Como você responde quando as pessoas oferecem um elogio sincero, um favor amável ou palavras de apreciação? Você o recebe graciosamente ou se sente incômodo e desconfortável?
Muitas vezes, não nos aproveitamos dos prazeres interpessoais simples que podem melhorar a qualidade de nossas vidas. Não deixamos as pessoas entrar. Nós deixamos passar os momentos – ignorando as possibilidades de uma conexão mais rica, mesmo que breve. Prestar atenção ao nosso idioma e como nos sentimos quando alguém nos trata gentilmente pode nos ajudar a nos sentir menos solitários e mais conectados.
Aqui são coisas comuns que dizemos que podem dificultar um fluxo gracioso e gratificante de dar e receber.
"Sem problemas."
Muitas vezes eu ouço as pessoas dizerem "sem problemas" quando agradeço por alguma coisa. Como eu discuti em uma publicação anterior, este termo estabeleceu-se tão firmemente em nosso léxico, especialmente com pessoas mais jovens, que tenho certeza de que muitos teriam um problema com o meu problema.
Um conhecido retorna minha ligação, e eu digo: "Agradeço que me ligue tão rápido". Ele responde: "Não há problema." Como eu poderia ter um problema com uma resposta tão inofensiva? Bem, vamos mantê-lo em perspectiva: estou feliz por ele ter retornado minha ligação tão prontamente. Mas a resposta de "Nenhum problema" implica algo: me faz pensar se a minha ligação pode ser um problema para ele. Soa como: "Sou um cara ocupado, mas posso tolerar falar com você".
Os funcionários do serviço ao cliente são freqüentemente treinados para evitar dizer "nenhum problema" por esse motivo. As palavras "não" e "problema" não evocam sentimentos quentes e difusos. Como a consultora de atendimento ao cliente, Micah Solomon, diz: "Mesmo quando" nenhum problema "é entregue com alegria e autenticidade, ainda traz bagagem com ele: dizer que" não há problema "em resposta a um pedido de cliente implica que o cliente – ou o que são pedindo – é um problema ".
Quando um amigo ou conhecedor retorna nossa chamada com prontidão, e nós agradecemos, quanto mais quente sentiria se eles dissessem "Estou feliz em chamá-lo de volta" ou "É bom ouvir de você" ou "É faz um tempo. Tão bom ouvir sua voz! "
Esses pequenos ajustes em nossa linguagem podem parecer triviais, mas eles podem criar um clima mais quente e conectado para a nossa conversa – assumindo que estamos realmente felizes em ouvir de alguém. Não estou sugerindo que falsifiquemo ou exagere, mas sim transmitemos nossa experiência real de feltro. Infelizmente, muitas vezes não revelamos o quanto nossos amigos significam para nós. Um leve ajuste da nossa língua pode nutrir nossos relacionamentos e aprofundar nossas amizades.
"Não foi nada."
Quando alguém nos agradece por realizar um ato gentil, podemos descartá-lo dizendo "Não foi nada" ou "Não é grande coisa". Nossa intenção pode ser aliviar qualquer culpa que a pessoa possa sentir por precisar de um favor. Mas, ao desviar sua apreciação, podemos perder uma oportunidade de se conectar de forma mais profunda.
Em vez de dizer: "Não foi nada", podemos melhorar um sentimento mais quente e positivo se simplesmente dissermos: "Você é muito bem-vindo", "Fiquei feliz por fazer isso por você" ou "Meu prazer". Ele sai Eu me sinto mais conectado quando percebo que a pessoa recebeu minha gratidão graciosamente ao invés de minimizar ou descartá-la. Se pudermos encontrar coragem para nos permitir ser um pouco mais vulneráveis, dando e recebendo apreciação, podemos ser recompensados com conexões mais quentes em nossas vidas.
Pode se sentir bem para ajudar alguém. Observe como você se sente quando faz um ato gentil para alguém. Isso o arrastou para baixo, levante seus espíritos ou foi neutro? Você sentiu satisfação em ajudar alguém? Se o último, como pode parecer transmitir isso?
A National Science Foundation informou que um número sem precedentes de americanos se sente solitário e isolado. Embora existam muitas razões para isso, pode ser útil notar as formas sutis que podemos afastar as pessoas em nossa interação cotidiana, ao invés de convidá-las para nós.
Ao perceber as oportunidades diárias de interagir com as pessoas de maneiras mais significativas, podemos dar um pequeno passo para criar mais intimidade em nossas vidas e comunidades.
© John Amodeo
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