É uma bênção e uma maldição que nós humanos somos conceituários e pensadores heurísticos tão habilidosos. Nós comparamos continuamente nossas percepções sobre o mundo a paradigmas (esquemas) em nossa cabeça, realizando avaliações rápidas e inconscientes de bondade de ajuste. Instantaneamente percebemos o perigo quando um grande animal furioso avança rapidamente. Não perdemos tempo discernindo se é um leão ou um tigre. (Se acabar sendo um cão amigável, respiramos um suspiro de alívio, mas é melhor prevenir do que desculpar). Imediatamente categorizar uma nova situação como perigoso versus seguro é uma habilidade de sobrevivência indispensável. Muitos casos que chegam a uma decisão imediatamente são mais importantes do que a precisão perfeita; Alguns "falsos positivos" são aceitáveis.
Nós não somos o único animal a reagir dessa maneira. Experimentos de laboratório com ratos, ratos e outras criaturas demonstram sua capacidade de abstratar categorias e reagir rapidamente para manter a segurança ou promover seus interesses. No entanto, quando se trata de avaliar os nossos semelhantes, elevamos essa habilidade a uma forma de arte. Nós julgamos instantaneamente se uma pessoa que se aproxima de nós é perigosa, se um negociador é honesto, quer dar peso ao que outra pessoa diz. Essas intuições são tecidas na vida cotidiana, mas são difíceis de explicar em detalhes. Observar até uma ou duas qualidades que associamos à desonestidade, por exemplo, um olhar deslumbrante ou uma narrativa inconsistente, pode ser suficiente para que negamos a confiança. As apostas envolvidas, e a nossa experiência passada em situações semelhantes, corram nossos julgamentos de maneiras complexas.
A experiência em qualquer área da vida é a substituição gradual da avaliação consciente e cognitiva por uma impressão mais fluida e menos consciente. Um surfista principiante decide qual onda andar; um surfista experiente monta uma onda que parece e se sente bem. Um novo driver digitaliza e analisa a cena; um motorista de longa data leva a cena como um todo , antecipando antecipadamente os problemas de tráfego. Um estudante de medicina conclui que um paciente tem uma doença grave; um médico experiente entra no quarto do paciente e imediatamente supõe isso. A experiência leva à intuição, uma sensação sobre a situação. É o reconhecimento implícito de padrões: "sim, já vi um desses antes".
Desta forma, todos somos especialistas em outras pessoas. Nós temos uma sensação de intuição, um sentido, uma vibração. Quando se trata de se dar bem um com o outro, somos como o surfista experiente, motorista de longa data e médico experiente. Não analisamos conscientemente, concluímos ou decidimos; o cálculo ocorre inconscientemente. E embora alguns de nós sejam melhores juízes de caráter do que outros, a maioria de nós está certa a maioria das vezes.
Estereótipos e preconceitos são o preço que pagamos por essa experiência. O psicólogo suíço Jean Piaget explicou como as crianças se encaixam ("assimilam") suas observações sobre o mundo em seus pressupostos pré-existentes, e apenas mais relutantemente mudam ("acomodam") seus pressupostos para se adequarem a novas observações. Esta é uma boa descrição de como os adultos também operam. O reconhecimento de padrões falha quando as novas observações válidas não correspondem ao padrão antigo. Nós chamamos isso de preconceito quando a experiência passada com criminosos de uma certa aparência leva os policiais a assumir que outros que se parecem com eles também são criminosos. Nós chamamos de estereótipos quando mulheres profissionais de saúde desencadeiam "enfermeiras" antes de "doutor", embora existam muitos enfermeiros e mulheres físicas.
Os paradigmas mentais mudam lentamente. A "conscientização" pode ajudar, mas, fundamentalmente, leva exposição repetida a exemplos compensatórios para mudar os pressupostos. Afinal, esses pressupostos e paradigmas nos salvaram mais frequentemente do que não. Nossa exposição comum e repetida a cães amigáveis tempera nossa reação inerente a grandes feras peludas e a exposição repetida a diferentes tipos de pessoas refina nossos conhecimentos nesta área também.
© 2015 Steven Reidbord MD. Todos os direitos reservados.
