Latrell Sprewell cresceu no centro da cidade de Milwaukee amando o jogo de basquete. Por uma série de razões, ele não jogou basquetebol do ensino médio até sua temporada sénior no Washington High School. Sprewell passou a estrela na Universidade do Alabama, antes de se tornar uma NBA All-Star. Durante sua carreira, ele ganhou quase US $ 100 milhões. Como alguém que pagou milhões de dólares para praticar um esporte que amava, alguém imaginaria que Sprewell tinha o melhor de todos os mundos. Por que, em 2004, Sprewell recusou $ 21 milhões de dólares dos Minnesota Timberwolves para jogar basquete por três anos? Sprewell criou um tumulto quando ele exigiu US $ 42 milhões, porque ele disse: "Eu tenho a minha família para alimentar." Como Sprewell chegou a um ponto que ele foi insultado por uma oferta de US $ 21 milhões para jogar um esporte que ele cresceu jogando em um campo de jogos sem dinheiro, sem elogios e sem prestígio, mas simplesmente com o amor de um jogo?
Na minha última publicação, relatei uma história de um antigo jogador de basquete na Universidade de St. Thomas, que precisava de um chute na bunda para exercer esforços na defesa. Na publicação desta semana, quero elaborar sobre como incentivos externos como recompensas podem prejudicar a motivação naqueles que já estão interessados em uma atividade.
Muitos de nós recordamos ter participado de um programa "Book-it" na escola primária. Normalmente, esses programas forneceram uma recompensa por ler um número fixo de livros. Eu ainda lembro de um buzz palpável na minha sala de aula da 3ª série quando as recompensas para leitura foram oferecidas. Qualquer um que leu 50 livros receberia uma pizza grátis na Pizza Hut.
À primeira vista, o programa já era um sucesso devido à excitação que gerava. No final do ano letivo, praticamente todos os alunos leram cinquenta livros. O programa funcionou! Ou tinha? Os alunos estavam realmente mais motivados para ler? Eles simplesmente escolheram livros curtos e fáceis? Eles se desafiaram? Eles mentiram sobre quantos livros eles lêem?
Como medimos a eficácia das recompensas? Normalmente, o objetivo de uma recompensa é orientar, direcionar e / ou alterar o comportamento. A maioria dos educadores concorda que seu objetivo não é simplesmente levar os alunos a ler dentro de uma sala de aula. Em vez disso, um dos verdadeiros testes de se um estudante tem internalizado um valor como a leitura é medir se eles lêem ou não durante o verão, quando a escola está fora e os alunos não "têm" para ler.
Em um estudo clássico sobre os efeitos das recompensas sobre a motivação intrínseca, Mark Lepper e seus colegas da Universidade de Stanford pediram a crianças pequenas que desenhassem com marcadores mágicos. Desenho com os marcadores foi uma atividade que todas as crianças do estudo acharam interessante. Um grupo de crianças simplesmente foi convidado a desenhar com os marcadores e um segundo grupo foi informado de que, se eles desenhassem com os marcadores, eles receberiam um "Prêmio Good Player". Essencialmente, este era um certificado que eles podiam desligar na sala de aula pré-escolar, algo que atrairia a maioria das crianças em idade pré-escolar.
Durante os próximos quatro dias, os participantes foram monitorados durante os períodos de livre escolha em sua pré-escola. Quando permitido jogar com qualquer brinquedo de sua escolha, quem jogou com os marcadores mágicos? Seus resultados pareciam contra-intuitivos. As crianças que receberiam uma recompensa jogaram com os marcadores mágicos significativamente menos do que aquelas crianças que não seriam recompensadas. Na verdade, as crianças que não receberiam uma recompensa jogaram com os marcadores mágicos duas vezes mais do que aqueles que receberiam uma recompensa.
Tenha em mente, as crianças neste estudo começaram com um alto nível de interesse para os marcadores, e eles foram escolhidos aleatoriamente para receber uma recompensa ou não. Em outras palavras, não houve diferença entre os dois grupos no início do estudo.
Como explicamos a diminuição do interesse para as crianças na condição de recompensa? Parece que crianças nesta condição vieram para ver os marcadores não tão agradáveis, mas mais como um meio para um fim. Uma vez que receberam a recompensa, os marcadores tiveram menos apelo. Isso é conhecido como efeito de sobrejustificação. As crianças que receberam a recompensa tinham muita justificativa para o comportamento deles e, portanto, tinham que descobrir se eles estavam desenhando com os marcadores porque queriam desenhar ou porque queriam uma recompensa.
Como o efeito de sobrejustificação se aplica ao nosso cotidiano? As crianças são afetadas por recompensas? Considere a multidão de atletas profissionais como Latrell Sprewell que cresceu jogando o esporte de sua escolha gratuitamente, muitas vezes enfrentando calor severo ou frio para disparar cestas, bater, chutar e pegar bolas, ou jogar futebol, tudo porque eles amavam seu esporte . Meu pressentimento é que Latrell Sprewell nunca tomou um curso de psicologia social, então ele não estava prestes a admitir: "Depois de anos de jogar pelo amor ao esporte, caí vítima do efeito de sobrejustificação. Minha motivação intrínseca desapareceu e eu quero o maior incentivo externo que posso obter. Na verdade, eu nem vou jogar um jogo que eu cresci amando, a menos que seja pela quantidade certa de dinheiro ".
(Em vez disso, após a sua demanda por US $ 42 milhões por três anos foi rejeitada, Latrell Sprewell nunca mais jogou na NBA e recentemente se declarou em bancarrota. Talvez ele não estivesse mentindo sobre suas dificuldades financeiras. Mesmo assim, parece que a US $ 21 milhões teriam sido úteis no momento do processo de falência.)
Contraste os efeitos dessas recompensas com as descritas na publicação da semana passada, onde lemos sobre Billy, que respondeu favoravelmente a um incentivo externo. Billy precisava de um chute na bunda. No entanto, uma recompensa por simplesmente participar de uma atividade para aqueles indivíduos que já estão interessados no que estão fazendo pode se desviar, levando-nos a nos perguntar se esses programas de Book-it foram positivos para crianças que já gostaram de ler. Parece possível que essas recompensas minaram a motivação intrínseca para aqueles que já estavam interessados em ler, para não mencionar o fato de que não parece ser uma ótima idéia ser recompensar um comportamento saudável (leitura) com uma recompensa não tão saudável (comendo pizza gordurosa).
Em suma, as recompensas (e outros incentivos externos) são complexas nas formas em que afetam a motivação. Devemos ser particularmente cautelosos sobre recompensar as pessoas por fazer o que amam fazer, para que não encontremos mais casos como Latrell Sprewell, que não vai jogar basquete por milhões de dólares e milhões de outras crianças que talvez não queiram ler, a menos que tenham uma pizza grátis para fazer isso.
No final de semana passado, um ex-jogador (vamos chamá-lo de Mike), participei de um torneio com um dos seus amigos de infância (Alex). Alex jogou em uma escola da Divisão I e agora joga basquete profissionalmente. Ele deu um esforço sem graça todo o fim de semana. No final do torneio, Mike perguntou a Alex por que ele não jogava com mais força. Alex respondeu: "Mike, quando você me paga para jogar, vou tentar mais. Eu apenas jogo pelo dinheiro nos dias de hoje. "Quão triste que uma atividade que Alex amasse desde sua infância se tornou uma tarefa tão grande que ele precisava de dinheiro para jogar, em parte devido ao fato de ele agora ganhar a vida jogando basquete. Meu antigo jogador, Mike, ficou perplexo e frustrado com a falta de esforço de Alex.
Esta semana, examinamos recompensas contingentes de tarefas (recompensas por simplesmente participar de uma atividade) e encontramos efeitos negativos na motivação. Na próxima semana, discutiremos recompensas que são obtidas por alcançar um alto nível de desempenho (recompensas contingentes de desempenho) para examinar se todas as recompensas têm os mesmos tipos de efeitos motivacionais.
Referências
Lepper, MP, Greene, D., & Nisbett, RE (1973). Socorrendo o interesse intrínseco das crianças com a recompensa extrínseca: um teste da hipótese de "sobrejustificação". Jornal de Personalidade e Psicologia Social, 28, 129-137.
