Controlar outras pessoas é fácil

Você sabe como fazer alguém lhe dar 20 centavos? É um pouco. Primeiro, entre em uma loja e encontre algo que custa US $ 9,80. Então, vá para o caixa e entregue uma nota de US $ 10,00. O caixa irá devolver 20 centavos. Simples. Você acabou de controlar o caixa. Você fez o caixa dar 20 centavos.

Essa pequena troca pode não parecer controlada, mas isso faz parte da beleza do controle – na maioria das vezes, nem percebemos que está acontecendo. Muitas vezes, é somente quando ocorre um distúrbio que o controle sempre presente está exposto.

Na quarta-feira, parei em um dos meus cafés favoritos e pedi um ristretto de tiro duplo. O jovem que pegou meu pedido disse "$ 3.50 por favor". Eu entregou distraidamente $ 3,50 e continuei a estudar o cartaz que chamou minha atenção. O jovem disse um pouco mais insistentemente: "São três dólares e cinquenta ". Retirei minha atenção do cartaz e olhei para a palma esticada onde havia uma moeda de 1 dólar, uma moeda de 2 dólares e uma moeda de 20 cêntimos que se apresentavam para mim. Eu imediatamente disse "Oh! Desculpe! ", Pescou uma moeda de 50 centavos da minha carteira e trocou-a pela peça de 20 centavos na mão. Em alguns minutos eu fiz meu café.

Na iluminação fraca do café, eu erroneamente arrancou a moeda errada da minha carteira. Mesmo um bungle inocente como esse pode revelar o controle que está constantemente em jogo. Nesse cenário, eu estava controlando o caixa, fazendo ele me dar um ristretto de tiro duplo e ele estava me controlando, fazendo-me dar-lhe $ 3,50.

• A beleza da brecha
• Esqueça a auto-estima
• Concurso feminino à medida que envelhecemos: quem é o mais justo de todos?
• O que os adolescentes sabem sobre a beleza
• Pensamentos sobre beleza

Fonte: http://flickr.com/photo/33388953@N04/4017985434 Osman Bas / Doppio / Flickr / Etiquetado para Reutilização

Podemos dizer que houve controle, porque quando o caixa não conseguiu o que ele queria, ele agiu para fazer as coisas corretas. As moedas que ele obteve eram diferentes das moedas que ele queria, então ele fez o que podia para corrigir a diferença. Essa é a marca registrada do controle.

O caixeiro do café gosta de viver em um mundo onde as pessoas lhe dão o dinheiro que ele pede e eu gosto de viver em um mundo onde caixas de café me dão o café que eu peço. Essa pequena troca da manhã foi um ótimo exemplo de controle puro e não adulterado.

O controle não foi complicado naquela situação porque nós dois nos deixamos obter o que eles queriam. O controle fica muito mais complicado quando queremos que outras pessoas façam coisas que não querem fazer.

• O Caso de Discriminação
• Ciúmes, Beleza e Trolls
• Para as pessoas que estão com raiva do "outro lado"
• Anger Management … My Way!
• Lições de Vulnerabilidade: Dilema da escova de dentes

Se o caixa dissesse "$ 12.50 por favor", eu teria optado e provavelmente encontrei outro café. Se eu tivesse dito ao caixa "Apenas pegue os $ 3,20 maldosos e fique feliz com isso" Eu duvido que eu teria meu café.

Portanto, controlar os outros é direto se conseguimos descobrir maneiras de controlá-los sem prejudicar seu controle. Fazer um caixa dar dinheiro ou café é fácil, se você fizer isso de tal forma que lhes permita controlar o que eles querem também. Você também pode tentar fazê-los dar-lhe dinheiro, apontando uma arma para eles e você pode até obter o que você quer inicialmente, mas sua capacidade de controle provavelmente se tornará severamente limitada bastante rapidamente.

Se o seu bebê quer ser alimentado, mas você acha que ela precisa ser abraçada, tão adorável quanto suas ações de abraçamento, elas não ajudarão seu filho a reduzir a diferença entre o que ela quer e o que ela está recebendo. Ela continuará fazendo o que for possível até ficar tão alimentada quanto quiser. E enquanto ela continua fazendo tudo o que pode fazer, é altamente provável que isso interfira com coisas que você gostaria de fazer. Como você pode voltar para o que você quer fazer? Ao ajudar o bebê, reduza a diferença entre o modo como ela é alimentada e a alimentação que ela deseja.

E essa é a boa impressão no contrato de controle ao qual nos inscrevemos quando tomamos nossa primeira respiração: frustrar o controle de outras pessoas é ruim para nós – em última instância, limita nosso próprio controle.

O controle é tudo sobre o que as pessoas querem. Bem, é tudo sobre o que as pessoas querem e o que estão recebendo atualmente. Do lado de fora, certamente temos alguma influência sobre o que outras pessoas estão recebendo no mundo que compartilhamos com elas, mas há muito pouco que podemos fazer sobre as necessidades que estão escondidas nos recessos de sua mente. Se o que desejamos que outras pessoas façam isso está em desacordo com a forma como eles querem que seu mundo seja, eles encontrarão maneiras de remover nossa influência. Todos nós vamos. É assim que somos projetados.

Então, devemos parar de tentar controlar os outros? Absolutamente não! Controlar os outros é parte da vida. Devemos controlar os outros de maneiras que não interferem com o seu próprio controle? Definitivamente! Por quê? Porque é bom para eles e é bom para nós. Ajudar o controle dos outros também nos ajuda a controlar.

O Santo Graal da humanidade trata de encontrar maneiras de controlar o que queremos, sem impedir que outras pessoas façam o mesmo.

Essas idéias são explicadas em muito mais detalhes no meu livro Controlling People: a natureza paradoxal de ser humano que escrevi com meu bom amigo e colega Rick Marken. Você pode encontrá-lo no amazon.com (http://tinyurl.com/plcc7h7).