Habilidade Psicológica Social: Uma Questão de Personalidade?

Como traços de personalidade ajudam as pessoas a entender as situações

A psicologia social há muito se preocupa em entender como as características de uma situação podem afetar o comportamento de uma pessoa. Os psicólogos sociais há muito afirmam que a maioria das pessoas subestima ou desconsidera totalmente como seu comportamento é influenciado por fatores situacionais porque prefere acreditar que seu comportamento é controlado por suas características pessoais. Curiosamente, um estudo recente introduziu o conceito de habilidade psicológica social , a capacidade de prever com precisão como as pessoas em geral se sentem, pensam e se comportam em diferentes contextos e situações sociais (Gollwitzer & Bargh, 2018). Através de uma série de experimentos, demonstrou-se que as pessoas diferem em quão bem podem intuitivamente compreender conceitos psicológicos sociais, mesmo que nunca tenham estudado a psicologia social. Além disso, pessoas com alto nível de habilidade poderiam explicar com precisão como alguém se comportaria em um experimento famoso usado para testar o erro fundamental de atribuição, um conceito que alguns consideram estar no cerne da psicologia social. Acho isso um desenvolvimento intrigante que me parece irônico – em um campo que tradicionalmente desconsidera a importância das diferenças individuais, verifica-se que as diferenças individuais podem estar no centro de quem pode entender os conceitos-chave do campo.

Historicamente, a perspectiva distintiva da psicologia social tem sido que, embora as pessoas sejam psicólogos intuitivos, suas intuições sobre por que as pessoas se comportam da maneira que fazem são freqüentemente erradas. Esses erros ocorrem devido a uma variedade de erros e vieses cognitivos. Em particular, supõe-se que as pessoas sejam propensas a “disposição de leigos”, ou seja, as pessoas superestimam a importância das características de personalidade de uma pessoa e geralmente não apreciam plenamente o poder das forças situacionais que limitam seu comportamento (Ross, Lepper & Ward, 2010). Por isso, a psicologia social tem se concentrado em descobertas não óbvias que vão contra as expectativas intuitivas das pessoas. É, portanto, bastante surpreendente que um estudo recente tenha descoberto que algumas pessoas podem apreender intuitivamente conceitos psicológicos sociais, mesmo que não pareçam ter estudado o assunto (Gollwitzer & Bargh, 2018). Além disso, essa habilidade está associada a certas disposições de personalidade. Assim, embora psicólogos sociais como Lee Ross e colegas (2010) tenham argumentado que “características ou disposições pessoais estáveis ​​importam menos do que os observadores leigos assumem”, verifica-se que algumas dessas disposições podem ser importantes para compreender as influências situacionais no comportamento.

O artigo que introduz o conceito de habilidades psicológicas sociais relata seis experimentos para testar o conceito. Os autores desenvolveram um teste para avaliar a habilidade psicológica social que consiste em perguntas verdadeiras / falsas baseadas nos principais achados psicológicos sociais que foram reproduzidos pelo menos uma vez, tais como o comportamento social, o efeito espectador, a desindividualização, o viés externo, a má atribuição, projeção social, e preconceito egoísta. Por exemplo, um item que avalia se uma pessoa entende o conceito de vagabundo social foi: “Na maioria dos casos, as pessoas gastam menos esforço quando estão num grupo do que quando sozinhas.” Os estudos descobriram que existem diferenças individuais confiáveis ​​em quão bem as pessoas o teste, com alguns mostrando níveis muito altos de habilidade psicológica social e outros níveis muito baixos. Como era de se esperar, as pessoas que tinham feito aulas de psicologia tendiam a se sair melhor nesse teste, embora as que leram livros de psicologia pop não o fizessem. No entanto, dois experimentos posteriores mostraram que, mesmo quando se leva em conta se alguém estudou psicologia, ainda existem diferenças individuais confiáveis ​​na habilidade psicológica social relacionadas à habilidade cognitiva e aos traços de personalidade. Mais especificamente, a habilidade psicológica social mais alta estava relacionada à inteligência superior, à curiosidade intelectual (ou seja, características que incluem necessidade de cognição e abertura à experiência), introversão e “melancolia”, um conjunto de características que incluem neuroticismo, solidão, baixa autoestima e baixa satisfação com a vida. Além disso, em um experimento adicional, os autores descobriram que essas características ainda previam habilidade psicológica social, mesmo quando controlavam a habilidade de uma pessoa em realizar testes relacionados à ciência. Isto é, a habilidade psicológica social não é apenas uma função de poder responder a questões relacionadas à ciência em geral, mas é uma habilidade distinta em si mesma.

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Fonte: Wikimedia commons

Os autores explicaram que a inteligência e a curiosidade intelectual são ambas associadas à redução do viés cognitivo, ou seja, estar disposto e capaz de pensar cuidadosamente sobre as coisas e evitar ser enganado por informações irrelevantes ou intuitivamente atraentes, mas suposições incorretas. Além disso, a introversão e a “melancolia” estão associadas a vieses motivacionais reduzidos, isto é, uma tendência reduzida de ver as pessoas (incluindo a si mesmo) de uma forma excessivamente positiva e lisonjeira e de ver as coisas de maneira mais realista. Pode-se dizer que as pessoas com traços introvertidos e melancólicos são “mais tristes, mas mais sábios”. Portanto, algumas pessoas podem ter uma visão melhor dos princípios psicológicos sociais porque seus traços intelectuais e de personalidade reduzem seus vieses cognitivos e motivacionais.

O sexto e último experimento do autor testou se a habilidade psicológica social poderia realmente prever como as pessoas responderiam em um experimento envolvendo o famoso erro de atribuição fundamental. Isso é importante porque o teste usado para avaliar a habilidade psicológica social é um teste de conhecimento e é bem conhecido que as pessoas nem sempre aplicam seus conhecimentos em seus julgamentos e comportamento. Além disso, o erro de atribuição fundamental tem sido considerado uma das principais descobertas da psicologia social. Refere-se ao fenômeno em que as pessoas atribuem as causas do comportamento de uma pessoa a suas disposições internas (por exemplo, o que realmente acreditam), em vez de influências situacionais externas (por exemplo, ser instruído a se comportar de determinada maneira). De acordo com o eminente psicólogo social Lee Ross, o erro fundamental de atribuição “forma a base para o campo da psicologia social” (Gollwitzer & Bargh, 2018). Para ser justo, outros psicólogos sociais têm sido mais críticos em sua avaliação do chamado erro de atribuição fundamental (por exemplo, que não é fundamental e nem sempre é um erro), e chegou-se a ponto de dizer que a “atribuição fundamental erro está morto ”(Gawronski, 2004). Pessoalmente, acho que é altamente superestimada na melhor das hipóteses, e criticou em dois posts anteriores (aqui e aqui).

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Colocando isso de lado, os autores do estudo argumentaram que, se a habilidade psicológica social influencia o julgamento das causas do comportamento, alguém com alto nível nessa habilidade deveria ser menos propenso a exibir o erro fundamental de atribuição (seja o que for realmente). Para testar isso, eles reproduziram um paradigma experimental clássico em que os participantes foram informados de que estariam lendo um ensaio sobre a ação afirmativa nas admissões em faculdades. Metade dos participantes foi informada de que o escritor havia escolhido livremente se escreveria um ensaio de ação pró ou anti-afirmativo. A outra metade foi informada de que o escritor havia sido forçado a escrever um ensaio de ação pró ou anti-afirmativo. Em cada uma dessas condições, os participantes leram um ensaio que era uma ação pró ou anti-afirmativa (isto é, havia quatro condições ao todo). Os participantes foram então solicitados a avaliar o quanto achavam que o redator era pessoalmente a favor ou contra a ação afirmativa. No experimento clássico original sobre o erro de atribuição fundamental, os participantes estavam inclinados a considerar que o ensaio refletia as visões reais do escritor, independentemente de terem sido forçadas a escrevê-lo ou o fizeram de sua própria escolha. Os psicólogos sociais interpretaram isso como significando que as pessoas que pensam assim subestimam a influência de fatores situacionais, isto é, uma pessoa que é forçada a escrever um ensaio argumentando a favor ou contra alguma coisa pode ou não realmente acreditar no que escreveu; em vez disso, eles estão apenas fazendo o que lhes é dito. Essa é a natureza do erro fundamental de atribuição. No entanto, na nova versão do experimento, seria esperado que pessoas com alto nível de habilidade psicológica social tivessem uma melhor apreciação dos fatores situacionais que influenciam o comportamento do redator. E foi isso que os autores descobriram: pessoas com habilidades psicológicas muito elevadas classificaram o redator como menos pró ou anti-afirmativo quando foram forçadas a escrever o ensaio do que quando tinham uma escolha livre. Por outro lado, os participantes que eram muito pobres em habilidades psicológicas sociais classificaram alguém que foi forçado a escrever um ensaio como uma ação mais pró ou anti-afirmativa do que alguém que tivesse livre arbítrio. Assim, aqueles que eram ricos em habilidades psicológicas sociais eram menos propensos a cometer o erro fundamental de atribuição e mostravam mais apreciação dos fatores situacionais que influenciavam o comportamento de alguém.

Para resumir as implicações das descobertas na habilidade psicológica social, para apreciar o erro fundamental de atribuição, o fenômeno que forma “a base para o campo da psicologia social”, ela ajuda a ter grande habilidade em psicologia social. No entanto, pessoas com habilidades psicológicas sociais tendem a ter certas disposições específicas de personalidade, algo que os psicólogos sociais, como Lee Ross argumentam, não são tão importantes para o entendimento do comportamento humano. Por isso, este estudo revela uma ironia fundamental. Os psicólogos sociais trataram historicamente variáveis ​​de pessoa (disposições) e variáveis ​​de situação como explicações concorrentes para o comportamento humano, argumentando que os leigos ingênuos superestimam a importância do primeiro (isto é, o “disposicionismo leigo”) e menosprezam o segundo. No entanto, parece que certos traços de personalidade podem facilitar a compreensão de leigas sobre as influências situacionais no comportamento. Portanto, longe de não ser importante, as disposições podem estar no cerne da psicologia social.

Referências

Gawronski, B. (2004). Correção de viés baseada em teoria na inferência disposicional: O erro fundamental de atribuição está morto, viva o viés de correspondência. Revista Europeia de Psicologia Social, 15 (1), 183-217. doi: 10.1080 / 10463280440000026

Gollwitzer, A., & Bargh, JA (2018). Habilidade Psicológica Social e Seus Correlatos. Psicologia Social, 49 (2), 88-102. doi: 10.1027 / 1864-9335 / a000332

Ross, L., Lepper, M., & Ward, A. (2010). História da Psicologia Social: Insights, Desafios e Contribuições para a Teoria e Aplicação. Em St Fiske, DT Gilbert, e G. Lindzey (Eds.), Manual de Psicologia Social (5 ed., Vol. One): John Wiley and Sons.