A Inteligência Artificial cria um email alvejado pela personalidade

Você já se perguntou como criar o e-mail perfeito? Qual é a linha de assunto correta? Você deve abrir com alguma conversa pessoal pequena ou ir direto ao ponto? Quanto tempo deve ser? Claro, as respostas dependem de quem você está enviando e, se você não conhece bem essa pessoa, é difícil fazer a escolha certa.

Mas uma nova ferramenta, Crystal, é uma aplicação de inteligência artificial que usa dados de redes sociais sobre seu destinatário para descobrir seus traços de personalidade e o Crystal usa isso para ajudá-lo a criar um email personalizado.

Aqui está um exemplo de e-mail para Mark Cuban que Crystal mostra como uma demonstração. A mensagem original dizia:

Querida marca,

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Tenho medo de não conseguir fazer isso nesta sexta-feira. Seria ótimo se pudéssemos reprogramar a próxima semana.

Deixe-me saber o que o tempo funciona para você!

Obrigado,
Desenhou

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Crystal responde, dizendo que Mark irá responder se você tornar a mensagem mais curta e oferecer sugestões para como encurtar.

Fonte: Jennifer Golbeck

A mensagem revisada lê:

Marca,

Não poderei chegar nesta sexta-feira. Podemos reprogramar para a próxima terça-feira?

Desenhou

A equipe Crystal possui um algoritmo de detecção de personalidade que eles usam para analisar o destinatário, e isso é combinado com inteligência artificial que analisa sua mensagem. Eles afirmam ter perfis de personalidade únicos para qualquer pessoa que tenha uma presença on-line – mídias sociais, blogs, etc. Basicamente, se você estiver online, Crystal conhece você e pode ajudar a direcionar uma mensagem para você.

Eles melhoram a aplicação como a melhor coisa a seguir desde a verificação ortográfica. Por um lado, pode ser útil conhecer a maneira mais eficaz de se comunicar com as pessoas. Por outro lado, personalizar nossas mensagens, como sugerido acima, tira nossa própria personalidade da nossa comunicação.

Então, esse é o futuro da interação humana, onde tudo o que nos dizemos é mediado pela inteligência artificial que analisa o que fizemos para otimizar nossas interações? Será que isso tornará as coisas mais eficientes, ou mais sem graça, pois as nossas peculiaridades e o uso do idioma são modificados para atender às preferências dos outros? Deixe-me saber seus pensamentos nos comentários!

Você pode tentar Crystal para si mesmo em https://www.crystalknows.com ou confira seu demo gif aqui:

Fonte: Crystal