Você consegue gerenciar com um chefe mau?

Os maus chefes se tornaram uma pandemia, e talvez o único conforto seja que você não está sozinho. Mas pegue o coração. Supondo que seu chefe não é completamente intolerável (a maioria dos chefes maus se comportam mal episodicamente) – você pode ajudar a modificar o mau comportamento. A melhor pessoa para administrar seu chefe … você é, porque sabe melhor exatamente como seu chefe pode ser um gerente melhor. No entanto, leva tempo e paciência, como a maioria das coisas que vale a pena cumprir.

É mais fácil ser reativo e apenas suportar as palhaçadas infantis, mesmo que sejam episódios ocasionais. Mas você é um empregado em quem seu chefe investiu tempo e dinheiro da empresa. Você tem alavancagem, especialmente neste período de crescimento positivo do emprego. Você pode exercer a sua capacidade de mitigar o ruim e incentivar o bem (embora "bom" pareça uma fantasia distante).

Quando o alarme soa, você deve poder entrar rapidamente em sua "caixa de ferramentas de gerenciamento". Saiba que, para que você possa efetuar a mudança, deve haver algo nele para o seu chefe. Pense disciplina de estilo parental.

Os maus chefes ficam no comportamento infantil quando as coisas dão errado porque seu poder ou posição está em risco. Eles podem se sentir inseguros em sua própria posição ou se envolverem em políticas de sandbox mesquinhas por uma variedade de razões. Eles precisam se sentir novamente no controle, e você pode ajudar, difundindo certas situações e sendo a voz do motivo.

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Aqui estão três dicas de economia de sanidade para gerenciar com um chefe ruim:

Conheça o estilo de comunicação do seu chefe

Antes de fazer qualquer outra coisa, examine como você está se comunicando com seu chefe. Seu chefe ruim, aka, Terrible Office Tyrant (TOT) prefere e-mail, texto, conversa por telefone ou conversas presenciais? Qual a hora do dia é melhor?

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Manipulação do conflito

Quando é hora de resolver um problema, use o que eu chamo de "bookends positivo" – inicie e termine a conversa em uma nota positiva. Por exemplo, "Obrigado por me encontrar comigo. Eu quero que você saiba que eu realmente gosto dos projetos em que estou trabalhando, além de trabalhar com você. Isso me atrasou um pouco quando você tirou o projeto xyz esta manhã sem explicação … (ouça e discuta o problema) … Obrigado novamente por passar o tempo para conversar com isso. Eu realmente gostei disso!"

Paciência

Nem sempre é fácil tolerar um supervisor difícil que se assemelhe a uma criança açucarada, mas é possível, especialmente quando você considera como você estará reduzindo o estresse no trabalho. Só sabendo que você está afastando as anticastras cada dia, passo a passo, pode ajudar a motivá-lo a assumir continuamente o controle.

Mas que tipo de chefe você precisa gerenciar? As ferramentas são tão diferentes quanto as personalidades. Aqui estão três dos tipos mais comuns de chefes ruins e infantis – e dicas sobre como gerenciá-los:

Lançadores de birra

Uma das semelhanças mais flagrantes entre "terríveis dois" crianças e chefes TOT é que, quando confrontados com uma situação fora de seu controle, eles recorrem à raiva e aos raivosos. Quando você vê este desdobramento, você pode assumir o controle tomando estas medidas:

Crie uma distração
Difundir a situação
Ser conciso
Aprenda os padrões

Quando você sabe que seu chefe está entrando na infância emocional, faça o seu melhor para ficar fora da cova do leão, apesar de sua necessidade de obter aprovações ou alcançar. Se você está preso dentro, sua melhor aposta é deixar seu chefe se abrir. Injete o pensamento racional na conversa, crie uma distração, idealmente para assuntos mais positivos, se aproprie de qualquer coisa que possa ter feito de errado e mantenha sua conversa o mais curta possível.

Procure por padrões também. Seu chefe começa seu dia como Attila Hun e se transforma em uma pequena lâmpada às 5 da noite? As manhãs de terça-feira são o melhor momento para as reuniões, e nunca se aproximem do seu gerente, antes do almoço. Se você testemunhou crianças famintas sendo arrastadas pelos corredores dos supermercados antes do almoço ou jantar, você começa a foto.

Chefes exigentes

O comportamento exigente de seu chefe, muitas delas decorrem de uma necessidade de controle, um desejo de perfeição ou uma incapacidade de simpatizar. É hora de:

Definir melhores expectativas
Ajude-a a priorizar
Deixe-a obter buy-in

Quando o seu chefe lhe dá uma nova tarefa, dê uma estimativa de quanto tempo vai demorar e o que você precisa para concluí-la antes de começar a trabalhar. Se você se sente sobrecarregado, ajude seu chefe a priorizar projetos. Na ausência de informações, seu gerente assumirá que você é um trabalhador de milagre com unidade interminável … não um funcionário que é levado a distração.

Explique os benefícios de sua prioridade mútua e seja específico para que seja confiável, por exemplo, "Eu quero fazer o melhor trabalho e ter certeza de que estamos na mesma página. Por exemplo, se eu puder me concentrar no projeto devido esta tarde, eu poderei incorporar a parte de pesquisa no relatório. Você ainda quer que isso seja incluído? Benefício: seu chefe verá a desvantagem de desembarcar demais e você está capacitando ele ou ela para fazer parte da solução.

Chefes que o ignoram

Um chefe ignorante pode sentir-se sobrecarregado pelas exigências que lhe são colocadas. Uma maneira de lidar com a inundação incessante de pessoas que desejam seu tempo é apanhar e desaparecer ou simplesmente atender às suas próprias prioridades, ignorando todas as pessoas. Se você sentir que está lidando com "Onde está o Waldo?" – existem soluções:

Algum trabalho de detetive
Repackage suas idéias
Programe reuniões regulares

É muito comum cair em uma rotina com este tipo de chefe e, finalmente, sentir que está em uma esteira inútil. É hora de bloquear o sistema. Primeiro, descubra os principais projetos prioritários para o seu chefe. Traga-os em um e-mail para chamar sua atenção e oferecer idéias. Alternativamente, comece suas comunicações com ótimas notícias sobre seus projetos, mantenha seus e-mails curtos e punchy – e deixe espaço para curiosidade para que haja um motivo para se encontrar.

Crie reuniões que sejam agradáveis. Permita que seu chefe se envolva, tenha algo para apresentar e tente o seu melhor para usar um humor inteligente e comercial. Se o que você está fazendo não está funcionando, pare … e repensar sua abordagem. Observe como os outros recebem a atenção do chefe e seu trabalho aprovado.

Obter um compromisso para uma hora semanal para se encontrar é ideal. E se você estiver preparado a cada semana, tudo o que você precisa é de 10 minutos. Você pode explicar isso com um pequeno comentário, seu trabalho irá muito mais longe.

Você tem poder … é apenas se você está preparado para colocar um pouco de tempo para gerenciar. É uma tarefa muito mais promissora do que esperar o tempo até que seu chefe tenha alcançado a santidade.