muito para se referir a seus alunos como "aqueles idiotas". Minha resposta imediata foi dizer algo como: "Qual porcentagem de seus alunos são idiotas?" Eu acho que o número que surgiu foi de cerca de 10%. Lembro-me de pensar: "Eu sei que você não é um professor de psicologia, mas você não conhece os efeitos perniciosos de estereótipos e rotulagem? De profecias auto-realizáveis? "Ela pode ter feito mais de 10% de seus alunos se sentindo como idiotas.

Para o resto da oficina fiquei com a boca fechada, lembrando-me de que este professor veio à oficina e estava tentando sinceramente aprender coisas que a tornassem mais eficaz. Percebi, no entanto, que esse professor reclamante freqüentemente se dirigia para a pessoa ao lado dela para fazer piadas ou comentários sobre o que os apresentadores estavam dizendo. Ela estava demonstrando o mesmo tipo de comportamento que ela estava reclamando em seus próprios alunos! Embora os comentários de seu pequeno lado estivessem ficando nervosos, eu tentei não pensar nela como um "idiota", porque então eu faria o mesmo que ela estava fazendo – rotulando as pessoas com base em uma pequena amostra de comportamento.

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Foi quando isso me pareceu: a consciência dos princípios psicológicos básicos poderia ajudar este professor a reconhecer quando ela não está entendendo o comportamento dos alunos ou não sendo tão respeitosa como poderia ser. Se ela fosse mais respeitosa (e para) seus alunos, eles poderiam respeitá-la mais. Aqui estão alguns princípios que nós pensamos que poderiam ajudar.

Pesquisas sugerem que quando rotulamos as pessoas e as tratamos de acordo com o rótulo, elas se comportarão como se o rótulo se encaixasse. Mais de meio século atrás, Beatrice Wright escreveu sobre os efeitos da propagação , referindo-se à nossa tendência de ver a deficiência de uma pessoa como relacionada a todos os comportamentos e assumir que a presença de uma deficiência é evidência de outras pessoas. Assim, se rotularmos os empurrões dos alunos, podemos ver até mesmo seus comportamentos positivos ou não relacionados (por exemplo, fazer perguntas) como evidência de ser um idiota em vez de ser um aluno. O famoso estudo "pseudo-paciente" de Rosenhan mostrou efeitos semelhantes em relação à doença mental. Nós também sabemos que pessoas, inclusive professores, tendem a atribuir mais comportamentos ("conversando com colegas de classe") às características de personalidade ("preguiça") em vez de fatores situacionais ("palestrante chato"). Essa tendência é tão comum que é chamado de erro de atribuição fundamental . Quando rotulamos os alunos ou atribuímos mal seu comportamento, aumentamos o risco de ser desrespeitosos.

Como mostramos mais respeito aos estudantes? Um princípio relevante é a autoconsciência. Pelo menos de Freud, os psicólogos sabiam que a percepção pessoal tem o potencial de influenciar o comportamento. Hoje em dia, muitos psicólogos (por exemplo, Jon Kabat-Zinn ) estão abraçando o conceito de atenção plena e até mesmo estudando a neurociência por trás disso. É uma boa idéia estar ciente de nossas reações. Por exemplo, ajuda-me (Mitch) a saber que minha própria reação intensa à palavra "empurrões" pode ser uma reação, em parte, aos meus próprios sentimentos de frustração com alguns alunos . Para mim (Sharon), tive fortes reações internas ao feedback negativo sobre as avaliações dos alunos. O meu desafio é procurar a verdade no feedback e ver o que posso fazer diferente para ser um professor melhor.

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Outro princípio psicológico útil é a dissonância cognitiva , a idéia de que, se nossos comportamentos e atitudes estiverem em conflito, nossas atitudes mudarão para reduzir o conflito. A aplicação prática é direta: se nos comportarmos como se respeitássemos nossos alunos, começaremos a sentir-se mais respeitosos com relação a eles. Nós os veremos mais dignos de respeito. Pode ocorrer um efeito de rotulagem positivo e uma nova profecia será cumprida!

Claro, a psicologia não tem um canto sobre esses princípios. Por exemplo: Na Noite Mãe , Kurt Vonnegut capturou a idéia de mudar as atitudes ao mudar comportamentos quando disse: "Nós somos o que pretendemos ser, então devemos ter cuidado com o que pretendemos ser".

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Mitch Handelsman é professor de psicologia na Universidade do Colorado Denver e co-autor (com Sharon Anderson) de Ética para Psicoterapeutas e Conselheiros: uma abordagem pró-ativa (Wiley-Blackwell, 2010).