Se você pudesse fazer apenas uma coisa

Uma pergunta inesperada pode às vezes puxar ouro inesperado.

O ouro vem em muitas formas

Fonte: ROB LAVINSKY / WIKIMEDIA

Eu estou no rádio a cada semana, onde falo sobre liderança resiliente. Eu achei a experiência notável. Quando você está ao vivo no rádio, você tem que estar pronto para falar. Eles não podem desligar a transmissão enquanto você escreve sua resposta. Então, você se prepara e se prepara, e então você tem que reunir seus pensamentos e responder claramente a qualquer pergunta. Depois de mais de 30 desses shows, acho que posso responder praticamente qualquer questão que me seja lançada. Isso é principalmente porque em um ou outro desses shows, alguma forma da questão foi colocada. Além disso, saber que resolvi com sucesso muitas perguntas me deu uma sensação de confiança. Então, quando Jim Masters, apresentador do programa, me perguntou no final da meia hora: “Se alguém ouvindo pudesse fazer apenas uma coisa para construir sua capacidade de recuperação – apenas uma – o que você diria a eles para fazer?”

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Novas perguntas exigem pensamento

Nunca me perguntaram essa pergunta ou qualquer outra forma dela antes. Eu não podia confiar em respostas anteriores sobre possíveis ações, pois normalmente eu me dava o luxo de falar sobre um conjunto de práticas que, de fato, constroem resiliência. Então, respirei fundo, elogiei Jim por sua boa pergunta (sempre uma ótima maneira de comprar um pouco de tempo) e pensei furiosamente. O que poderia construir sua resiliência em apenas um ato? Meu processo de pensamento foi algo assim.

1. Na minha pesquisa, as pessoas resilientes sabem quem são. Eles têm um bom senso de seus valores, suas forças, suas fraquezas e uma boa dose de autoconfiança.
2. Concentrar-se num problema tende apenas a reforçar o problema, mas concentrando-se no que funciona, quase imediatamente oferece opções e até energia para obter soluções.
3. Aprendemos muito sobre nós mesmos quando os outros nos falam honestamente sobre o que eles vêem em nós.
4. Quando as pessoas dizem algo que contém informações positivas sobre uma pessoa, é mais provável que elas digam a verdade.

Depois que passei por esses pontos em minha mente, a resposta foi incrivelmente óbvia. Minha resposta veio na forma de uma história.

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A resposta estava escondida em uma história

Participo de várias reuniões de grupos virtuais através de teleconferências ou simplesmente de chamadas telefônicas em grupo. Um dia, um participante de uma dessas reuniões me ligou depois e contou-me como ele apreciava como eu sempre ouvia a discussão e depois oferecia um breve resumo da discussão que permitia ao grupo se concentrar e chegar a uma decisão. Ele continuou dizendo que meu resumo sempre parecia capturar cada ponto para que todos soubessem que haviam sido ouvidos.

Fiquei chocado ao ouvir isso. Eu não estava ciente do meu comportamento e muito menos ciente da minha habilidade em ouvir e integrar como ele descreveu para mim. Eu certamente o agradeci por sua observação e depois descobri que isso me fazia brilhar com uma sensação de realização. À medida que meu autoconhecimento cresceu a partir dessa observação, minha autoconfiança cresceu também. Confiança e resiliência estão ligadas!

Uma única ação teve uma resposta simples

Então, quando eu ouvi a pergunta sobre apenas uma ação para construir resiliência, você pode imaginar minha resposta. Eu disse para procurar um amigo ou membro da família e perguntar a eles,

“O que você viu em mim que você valoriza e aprecia?”

Essa única ação é aquela que enfoca o que é benéfico para o caixa, é provável que seja perfeitamente honesta, é provável que seja verdade para o caixa, e o efeito será como um presente para o recebedor de uma forma que leve a aumento do autoconhecimento e autoconfiança. No mínimo, não causaria nenhum dano.

Enquanto continuei a pensar sobre a minha resposta, percebi que alguém poderia realmente oferecer uma apreciação que o receptor não valoriza. No entanto, a autenticidade da resposta (é a verdade do caixa) atenuaria os possíveis aspectos negativos. Enquanto escrevo estas palavras, consigo pensar nos momentos em que usei essa abordagem quando estou facilitando um grupo. E, de fato, é a autenticidade que sempre acalma qualquer comentário que possa ser interpretado pelo ouvinte como negativo.

Tente você mesmo

Ainda estou espantado com a idéia de fazer apenas uma coisa para construir sua resiliência. Ainda estou espantado com o poder para o bem que uma única pergunta pode produzir. Se cada um de nós perguntasse a um amigo essa pergunta simples, imagine como a autoconfiança aumentaria. Melhor ainda, imagine se oferecermos essa informação a alguém que conhecemos que se beneficiaria da nossa observação do que nós apreciamos sobre ela.

Falando em agradecimento, eu aprecio muito os leitores que tiram um momento e fazem um comentário sobre o que eu escrevi. É um presente de verdade para mim.

Referências

CUTVNews, Where Ideas Matter, com apresentadores alternados Doug Llewellyn e Jim Masters, terça-feira ao meio-dia ET – ao vivo e também arquivados. blogtalkradio.com/cutvnewsradio/