O Ciclo de Conflito Agresivo Passivo explica como os adultos racionais, diretos e assertivos podem momentaneamente e inesperadamente se afastar de suas pessoas típicas e assumir comportamentos inapropriados, infantis e não-profissionais (Long, Long e Whitson, 2008). Ele descreve e prevê os ciclos intermináveis e repetitivos de conflitos que ocorrem quando um indivíduo agressivo passivo consegue que alguém faça sua raiva para eles.
O Ciclo de Conflito Agresivo Passivo (PACC) ajuda os observadores a poderem olhar além do comportamento e entender melhor o que está ocorrendo sob a superfície. Tome este exemplo da vida real de um conflito aparentemente menor entre um professor e uma criança que provocou uma aparente reação maior por parte do adulto:
Professor: Jessie, você pode rolar o carrinho do almoço para dentro do corredor?
Jessie: ok.
(Jessie não se move de seu assento).
Professor: Jessie, você roda o carrinho agora?
Jessie: apenas um segundo.
(Novamente, Jessie não se move.)
Professor: Jessie, esse carrinho precisa sair agora para que possamos começar com as matemáticas. Eu não quero que você perca nada.
Jessie: eu vou. (Sorridente.)
(Pela terceira vez, Jessie fica sentada no seu assento).
Professor: Vejo que você deve estar trabalhando em câmera lenta hoje, Jessie. Vamos ver se outro aluno pode se mover um pouco mais rápido do que você. Lisa, você roda o carrinho de almoço no corredor?
Jessie: Não. Eu disse que eu faria isso. (Começa lentamente).
Jessie roda o carrinho de almoço para a porta da sala de aula, batendo contra várias mesas ao longo do caminho. Ele corre no carrinho pelo pé de um colega de classe. Pouco antes de chegar à porta, ele bate no carrinho na mesa do professor, derrubando um vaso de flores frescas. O vaso de vidro quebra todo o chão. Ela momentaneamente perde o controle! O professor da sala de aula próxima se apressa quando ela ouve todo o barulho.
Professor: Jessie, você não pode nem realizar o trabalho mais simples nesta sala de aula. Por que você não pode fazer nada certo? Você vai limpar toda essa bagunça jovem. E você vai fazer isso depois da escola porque você não vai interromper minha aula de matemática. Eu sei que é isso que você estava tentando fazer. Você está feliz consigo mesmo?
Jessie: (Olha brevemente para o professor da sala de aula ao lado e diz:) Não, senhora. Foi apenas um acidente. Eu não sabia que você ficaria tão chateado com uma criança com um erro. Eu sinto Muito.
Professor: (Fiquei de guarda com a resposta de Jessie. Envergonhado de sua explosão.) Me desculpe, Jessie. Eu não deveria ter dito isso. Todo mundo comete erros. Vamos ajudar Jessie a limpar isso.
Para o professor de observação do lado de ao lado, a professora de Jessie parece ter reagido demais ao erro de seu estudante e se envolver em um comportamento cruel e humilhante. A verdade seja dita, é responsabilidade de qualquer educador manter o controle emocional e abster-se de respostas que menosprezam os alunos. Ainda assim, o Ciclo de Conflito Agresivo Passivo explica como este incidente de sala de aula, aparentemente menor, escalou tão rapidamente e é útil para fornecer educadores e outros adultos com informações sobre como os comportamentos agressivos passivos podem de repente provocar reações prejudiciais ao relacionamento em adultos inocentes. Sem informações sobre o PACC, os adultos estão condenados a se envolver nesses conflitos sem ganhar uma e outra vez.
O seguinte é uma quebra dos cinco estágios do PACC, com referência a como ele se desenrolou entre Jessie e seu professor de sala de aula.
Fase 1: O autoconsumo e as crenças irracionais da pessoa agressiva passiva
O estágio 1 representa a história de vida de desenvolvimento de uma pessoa agressiva passiva. Com base em eventos formativos específicos durante sua vida inicial, Jessie desenvolveu a crença de que a expressão direta da raiva é perigosa e precisa ser evitada. Sua solução psicológica para este problema é esconder sua raiva por trás de uma fachada de comportamentos agressivos passivos exasperantes, pois exploraremos mais adiante no estágio 4.
Jessie orgulha-se de sua capacidade de controlar a raiva e permanecer racional e calma durante situações de conflito. Ele se sente inteligente e inteligente sobre sua capacidade de desenvolver várias maneiras de voltar para outros indiretamente e sem o conhecimento deles. Essa consciência dá à pessoa um alto emocional e um sentimento de poder e prazer em manipular os outros com tanta facilidade.
Fase 2: o incidente estressante
Quando uma pessoa passiva agressiva é perguntada ou disse para fazer uma tarefa específica, a solicitação muitas vezes ativa crenças irracionais, com base em experiências iniciais de vida:
• Tenho que fazer tudo nesta sala de aula
• Esse professor sempre está me escolhendo
• Ela está me separando. Eu vou voltar para ela e ela nunca mais vai ver isso vir.
Na verdade, para pessoas como Jessie, os pedidos comuns e cotidianos de figuras de autoridade geralmente provocam respostas irritadas com base em tais crenças irracionais. Em vez de expressar esses pensamentos irritados em voz alta, no entanto, a pessoa agressiva passiva reserva seus sentimentos pelo momento. Ele os empurra abaixo da superfície porque ele é guiado pelo poderoso conjunto de crenças irracionais que a ira = inaceitável.
Estágio 3: Sentimentos da pessoa agressiva passiva
A pessoa passiva agressiva aprendeu ao longo dos anos a se defender contra seus sentimentos de raiva, negando-os e projetando-os para os outros. Porque os sentimentos normais de raiva são inaceitáveis para ele, eles são mascarados e expressados em comportamentos agressivos passivos.
Fase 4: Comportamento da pessoa agressiva passiva
O comportamento da maioria dos indivíduos agressivos passivos é proposital e intencional. Além disso, a pessoa passiva-agressiva deriva o prazer genuíno de frustrar outros. Eles se envolvem em uma variedade de comportamentos projetados para "voltar" ou infestar outros, incluindo:
• Negando sentimentos de raiva
• Retirar e enfraquecer
• Procrastinar
• Realizar tarefas inef fi cientemente ou inaceitavelmente
• Executando vingança escondida
Jessie procrastinou. Ele cumpriu verbalmente o pedido de seu professor ("OK", "Apenas um segundo", "eu vou"), mas atrasado comportamentalmente. Ele finalmente disparou o carrinho de uma maneira intencionalmente inaceitável. Todos esses comportamentos agressivos passivos propostos provaram ser bastante bem sucedidos em provocar uma resposta irritada de seu professor, que não tinha consciência da armadilha em que estava caindo.
Estágio 5: As Reações dos Outros
Em uma situação estressante, a pessoa que se comporta passivamente agressivamente criará sentimentos de raiva em um alvo. Se o alvo não tem conhecimento dessa dinâmica e atua sobre os sentimentos de raiva, ela se comportará de maneiras pouco caracteristicas e prejudiciais ao relacionamento.
Como é bastante típico de um PACC, no início a professora de Jessie permaneceu calma, acomodando sua procrastinação e cumprimento temporário. Pelo segundo e terceiro pedidos, ela certamente estava começando a sentir-se mais agitada, embora continuasse sua maneira educada e assertiva. No quarto pedido, sua irritação se torna evidente na forma do sarcasmo em sua resposta. Para os adultos, o sarcasmo é muitas vezes uma bandeira vermelha que eles começaram a ser apanhados em um Ciclo de Conflitos e estão começando a refletir os comportamentos de uma criança. Com o conhecimento do PACC, este poderia ter sido um bom momento para a professora verificar suas próprias emoções, pensar sobre o que estava acontecendo sob a superfície e desprender-se da dinâmica com Jessie.
Em vez disso, antes que ela soubesse, ela ouviu o clamor de batatas, um estudante que chorava dor depois de ter seu pé atropelado por um carrinho de almoço pesado e um vaso de flores quebrou por todo o chão. Ela reagiu em um instante, com frustração e raiva, suas palavras depreciando o estudante na frente de todos os seus colegas.
Jessie, ainda em perfeito controle de suas emoções, finge um choque. Ele pede desculpas ao professor, usando palavras apropriadas, ao mesmo tempo que envia uma mensagem clara e não declarada:
• Não sei por que você ficou tão bravo. Foi apenas um erro.
• Não gritei, juro, acertei ou quebrei nada. Mas o que você fez foi assustador. Eu não gosto de fazer alguém explodir comigo.
• Não mereço ser gritado na frente dos meus colegas de classe. Eu acho que você reagiu demais para esta situação e me maltratou. Você não acredita que me deve uma desculpa?
A professora, imediatamente se sentindo culpada pelo bermuda, também se sente envergonhada de ter sido observada no momento por seu colega. Ela acaba desculpando-se profusamente. Quando isso acontece, Jessie aceita relutantemente as desculpas, mas, entretanto, suas crenças profundamente arraigadas sobre o perigo de raiva foram confirmadas. A única coisa verdadeiramente resolvida nesta situação é que a relação interpessoal destrutiva entre Jessie e sua professora continuará.
A maioria dos professores, pais, cônjuges e colegas de trabalho envolvidos em interações diárias com indivíduos agressivos passivos são finalmente abatidos pelo relacionamento. A maioria acaba sentindo confuso, irritado, culpado e duvidoso sobre a estabilidade de sua própria saúde mental. Como é possível que esse padrão destrutivo interpessoal ocorra uma e outra vez com adultos razoáveis? Como é que os adultos alvo acabam aceitando a culpa e a responsabilidade por essa dinâmica disfuncional? A resposta é clara e dolorosa: eles desconhecem a psicologia da agressão passiva. (Long, Long & Whitson, 2008). Compreender e compreender a natureza repetitiva do Ciclo de Conflito Agresivo Passivo pode ajudar os adultos a desvincular-se de conflitos destrutivos e escolher respostas de construção de relacionamento.
Para mais informações sobre o Ciclo de Conflito Agresivo Passivo, verifique o Sorriso irritado: a psicologia do comportamento agressivo passivo em famílias, escolas e locais de trabalho, 2ª ed . ou visite www.lsci.org para oportunidades de treinamento on-line e ao vivo no gerenciamento de comportamento agressivo passivo.
