Design Empathy

Todos somos diferentes. "Obviamente", você diz, mas muitas pessoas esquecem esse simples fato no momento em que começam a tomar decisões de design – e, como resultado, os visitantes de suas casas e escritórios são desconfortáveis, envergonhados ou feridos.

Algumas das pessoas que visitam sua casa ou escritório serão mais altas ou mais curtas do que você, não importa quão alto ou curto você esteja. Eles também pesam mais ou menos e podem até ter aparelhos sensoriais que funcionam um pouco diferente do seu – alguns podem ser colorblind ou ter dificuldade em ouvir, por exemplo. É abrupto considerar todas as possíveis diferenças que possam existir entre você e as pessoas que você convida para sua casa ou escritório, mas um pouco de bom senso deixará claro quais tipos de variações da forma humana você deve projetar.

Você vem de uma família que tende a pesar um pouco mais do que outros? Então, mesmo se você estiver magro e cortar-se, certifique-se de que há lugares na sua sala de estar que um tipo de tubbier se sentirá confortável sentando-se e isso irá suportar seu peso.

Todos têm alguns amigos altos e alguns curtos. Certifique-se de que haja uma cadeira na mesma sala de estar que um amigo mais curto possa sentar-se sem ser "infantilizado". Isso significa que seus pés precisam poder tocar o chão quando se sentam normalmente em pelo menos uma das cadeiras; sentindo-se como uma criança empoleirada nas cadeiras de "vestido" não é bom para a psique de ninguém. Não compre uma mesa de jantar que os visitantes que tendem a atingir a altura não possam deslizar os joelhos, mesmo se você puder amarrar sua própria cadeira sem pensar.

As costas ruins tornam-se desafiantes para um partido inteiro – lembre-se de que sua mãe tem uma quando você planeja o Holiday Soiree. Ter cadeiras disponíveis, mesmo que o espaço que ocupam reduz o número de pessoas que podem participar da sua festa.

Pense na cor cega quando rotular sua casa ou escritório – as pessoas com visão de cor comprometida poderão ler o que você postou fora de sua porta

Às vezes, situações temporárias tornam desafiador para alguém usar um espaço. As pessoas com tornozelos torcidos, por exemplo, terão dificuldade de ficar de pé depois de sentar em um travesseiro no chão – antecipar este problema antes de chegarem se você já ouviu falar sobre o acidente do tornozelo e tiver um assento que eles possam usar disponível quando chegarem sua casa.

A roupa também afeta o uso de um espaço. As saias curtas e curtas também tornam a sessão no chão difícil e as súbitas de pico levam a "problemas de equilíbrio" nas festas no gramado – e você tem que saber que, não importa o que você diz no convite, algumas pessoas usarão estiletes, então alguns espaços que as pessoas podem obter Sem tussling com grama são sempre necessários em festas ao ar livre.

Sempre que você juntar um espaço ou planejar uma experiência, considere as diferentes maneiras pelas quais as pessoas provavelmente enfrentarão as situações que você planejou – por causa de suas condições físicas, suas roupas ou outra coisa. A empatia de design é como todos os outros tipos de empatia que você pode fazer – faz do mundo um lugar melhor para viver.