Trust is the Glue …
A maioria de nós vê a confiança como valiosa e desejável, algo que melhora a qualidade de nossas vidas pessoais. Nós raramente tomamos o próximo passo e o consideramos indispensável, um ingrediente vital na sociedade – e na economia. Mas todo o crédito é baseado na confiança, e o problema fundamental em uma crise de crédito não é apenas a falta de "liquidez", mas também a falta de confiança, a confiança que é essencial para todas as transações financeiras.
O historiador britânico Geoffrey Hosking notou recentemente: "Uma sociedade liberal e de mercado livre precisa de" confiar no confiável "como o núcleo de seus valores, não apenas como um" espaço extra moral "(ver," Confiança: Dinheiro, Mercados e Sociedade " . ") Operando em algum lugar entre esperança e certeza, a confiança é a crença de que a outra pessoa significa o que ele diz. Ou seja, ele poderia estar errado, mas ele não está tentando enganar. Ele é confiável da mesma forma que nos sentimos confiantes.
Nos tempos passados, um aperto de mão costumava ser considerado suficiente para selar um acordo. Mas esse aperto de mão tinha que ser "confiável", oferecido por alguém que se conhecesse, conhecia seus recursos e também estava ciente dos perigos de fazer uma promessa que não poderia entregar.
Hosking observa: "Os anos 2000 foram maus anos para a confiança social, pelo menos no Reino Unido e nos EUA. Eles foram o ponto culminante de várias décadas durante as quais a confiança social generalizada estava em declínio. Pesquisas no Reino Unido sugerem que, quando solicitado em 1959, "Você diria que a maioria das pessoas pode ser confiável?" 56% responderam "sim"; Em 1998, o valor equivalente foi de 30 por cento. Nos Estados Unidos, quando perguntado a mesma pergunta em 1964, 55% responderam "sim", mas em 1995 apenas 35% ".
E então veio a crise de crédito com o colapso dos valores de investimento. A exposição da ganância, descuido e fraude que permearam o setor financeiro que conduziu a essa crise corroeu ainda mais a confiança do público. Os extraordinários salários e bônus subseqüentemente concedidos aos responsáveis por essa falha terminaram o trabalho.
Hosking apontou que está em jogo mais do que a ineficiência financeira e a angústia. Com a desconfiança que permeia a população, todos os serviços sociais que o governo tradicionalmente oferece tornam-se mais difíceis de administrar e mais caros: "Como resultado, há mais professores sobrecarregados de trabalho e trabalhadores sociais desmoralizados, há mais litígios, maior relutância em ajudar a polícia , maior recurso a cuidados de saúde privados e similares ".
O ponto essencial não é que as pessoas precisem ser encorajadas a confiar. A maioria de nós quer confiar e tem a capacidade básica de confiar. Precisamos de instituições confiáveis.
