Você encolhe com raiva um colega de trabalho sobre um erro em um documento.
Você está sobrecarregado no trabalho com prazos e explodiu em medo ou lágrimas.
Joe Wilson grita "você mente" ao presidente Obama em seu discurso de 2009.
Serena William jura no juiz da linha em 2009 US Open e perde a final para Kim Clisters.
Anne Kreamer nos recentes relatórios da revista Time Magazine da Inquérito emocional no Inquérito ao trabalho, que a frustração é a emoção mais comum no trabalho e 60% dos trabalhadores viram seu chefe se irritar com alguém no trabalho no último ano.
Todos nós tivemos a experiência de fazer algo no calor do momento que nos arrependi mais tarde. Nossa reação saiu do portão antes que pudéssemos pegá-lo. É como se a nossa mente racional tivesse parado e o que surgiu não só nos surpreendeu, mas a todos os outros. Você acaba dizendo: "Como eu poderia fazer isso, o que eu poderia ter pensado?"
Bem na realidade, você não estava pensando que você estava surpreso com uma reação emocional. Pessoas inteligentes agindo estúpidas! Onde foram seus pontos de QI? É como perder 10 a 15 pontos de QI temporariamente, o que explica "o que eu estava pensando?" Então você está pensando, mas com menos capacidade e poder cerebral. Você foi seqüestrado!
No mundo corporativo, uma explosão de quatro segundos pode manchar a carreira de um líder. É o que se torna cinzelado na mente dos outros sobre você. Como isso acontece e o que podemos fazer para evitar essa perda de pensamento racional e reputação?
Brain Neuroscience: como acontece o Hijack
O "seqüestro de amígdala" é um termo cunhado na Inteligência Emocional de Daniel Goleman, seu primeiro livro sobre o assunto. A amígdala é a parte emocional do cérebro, que regula a luta ou a resposta do vôo. Quando ameaçado, pode responder de forma irracional. Uma onda de hormônios do estresse inunda o corpo antes dos lobos pré-frontais (função executiva reguladora) pode mediar essa reação.
O córtex pré-frontal (PFC) regula o funcionamento executivo, que inclui compreender, decidir, recordar, memorizar e inibir emoções. David Rock in Your Brain at Work diz que é essencial para pensar as coisas em relação ao estar no "piloto automático". O PFC é relativamente lento na tomada de decisões (100 milissegundos), enquanto o amygdale é rápido (15 milésimos de segundo), Henry Thompson relata no Manual para o desenvolvimento da inteligência emocional e social,
Isso significa que nos sentimos antes de pensarmos! A amígdala pode substituir o córtex pré-frontal com respostas automáticas descontroladas.
Agora sabemos que há duas mentes que pensa e que sente. A pesquisa de Joseph Le Doux relatada por Goleman, afirma: "… a arquitetura do cérebro dá à amígdala uma posição privilegiada como sentinela emocional capaz de seqüestrar o cérebro".
O estímulo vem dos olhos ou das orelhas e vai imediatamente ao tálamo e então ele vai para a amígdala antes que um sinal atinja o neocórtex. Este mecanismo de sobrevivência nos permite reagir às coisas antes que o cérebro racional tenha tempo para refletir sobre as coisas. A amígdala de disparo do cabelo pode ser desleixada e distorcer as coisas nesta rápida reação.
Em seu livro mais recente, The Brain and Emotional Intelligence, Goleman afirma quando seqüestrou, não podemos lembrar de outras coisas, não podemos aprender, confiamos em hábitos superados e não podemos inovar ou ser flexíveis. Assim, temporariamente, nosso QI é minimizado e dizemos "o que eu estava pensando". Pessoas inteligentes agindo estúpidas!
No próximo blog, explorarei maneiras de recuperar esses pontos de QI cruciais para controlar sua explosão e ter melhores relacionamentos Emocionalmente Inteligentes.
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