O que os policiais acreditam?

10 crenças necessárias, mas irrealistas, policiais precisam fazer seu trabalho.

Fonte: Bennian / Shutterstock

Oficiais da lei (LEOs), têm que acreditar em si mesmos para fazer o seu trabalho; trabalhos que muitas vezes são perigosos, sujos, perturbadores e subestimados. Os policiais acreditam ser solucionadores de problemas – orientados para a ação a serviço da resposta a emergências; capaz de manter a clareza e eficácia sob estresse; sempre no controle de seus ambientes, suas ações e suas emoções; capaz de efetivamente controlar pessoas em crise; não afetado por eventos horríveis; capaz de produzir resultados positivos, não importando as circunstâncias; e confortável sabendo que as pessoas são melhores quando respondem.

Mas, com o tempo no trabalho, a confiança, o idealismo e a orientação ao serviço que tiveram uma vez ficam feridos e machucados. É verdade que os agentes da lei (LEOs) são pagos para proteger e servir. Mas eles também são pagos para fazer coisas que as pessoas os odeiam – fazer prisões, dar multas de trânsito, controlar multidões e usar força física, às vezes mortal. Eles fazem e veem coisas que a maioria das pessoas não poderia lidar e preferiria não saber que existiam, como abuso infantil e tráfico de seres humanos. Eles não podem compartilhar essas experiências, porque poucas pessoas além de seus companheiros de resposta podem tolerar falar sobre elas. Eles são privados de toda a gama de respostas humanas e devem permanecer sob estrito controle físico e emocional em todas as situações, não importa quão assustadoras ou repulsivas. Talvez o mais triste de tudo seja a percepção de que não faz diferença o quanto eles tentam ou o quanto se preparam – com poucas exceções notáveis, os LEOs são incapazes de evitar a tragédia ou mudar as circunstâncias que levam à tragédia. Às vezes, uma chamada era confusa a partir do momento em que a recebiam: o motorista estava bêbado, o laço apertou, a arma foi disparada, a criança foi atingida, a vítima morreu antes de cair no chão.

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Isso é realidade. Os oficiais que se apegam a essas crenças necessárias, mas irrealistas, correm o risco de se culpar por algo sobre o qual não tinham controle. Eles se apegam a um padrão de perfeição que é difícil de alcançar ou manter. O trabalho policial é complexo e exigente, impossível de ser feito com perfeição. Isso não alivia oficiais ou seus departamentos de responsabilidade ou de buscar os mais altos padrões de desempenho. Comportamento é melhor entendido em um contexto real. Expectativas irrealistas colocam todos para o fracasso, oficial e comunidade. Ao aconselhar policiais, particularmente aqueles que estão sofrendo de autocensura ou sofrendo de lesões pós-traumáticas, lembro-lhes que bons policiais geralmente pegam o bandido, vencem a luta, salvam a vítima. Mas não sempre.

Referências

Kirschman, E., Kamena, M., & Fay, J. (2014) Aconselhamento Policial: O que os médicos precisam saber. Nova York, Guilford Press.

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