Os seres humanos são animais sociais. Passamos a maior parte de nossas vidas com outros em grupos. E nossa inteligência nos separa de outras espécies animais. Líderes nas organizações focam um grande número de fatores que irão melhorar a produtividade e seu impacto na linha inferior, mas geralmente isso assume a forma de olhar para marketing, vendas, estruturas financeiras e questões organizacionais. Raramente toma a forma de olhar a interação social entre as pessoas na organização.
Falar com as pessoas de forma amigável pode facilitar a resolução de problemas, mas as conversas de natureza competitiva, em vez de colaborativas ou cooperativas, não têm benefícios cognitivos, de acordo com um novo estudo de cientistas do Instituto de Pesquisas Sociais da Universidade de Michigan.
De acordo com Oscar Ybara, pesquisador principal no estudo, que será publicado no próximo jornal revisado por Social Psychological and Personality Science , "simplesmente conversando com as pessoas do jeito que você faz quando você está fazendo amigos, pode oferecer benefícios mentais. "Neste estudo e em estudos anteriores, Ybara sustenta que a interação social positiva aumenta a função executiva do cérebro e o desempenho subseqüente em uma variedade de tarefas cognitivas. Os pesquisadores também descobriram que apenas passar 10 minutos conversando com outra pessoa melhorou sua memória e desempenho em cognitivo testes.
Em contraste, quando os participantes no estudo participaram de conversas que tiveram uma vantagem competitiva, seu desempenho em tarefas cognitivas não mostrou melhorias. Ybara argumenta que "os aumentos de desempenho ocorrem porque as interações sociais induzem as pessoas a tentar tomar as perspectivas de outras pessoas sobre as coisas". Ybara sustenta que sua pesquisa destaca claramente a conexão entre inteligência social e inteligência geral e a sobreposição entre o cérebro social cognitivo e executivo funções.
A implicação desta pesquisa é que o isolamento social pode ter um efeito negativo nas habilidades intelectuais, no desempenho e no bem-estar emocional. E, como o sociólogo Robert Putnam descreveu em seu livro, Bowling Alone , nossa sociedade tem níveis crescentes de isolamento social, os efeitos podem ser de grande alcance.
Líderes nas organizações serão sábios para prestar atenção à importância da interação social positiva no local de trabalho como um fator contribuinte para a produtividade e o bem-estar no local de trabalho.
