No meu programa de rádio KALW-FM (NPR-San Francisco), faço Workovers : as pessoas telefonam para o seu problema de trabalho e tento ajudá-lo.
Aqui, publiquei transcrições editadas de Workovers que possam interessar os leitores de PsychologyToday.com. Aqui está a oferta de hoje:
Essa chamada ocorreu quando tive um convidado no meu show, Dr. Mark Goulston. Aqui está a transcrição editada:
CALLER: Até recentemente, eu tinha sido um instrutor substituto em uma faculdade comunitária por 22 anos. Fui muito bem recebida e sou professora atenciosa e diligente. Então recebi um telefonema da administração que um estudante reclamou que eu era rude com ela na aula. E fui encerrado, retirado da sub-lista e, embora tenha falado com a administração e depois com a união, eles não fizeram nada. Estou tentando deixar isso, mas estou muito triste.
MARK GOULSTON: Você pode querer falar com o aluno e sua família e explicar, sem parecer zangado: "Por causa da queixa do aluno, eu fui solto. Eu gostaria de entender isso melhor porque não é o tipo de revisão que costumo obter. Eu tenho que ser difícil com os alunos porque é um mundo difícil, mas nunca quis dizer isso pessoalmente, embora eu possa entender como isso pode ser assim. Preciso da tua ajuda"…
CALLER: Eles não vão me dizer quem é o aluno. Eu fui muito bem apagado.
MARQUE GOULSTON: então você pode chegar às pessoas que pensam bem em você. Diga-lhes: "Eu vou inscrever-me para outras faculdades comunitárias. E a menos que você estivesse soprando fumaça, parece-me que você pensou que eu era boa e gostaria de saber o que gostou do meu trabalho porque gostaria de aumentar minha confiança enquanto eu procurava outro emprego. Então eu gostaria de comprar uma hora do seu tempo ".
Se eles realmente pensaram que você estava bem, você não terá que pagar nada. Eles vão dizer: "Você é fantástico, vamos almoçar". E depois eles lhe contam histórias de como você está bem, você vai voltar a experimentar o quão bom é você e um ou mais podem dizer " Você sabe, eu conheço alguém em outra faculdade. Posso fazer uma ligação para você. "Obteve?
CALLER: entendi. Eu amo isso.
MN: Eu gostaria de adicionar algo. Especialmente entre estudantes de faculdades menos seletivas, há muitas vezes um senso exagerado de direito. Nós fizemos um bom trabalho, especialmente aqui na Área da Baía, para melhorar a auto-estima das pessoas, mesmo quando a alta auto-estima não é particularmente justificada. Nós denegamos a hierarquia – Nós demos aos alunos a impressão de que sua opinião é quase tão válida quanto a de um professor. Então espero que, especialmente porque a maioria de seus alunos sente que você é um bom professor, você não capitula apenas porque um aluno ou mesmo uma pequena porcentagem de estudantes o chamou de rude ou difícil, talvez porque você descartou seu comentário fraco como não digno do tempo da turma.
Em vez disso, você pode querer manter sua crença no que você acha que é o nível adequado de julgamento, não porque é uma viagem de poder, mas porque você acredita, em última análise, é no melhor interesse dos alunos. Muitas vezes, em retrospectiva, os alunos sentem que são os professores mais difíceis que foram mais benéficos. Seja forte.
MARK GOULSTON: quando você entrar em sua próxima atribuição de ensino, você pode dizer no primeiro dia: "Tenho a responsabilidade de ajudá-lo a ter sucesso em um mundo difícil. E isso significa que, às vezes, vou ser firme e até difícil, porque não vou fazer nenhum serviço se for macio e, assim, permitir que você seja atingido pelo mundo real ".
CALLER: Obrigado aos dois.
MARK GOULSTON: Não desista.
A biografia de Marty Nemko está na Wikipédia.