ESCAPE TECH STRESS: VÁ PARA AS MONTANHAS
Sentindo-se colocado? Cansado de mensagens de texto, Face Book Updates, e empurrando o e-mail e o spam? À procura de um retiro tranquilo e legal, longe de tudo? Dirija-se às montanhas e esqueça suas preocupações com o mundo do techno.
Foi o que esse escritor fez, apenas algumas semanas atrás. Deixe-me compartilhar minha experiência "sem tecno-livre". Começou no aeroporto de Tampa, onde o representante da companhia aérea nos disse que nossas reservas eram inválidas, mesmo que tivéssemos um pedaço de papel que dizia coisas como compras, validações e atribuições de assentos. Desculpe, mas ela nos venderia um novo ingresso por três vezes o preço original.
Ela não estava familiarizada com o computador nem com os nossos papéis e continuava nos perguntando para onde queríamos ir e quando – apesar de ter sido escrito claramente na página de validação. Ela disse que acabava de vir de outra companhia aérea e, de qualquer forma. . . ela não conseguiu ler a impressão porque era muito pequena. Nós ressaltamos que era seu computador e sua impressora, mas não importa, a dissonância cognitiva entre ela e nós era tão grande como o Grand Canyon – ela parecia não fazer parte do nosso mundo humano.
A solução era trazer dois supervisores experientes para ajudá-la. Um desses supervisores era tão grosseiro quanto possível, sem pronunciar uma palavra. (Veja o meu livro, The Digital Pandemic, que analisa as comunicações não-verbais derríveis.) Ela era ainda mais rude e desdenhosa para o novo funcionário que estava tentando nos ajudar. Acho que não tivemos a sorte de ter um representante que esteja "pronto quando estiver" para entrar nos "céus amigáveis".
Então a mão velha assumiu o controle. Um único problema surgiu. Precisamos voar para um lugar – Charlotte, Carolina do Norte – e voltar de Greensborough. Ela providenciaria, mas precisava de dois cartões de crédito separados, um para cada viagem. Cumprimos e estabelecemos a nossa fuga de temperaturas de noventa e cinco graus e a terra do "tecno-stress".
Chegamos ao nosso destino para saber que nenhum carro de aluguel de entrega estava disponível, mas podemos contratar um carro e motorista. Isso fizemos e nos sentamos para desfrutar nossa viagem de três horas às montanhas. Um problema. Nosso motorista, que tinha um forte sotaque estrangeiro, não conseguiu encontrar o endereço para Banner Elk em seu GPS e não sabia o que fazer. E ele digitou Bonner Eke em vez de Banner Elk.
Ele não tinha mapas e deixou claro que não sabia se estávamos indo para o norte ou o sul. (Nós trazemos um pequeno mapa de todo o estado e nosso destino era noroeste). Na verdade, ele não sabia onde estávamos em relação a cidades, rios, montanhas ou outros pontos de referência. Este pobre homem estava apenas flutuando no espaço e dependia inteiramente de seu GPS.
Ele voltou para o terminal e perguntou a um funcionário se ele pudesse usar o "GRANDE COMPUTADOR". Eu o segui e pedi um mapa da região. O poderoso computador OZ não ajudou – nunca ouvi falar de Dorothy, acho – e não havia mapas de nenhum tipo no aeroporto. Eu tive uma idéia. Liguei para o nosso anfitrião e pediu instruções. Ele disse que simplesmente chegamos ao norte na estrada 321 para Boone e haveria sinais em todos os lugares para nos levar ao desenvolvimento de seus condomínios, Banner Elk.
Este atraso nos custou 30 minutos, mas o resto da viagem foi sem intercorrências até chegar ao condomínio, onde a segurança deu ao nosso motorista um mapa e desenhou linhas no mapa para nos levar rapidamente ao nosso destino. Vinte minutos depois, ainda circulávamos quando percebeu que o motorista não conseguia ler um mapa simples e não possuía rotas direcionais. Seu mundo direcional era simples e totalmente dependente das instruções orais do GPS. Sem eles, ele estava perdido. Acabamos de volta à estação de guarda onde começamos e liguei para o nosso anfitrião para vir e nos pegar. O serviço de limusine queria nos cobrar extra pelo tempo adicional que demorou para chegar lá.
Para o registro, a revista Conde Nast Traveler enviou três repórteres para Moscou em 2009, um com um iPhone, um com um Blackberry e um com um guia antigo. O escritor equipado com o guia completou a maioria dos desafios turísticos típicos, como encontrar um hotel ou restaurante, de forma mais rápida e fácil do que os escritores com aparelhos eletrônicos.1
Nosso anfitrião queria mostrar-nos em torno de algumas faculdades na área em seu novo Cadillac, que foi carregado com tecnologia. Seu GPS levou-nos de forma segura para Winston-Salem, embora fosse um tiro direto no 421 East, um acéfalo para qualquer um com um mapa e um cérebro visual-espacial que ainda funcionasse. Mas Wake Forest University não estava listada em seu GPS. Nós vagamos pela cidade por 20 minutos procurando a universidade e finalmente terminamos na escola primária Wake Forest.
Quando sugeri que rodássemos pela janela e pedissemos um humano, isso encontrou uma resistência considerável do nosso anfitrião, um antigo engenheiro com tendências do cérebro esquerdo. Ele finalmente concordou e uma mulher amigável apontou para a direita e nos disse para tomar outro direito no primeiro semáforo. Estava a menos de dois minutos de distância. Não sabia em que direção geográfica nos dirigíamos, porque não tínhamos mapas e a cobertura da árvore bloqueava o sol. Enquanto isso, a tela de tamanho gigante no painel mostrava ao nosso motorista uma bela imagem – na cor viva – do tráfego direto atrás de nós, MAS NÃO DE CARROS APROXIMADAMENTE DA ESQUERDA OU DA DIREITA. Isso fez uma grande diversão, enquanto apoiamos um estacionamento cheio de motoristas da faculdade passando por nós de ambos os lados – enquanto texting, sem dúvida.
Um estudo recente mostra que a interação com dispositivos eletrônicos tornou a tarefa única de aborrecimento e até pedestres usando seus telefones não percebem objetos ou pessoas que estão bem na sua frente – nem mesmo um palhaço montando um monociclo!
Isso me fez pensar sobre o espaço em geral e o autoconceito em particular. Se o nosso autoconcepto evoluir de nossas experiências "Eu" "Eu" e "Meu", eliminando nossa consciência de onde estamos em um momento em relação ao mundo, tem que afetar nossa visão de si mesmo. Nós já fomos treinados para ignorar as rotas direcionais quando nós enviamos informações à memória. Essa capacidade do cérebro direito pode diminuir significativamente sob o ataque da tecnologia.
Quando os falantes da linguagem geográfica, como o autocaravista australiano Guugu Yimithirr, não são para chamar a atenção para eles. Em vez disso, isso indica que o alto-falante está apontando para a direção cardinal atrás das costas. Em nossa visão egocêntrica de si mesmo, somos o centro do mundo e não apenas parte da paisagem direcional.3.
Dois dias depois, conseguimos um passeio para o aeroporto para o nosso voo de volta para casa. Nós verificamos nossas malas no balcão da companhia aérea e seguimos para o portão. Chegamos no portão e embarcamos no avião. Um passageiro ofereceu para trocar os assentos para que pudéssemos nos sentar juntos; um gesto gentil e humano que aparentemente está além do alcance da tecnologia. Nós nos sentamos no avião embalado, ansiosos para começar, quando percebemos que dois representantes da companhia aérea estavam trabalhando na ilha procurando alguém ou algo assim. Um terrorista, ou apenas um passageiro estúpido, nos perguntamos. Descobriu que eram dois passageiros estúpidos – e esses passageiros eram nós.
Nós fomos removidos do avião em meio aos olhos de passageiros indignados. De volta ao terminal, o representante da companhia aérea disse que não era culpa nossa. O representante de Tampa era novo e o representante do check-in no andar de baixo também era novo, mas ela mesma era experiente e tudo ficaria bem, exceto que teríamos que esperar pelo próximo avião de Greensboro para Tampa. Um problema. Quando examinamos o nosso cartão de embarque, ele leu Detroit para Tampa – outro soluço do computador. Seguiu-se com mais desculpas.
Chegamos em casa tarde daquela noite, mas ainda tivemos tempo para verificar nossas mensagens de e-mail – E finalmente se relaxar.
1. Sara Tucker, "Tech-Free em Moscou" Conde Nast Traverler, junho de 2009.
2. Matt Richtel, "Esquece Gum. "Andar e usar um telefone é arriscado" The New York Times, 17 de janeiro de 2010
3. Guy Deutscher, "Você é o que você fala" The New York Times Magazine, 29 de agosto de 2010
