O truque surpreendente para ajudar alguém a mudar

Fonte: SpeedKingz / Shutterstock

A mudança de comportamento pode ser difícil. Embora existam muitas teorias sobre o que motiva as pessoas a criar mudanças duradouras, novas pesquisas mostram que o segredo pode ser mais simples do que você pensa.

O Efeito Question-Behavior

Um novo estudo, publicado no Journal of Consumer Psychology , concluiu que fazer a pergunta certa é a chave para a mudança de comportamento. No que eles inventaram o "efeito de pergunta-comportamento", os pesquisadores descobriram que fazer uma pergunta sobre o comportamento futuro acelera a disposição de um indivíduo para a mudança.

Por exemplo, em vez de dizer a alguém – ou a si mesmo – que é importante investir em um fundo de aposentadoria, pergunte: "Você vai reservar dinheiro para a aposentadoria?". Essa pergunta oferece um lembrete gentil de que o investimento é importante e causa algum problema desconforto para alguém que não está economizando dinheiro.

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Esse desconforto é o que motiva as pessoas a mudar. Quando um indivíduo não exibe um comportamento saudável, a questão serve como uma lembrança de suas escolhas.

Os pesquisadores descobriram que esse questionamento efetivamente produz mudanças consistentes e significativas em uma grande variedade de comportamentos. Perguntas diretas influenciaram as pessoas para enganar menos e exercitar, se voluntariar e reciclar mais.

A chave é fazer uma pergunta que obriga as pessoas a escolher uma resposta definitiva sim ou não . Curiosamente, os pesquisadores descobriram que o efeito de comportamento de pergunta foi mais efetivo quando as perguntas foram entregues através de um computador ou uma pesquisa de papel e lápis.

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Por que funciona?

Existem várias teorias sobre o motivo do efeito de pergunta-comportamento, mas provavelmente tem que ver com dissonância cognitiva .

A dissonância cognitiva é quando seu eu ideal não combina com seu eu real .
Embora você queira ser uma pessoa saudável, por exemplo, seu comportamento pode não estar alinhado com o que uma pessoa adequada e saudável faz. Então, quando alguém pergunta se você vai se exercitar regularmente, dizer que não, isso causaria muito desconforto. Para aliviar o seu desconforto, então, você provavelmente irá dizer sim. E então, sua previsão de que você vai exercer pode se transformar em uma profecia auto-realizável.

Responder a uma pergunta sim ou nenhuma – especialmente em um computador ou via caneta e papel – não permite esclarecimentos. Você pode querer explicar, "Eu pretendo começar a fazer exercício no próximo mês", ou "Eu irei ao ginásio uma vez que minha agenda o permita", mas uma pergunta de sim-ou-não não dá qualquer espaço de suspensão: Você precisa cometer de uma forma ou de outra.

Como pode ser usado

O efeito de comportamento de pergunta pode ser útil em muitas circunstâncias diferentes:

• Use isso em você mesmo.

  Pergunte a si mesmo uma pergunta clara de sim-ou-não sobre uma área onde você está lutando para se manter motivado. Você pode achar que se forçar a dar uma resposta sim ou não lhe dará um impulso extra na motivação.

• Influir com outra pessoa.

  Se seus funcionários começaram a aparecer atrasado para o trabalho, envie uma pesquisa por e-mail que pergunte: "Você vai começar a aparecer para o trabalho a tempo?" Ou peça ao seu cônjuge: "Você vai fazer várias horas de trabalho em casa toda noite? "Levantar a consciência de alguém de seu comportamento com um confronto gentil pode levar a uma mudança de comportamento.

• As empresas podem usá-lo em marketing.

  Anúncios que fazem perguntas como: "Será este o ano em que você finalmente se recompensará por seu trabalho árduo?", Pode convencer as pessoas a comprar seus produtos.

• Campanhas de serviço público.

  Se uma pessoa é perguntada: "Você vai votar este ano?" Ou "Você vai pegar sua vacina contra a gripe?" Perguntas podem fazer com que alguém considere seus valores de frente. Em vez de reviver os benefícios ou os perigos – que a maioria das pessoas já conhecem -, faça uma pergunta que ajude as pessoas a examinar suas escolhas.

Na próxima vez que você estiver tentado a fazer desculpas para o seu comportamento ou dar uma palestra a alguém sobre o que eles deveriam fazer de maneira diferente, tente fazer uma pergunta de sim ou não. Você pode achar que é a maneira mais simples, ainda mais eficaz, de provocar mudanças de comportamento duradouras.

Fonte: AmyMorinLCSW.com

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