Você pode ter muita empatia?

"Pode muita empatia ser ruim para mim?" "A empatia poderia me tornar excessivamente sensível?"

Estas são questões comuns que eu ouço na minha inteligência emocional e aulas de habilidades de treinamento. Se você incorporar as emoções que você escolhe de alguém, a resposta pode ser sim. Se você, em vez disso, observe e libere as emoções em seu corpo para que você possa segurar o espaço para que a pessoa se expresse com segurança, a resposta é não.

Se você quer que as pessoas se sintam confortáveis ​​e sejam abertas com você – o objetivo da empatia – você precisa deixar suas reações desaparecerem. Você cria um espaço seguro entre você cuidando e se sentindo curioso para que você possa identificar e entender o que sentem e não refletir de volta para eles.

Empatia como sensibilidade social

Mesmo no trabalho, a maioria das pessoas ansia por ouvir com compaixão, a pedra angular da empatia. ¹ Eles querem que você sinta seu desconforto ou sofrimento, especialmente quando eles lutam articulando como eles se sentem.

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Os seres humanos desejam ser vistos e compreendidos além das suas palavras. A empatia demonstra o seu cuidado.

Você pode experimentar a empatia ao perceber a linguagem corporal e a voz de uma pessoa, mas a sensibilidade aguda inclui estar aberto à energia emocional que vibra entre você. ² Você pode sentir essa energia em seu coração ou intestino. Você sente não só o que as pessoas sentem, mas também o que precisam. Você pode dizer quando eles precisam de atenção, reconhecimento ou uma oferta de ajuda. Você percebe quando eles querem que você recupere e dê espaço ou quando eles querem que você permaneça silencioso. Você sabe quando eles estão impacientes para seguir em frente ou se eles querem levar mais tempo.

Reatividade empática – Quando muita empatia é ruim

Com empatia, você sentirá seu estresse, ansiedade e raiva em seu corpo. Você pode sentir sua dor emocional e fisicamente. Se você deixar essas emoções se sentarem em seu corpo, seu corpo e mente podem ser seqüestrados emocionalmente.

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A empatia desenfreada pode levar a concentrações do hormônio do estresse cortisol, dificultando a liberação das emoções. ³ Adotar os sentimentos de outras pessoas para que você viva sua experiência pode torná-lo suscetível a sentimentos de depressão ou desesperança.

Não só isso levará ao burnout, você pode quebrar o vínculo de confiança que você esperava fortalecer. Quando você incorpora as emoções de outras pessoas, você pode se sentir responsável por aliviar sua dor. Você sente a necessidade de corrigir seus problemas e fazê-los sentir melhor.

A menos que as pessoas desejem sua ajuda, sua reação intrusiva irá impedi-los, independentemente do valor de sua intenção. Eles podem se sentir menos entendidos. Eles sentem desrespeito, minado ou enfraquecido quando você se interrompe para prestar ajuda. A resposta que você acredita é "ser solidária" pode prejudicar seu senso de segurança e confiança. Eles já não sentem que podem se expressar completamente com você.

Como promover a empatia não-reativa

Tendo consciência aberta, sem julgamento, "… é a capacidade de permanecer receptivo ao que pode passar para seus pensamentos, visão, audição ou sentimento e fazê-lo de forma não crítica". ⁴ Você percebe quando as emoções começam a surgir em seu corpo . Você pode nomear a emoção e oferecer o que sente para a pessoa para ajudá-lo a compreender melhor a experiência. Então você relaxa seu corpo e deixa a emoção diminuir.

A empatia não-reativa é especialmente útil quando você sente o desejo de pular e reparar as pessoas, ajudando-as a ver o que elas devem sentir e fazer em vez disso. Esse desejo pode surgir da empatia, ou você poderia julgar as crenças da pessoa.

Eu estava treinando um homem na China na frente de uma grande audiência. Ele queria explorar o que fazer quando se aposentou. Quando ele falou, eu senti seu desejo de coração de ajudar os outros a crescer. Perguntei-lhe o que ele amava sobre o seu trabalho sendo o Diretor de Recursos Humanos para uma grande empresa. Ele me disse que amava pessoas em desenvolvimento e que eles percebessem seu potencial. Sobretudo, ele estava orgulhoso de incutir os princípios comunistas. Senti meu todo o corpo estremecer. Meus valores democráticos coalhados em meus ossos. Mas não era meu lugar para julgá-lo ou mudá-lo. Eu notei minha reação e deixei ir para que eu pudesse estar totalmente presente com esse homem maravilhoso que não queria parar de ajudar as pessoas quando ele se aposentou.

Aceitamos, apreciamos e encorajamos a expressão em outros observando nossas reações e deixando-as ir.

Você pode promover esta consciência aberta e sem julgamento com o seguinte exercício. Assim que você perceber que você está reagindo emocionalmente:

Relaxe – respire e solte a tensão em seu corpo.

Desanexar – limpe sua mente de todos os pensamentos.

Centro – deixe cair sua consciência no centro do seu corpo logo abaixo do seu umbigo. Sinta-se respirar. Isso ajuda a limpar a mente.

Foco – escolha uma ou duas palavras-chave que representem como você quer sentir. Sentindo curiosidade e compaixão promovem a empatia não-reativa.

Quando suas próprias emoções o distraem, respire e recorde suas palavras-chave para manter a confiança e a conexão. Permitir que outros a expressão segura das emoções possam ajudá-los a difundir seus sentimentos e a ver um possível caminho para a frente.

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Copyright Dr. Marcia Reynolds, 15 de abril de 2017

Dr. Reynolds é um pesquisador comportamental, treinador executivo e especialista em inteligência reflexiva e engajamento emocional. Ela é a autora de The Discomfort Zone: como os líderes tornam as conversas difíceis em descobertas.

Mais informações sobre o Dr. Reynolds podem ser encontradas em seu site.

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