Cartões de conversa ajudam os terapeutas a escavar mais fundo

Fonte: Michael on flickr, Creative Commons

Como conselheiro, assistente social ou terapeuta, como você começa conversas com seus clientes? Quais são as melhores maneiras de quebrar o gelo e gerar discussões significativas? Estas são perguntas que Jane Evans, especialista em trauma, pais e comportamento, era comum entre seus colegas no campo.

Evans é um terapeuta e membro da NEYTCO, a Organização Nacional de Instrutores e Consultores de primeiros socorros, localizada no Reino Unido. Ela passou mais de 20 anos trabalhando com pais e filhos que enfrentam dificuldades nos relacionamentos.

Em uma entrevista com o Trauma and Mental Health Report, Evans explica:

"Eu acho que muitos praticantes não compreendem inteiramente o trauma da infância e eles lutam para conversar com os pais sobre isso".

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Para facilitar o diálogo mais aberto, Evans criou Fink Cards – uma ferramenta de conversação que fornece estrutura para sessões de terapia e ajuda terapeutas e clientes a se engajar em discussões significativas. As cartas listam perguntas para ajudar os pais que têm problemas para se comunicar e formar um bom relacionamento com seus filhos. E os Cartões ajudam pais e famílias que encontraram trauma no passado.

Como Evans vê o trauma como um fator importante nas difíceis relações pai-filho, ela aborda diretamente esse problema com os cartões Fink. Eles fazem perguntas como "o que a palavra trauma faz você pensa sobre?" Para abrir a porta para o trabalho de terapia. Os cartões suportam o conselheiro em facilitar a discussão e ajudar os clientes.

Evans descobriu, ao trabalhar com as famílias, que os pais nem sempre estão conscientes de como suas próprias ações, bem como suas interações com a criança, podem de fato perpetuar comportamentos problemáticos. Ela diz:

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"A maioria dos pais vê a criança como o problema; eles estão sempre com o objetivo de consertar a criança. No entanto, estes cartões os convidam em uma jornada diferente. Os pais consideram o que aconteceu no início de suas próprias vidas ou nos primeiros anos de sua criança e como isso afeta o comportamento de seus filhos agora ".

Perguntas como "quem foi responsável pela disciplina quando era criança?" E "quem percebe quando está preocupado ou ansioso?" Ajudam os pais a refletir sobre como suas experiências iniciais e sistemas de suporte atuais moldam suas práticas parentais, bem como qualquer negativo impacto que isso pode ter sobre a criança. Como os pais consideram como esses eventos afetam suas escolhas parentais, o terapeuta é capaz de trabalhar com eles para implementar métodos de comunicação mais eficazes e estratégias alternativas de enfrentamento.

A pesquisa mostrou que os cartões de conversação podem ajudar os pacientes a se tornarem mais abertos sobre seus sentimentos. Em um estudo realizado por pesquisadores do Stratheden Hospital no Reino Unido, os cartões 6D foram usados ​​para facilitar a comunicação holística e conduzida pelo paciente. Os cartões 6D são um tipo de cartão de conversação desenvolvido para ajudar médicos e enfermeiros a garantir uma consulta significativa com pacientes do sexo feminino em uma clínica de ginecologia. Eles contêm seis categorias ou dimensões de saúde, incluindo saúde, emoções, estilo de vida, relacionamentos interpessoais, sintomas e eventos da vida. O objetivo desses cartões é permitir que os pacientes liderem a conversa.

Outro estudo, realizado pelo Conselho de Design do Reino Unido e pelo Bolton Primary Care Trust, centrou-se na criação de métodos mais fortes de comunicação e gestão para pacientes diabéticos com o uso de cartões de agente, que são semelhantes aos cartões 6D e Fink. As declarações do cartão de agente estimulam as conversas conduzidas pelo paciente com os profissionais. Os resultados do estudo mostraram que o uso dos cartões ajudou a facilitar uma discussão mais aberta.

Com os cartões Fink de Evans, os clientes têm a liberdade de escolher as perguntas de quatro categorias durante as sessões: a infância e a educação dos pais; a relação dos pais com seu filho; as preocupações e ansiedades dos pais e filhos; e como o trauma precoce pode ter afetado a criança.

"Esses cartões são uma maneira de conversas difíceis, mas não é só eu colocar as perguntas ao paciente e dizer" você tem um problema ", explica Evans.

Embora a eficácia dos cartões Fink exija mais pesquisas, eles já entraram no mercado e buscam ser um recurso promissor em contextos clínicos. Às vezes, construir relacionamento ou discutir tópicos sensíveis com um cliente pode ser difícil, mas os Cartões Fink podem ajudar muito os terapeutas e os clientes a facilitar conversas saudáveis ​​de forma educativa e confortável.

-Afifa Mahboob, escritor contribuinte, o relatório de traumatismo e saúde mental

-Chief Editor: Robert T. Muller, The Trauma and Mental Health Report

Copyright Robert T. Muller.