As 30 razões mais comuns pelas quais as pessoas podem criticar você

A crítica é uma experiência universal, mas dolorosa. Ser criticado pode desencadear medo, vergonha ou raiva e alimentar suas inseguranças sobre ser indigno ou incompetente. Winston Churchill comparou críticas à dor no corpo humano – uma experiência desagradável que é necessária para o crescimento e a aprendizagem. Ele também afirmou que ser criticado é bom porque significava que você defendeu algo. A crítica pode ser uma maneira de afirmar o poder e o controle social, ou de neutralizar a concorrência, mas também pode ser uma maneira de comunicar uma queixa genuína ou falar por si mesmo, mesmo que com iniqüidade. Nem todas as experiências e situações são as mesmas, e tornar-se emocionalmente inteligente significa entender as nuances e o contexto mais sutis para que você possa responder de forma consciente e habilidosa.

Abaixo estão 30 possíveis razões pelas quais um amigo, parceiro, colega, parente ou conhecido podem criticá-lo:

1. Eles são ameaçados pela sua competência, atratividade, etc., então eles estão tentando nivelar o campo de jogo.
2. Eles têm uma preocupação sobre sua motivação, nível de habilidade, desempenho ou contribuição.
3. Eles sentem que você não está fazendo sua participação no trabalho ou é um jogador da equipe.
4. Eles têm uma forte necessidade insatisfeita que não está sendo satisfeita.
5. Eles têm uma personalidade controladora e têm que estar no comando.
6. Eles sentem direito a tratamento ou status especial e não sentem que estão recebendo.
7. Eles querem fazer você parecer ruim para promover sua própria posição ou curry favor com os patrões, etc.
8. Eles se sentem inseguras e estão supercompensando.
9. Eles pensam que você está fazendo com que eles pareçam mal na frente dos outros.
10. Eles são criticados por você e estão contra-atacando.
11. Eles pensam que eles estão realmente ajudando você, dando-lhe o benefício de sua sabedoria ou experiência.
12. Eles têm opiniões fortes sobre um assunto (por exemplo, política, religião etc.) e vêem outros pontos de vista como menos válidos.
13. Eles estão tentando chamar sua atenção ou se conectar com você, mas não possuem habilidades, então eles acabam se queixando (por exemplo, crianças e adolescentes).
14. Eles estão testando limites para se sentir mais independentes (adolescentes, jovens adultos).
15. Eles estão competindo com você por status ou posição ou você é um obstáculo para seu objetivo.
16. Eles se vêem como especialistas no tema em virtude de educação ou experiência e querem compartilhar seus conhecimentos com você e ser admirados.
17. Eles estão frustrados com você porque eles não sentem que você os ouviu ou respondeu aos seus pedidos.
18. Eles estão tentando colocar sua própria rotação em uma situação para fazê-los parecer bons ou minimizar seu mau comportamento.
19. Eles estão definindo limites em seu comportamento desrespeitoso / desconsiderado.
20. Eles querem que você entenda como suas ações estão prejudicando ou prejudicando-as.
21. Eles estão tentando intimidar ou intimidar você para que eles possam se sentir poderosos.
22. Eles estão defendendo suas próprias ações, apontando que você também fez algumas coisas erradas.
23. Eles não têm habilidades sociais e estão oferecendo feedback bem intencional com inveja.
24. Eles querem se sentir importantes e respeitados (por exemplo, um membro da família idoso).
25. Eles estão encobrindo sentimentos feridos com raiva.
26. Eles são um narcisista e não conseguem lidar com seus enfrentamentos ou não com eles.
27. Eles têm um problema com o qual eles não querem lidar (por exemplo, abuso de substâncias, gastar dinheiro) e estão tentando fazer você recuar.
28. Eles sentem que você está agindo de forma injusta ou se aproveitando.
29. Eles têm valores e perspectivas diferentes do que você e estão julgando você.
30. Eles estão tentando envergonhar ou humilhar você, talvez como vingança ou uma jogada de poder.

Compreendendo as motivações do crítico

A maioria dos motivos listados acima tem a ver com a agenda ou perspectiva do crítico, mas alguns podem ser o resultado de seu comportamento ou de uma tentativa inábil de se conectar com você. Quando os parceiros ou os cônjuges se criticam, muitas vezes há sentimentos mais suaves por baixo, como se sentir magoado, rejeitado ou não importante. É melhor tentar entender a agenda da crítica antes de responder para que você possa adaptar sua resposta para melhor atender a situação.

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Estas são algumas questões importantes para se perguntar para que você possa ser mais atento e estratégico em sua resposta:

1. Essa pessoa parece estar vindo de um lugar genuíno?
2. Alguma parte de suas críticas é legítima? Qual foi a sua contribuição?
3. Eles estão tentando ser úteis?
4. A crítica é pública ou privada? Se público, por que escolher esse fórum?
5. O critico parece competir com você por status, posição ou inclusão?
6. Há sentimentos feridos por baixo? Observe a linguagem corporal da pessoa, tom de voz, etc.
7. Quem é o público-alvo? Você ou outra pessoa?
8. O crítico está realmente interessado em resolver um problema ou alcançar um entendimento mútuo?
9. Eles estão dispostos a escutar você?
10. Eles são capazes de sair de sua posição para chegar a um compromisso?
11. Isso é apenas uma diferença de opinião ou algo mais pessoal?
12. Eles estão apenas a respirar ou eles querem que você tente consertar as coisas?
13. Eles percebem você incorretamente? Eles estão projetando qualidades ou intenções em você que são mais sobre seus próprios problemas?
14. Isso é apenas sobre eles ? Eles estão respeitando seu direito de ter uma opinião diferente ou fazer uma escolha independente?

Como responder à crítica

As respostas às perguntas acima determinarão sua resposta. Se a pessoa parece ser um narcisista, concorrente sujo ou bully, você vai querer definir algum tipo de limite ou limite sobre como eles podem conversar ou sobre você. Em um fórum público, como uma reunião, você quer defender seu desempenho, defender o valor de sua decisão ou trabalho e corrigir quaisquer percepções errôneas. Restaurar suas genuínas boas intenções ou motivações e assumir a responsabilidade pela sua participação é uma boa estratégia em muitas situações. Se o queixoso é um parceiro, filho, amigo ou membro da família, você pode querer que eles saibam que você se preocupa com eles e realmente quer entender suas preocupações e perspectivas, mesmo que você nem sempre concorda. Em algumas situações, você pode querer satisfazer a necessidade subjacente da pessoa, dizendo-lhes que respeitam suas opiniões ou apreciam seus esforços. Dependendo da situação, você pode querer afirmar sua independência ou o direito de ter uma opinião diferente – "Concorde em discordar". Com uma criança ou adolescente chorosa, uma boa estratégia é reconhecer que sua sensação ou necessidade é legítima, mas que eles Precisa trabalhar na entrega, por isso é mais respeitoso. Você pode definir um limite, tentar encontrar um compromisso ou informá-los sobre quais opções estão disponíveis. Colocar-se nos sapatos da outra pessoa pode fazer você se sentir mais paciente e empático. Se a crítica for legítima, você pode querer tomar medidas corretivas.

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Armadilhas comuns para evitar

Ao lidar com críticas, seu objetivo provavelmente será um dos seguintes:

• para alcançar uma resolução mutuamente aceitável;
• para definir respeitosamente um limite e se defender, se apropriado;
• para corrigir quaisquer percepções errôneas ou falsas declarações;
• para entender melhor por que essa pessoa está chateada com você ou discorda.

Infelizmente, porque a crítica desencadeia sua resposta "luta-vôo-congelamento", sua primeira reação provavelmente será sentir cego; fugir e evitar o conflito; para provar que você está certo sem ouvir a outra pessoa; ou contra-ataque. Nenhuma dessas respostas é particularmente eficaz. Alguns tornarão o crítico mais irritado ou o deixarão indefeso. Então, quando confrontado com a crítica, tome um ou dois momentos conscientes para respirar profundamente, observe como você se sente e o que a outra pessoa está se comunicando de forma não verbal, e reorientar o que você quer da situação. Sinta-se livre para usar táticas de atraso, como refletir o que você acha que a pessoa está dizendo ("Você está dizendo isso …?") Ou dizendo que você precisa de um ou dois minutos para pensar sobre o que disseram antes de responder.

Pensamentos finais

Ninguém gosta de ser criticado, mas é parte da experiência humana. Às vezes, é apenas um jogo de poder ou a projeção de alguém, mas às vezes pode ser uma informação valiosa sobre como você está sendo percebido. Pode ser um sinal para prestar mais atenção à política do escritório, para ser mais pensativo sobre apanhar depois de si mesmo, ou para estar mais atento à necessidade de intimidade de seu parceiro. Tente encontrar o meio termo entre assumir demasiada responsabilidade pelos problemas de outras pessoas e ser muito defensivo. Lembre-se de ser compassivo com você por essa experiência (talvez pequena) de deflação e usar sua mente sábia, ao invés de sua mente reativa, para avançar.

Melanie Greenberg, Ph.D. é um psicólogo em Mill Valley, Califórnia, e um especialista em comportamento social, neurociência, atenção plena, estresse e relacionamentos.

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