Por que "ocupação" não é produtividade

Fale com quase todos hoje, e eles se queixam de ter "sem tempo", por estarem muito ocupados. E agora equiparamos essa ocupação à produtividade e uma característica de uma vida bem sucedida. A verdade do assunto é que a ocupação não resulta em maior produtividade e que a ocupação está contribuindo para uma cultura de ansiedade contínua e estresse.

"Se você mora na América no século XXI , provavelmente você teve que ouvir muitas pessoas que lhe dizem o quanto elas estão ocupadas. Tornou-se a resposta padrão quando você pergunta a qualquer um como eles estão fazendo ", afirma Tin Kreider, em seu artigo," The Busy Trap ", no New York Times. Ele diz que muitas vezes isso é dito como um ostentador, "disfarçado de queixa", mas muitas vezes essas mesmas pessoas se queixam de estarem mortas e cansadas.

A USA Today publicou uma pesquisa de vários anos em 2008, para determinar como as pessoas percebem o tempo e sua própria ocupação. Descobriu que em cada ano consecutivo desde 1987, as pessoas relataram que estão mais ocupadas do que no ano anterior, com 69 por cento respondendo que estavam "ocupados" ou "muito ocupados", com apenas 8 por cento respondendo que não eram "muito ocupado. "Não surpreendentemente, as mulheres relataram estar mais ocupadas do que homens, e aqueles entre 30 e 60 anos eram os mais ocupados. Quando os inquiridos foram questionados sobre o que eles estavam sacrificando a sua ocupação, 56 por cento citaram sono, 52 por cento de recreação, 51 por cento de passatempos, 44 por cento amigos e 30 por cento familiares. Os entrevistados também relataram que, em 1987, 50% disseram que comeram pelo menos uma refeição familiar todos os dias; Em 2008, esse número havia diminuído para 20%.

Eu trabalho como treinador executivo e conselheiro de muitos executivos seniores e profissionais. Quase sem exceção, eles se queixam ou observam que podem "apenas manter-se", ou "não têm tempo para férias", ou fazer coisas por diversão, e que suas famílias muitas vezes sofrem. O resultado é muitas vezes que eles são sobrecarregados e sobrecarregados, mas me diga que não há escolha – o trabalho exige isso.

Mesmo as crianças de hoje são superadas. Os adolescentes e adolescentes de hoje são sobrecarregados e sobrecarregados e enfatizados em um grau que já foi visto apenas em pacientes psiquiátricos infantis, de acordo com uma análise de pesquisa que abrange cinco décadas por Jean Twenge, PhD, professor de psicologia na Universidade Estadual de San Diego.

Alvin Rosenfeld, MD, um psiquiatra infantil e autor de The Over-Scheduled Child: Evitando a Armadilha Hyper-Parenting , "O excesso de programação de nossos filhos não é apenas um fenômeno generalizado, é como hoje somos pais", diz ele. "Os pais sentem que não estão sendo bons pais se seus filhos não estão em todos os tipos de atividades. As crianças estão sob pressão para alcançar, para serem competitivas. Conheço os alunos do sexto ano que já estão trabalhando em seu currículo, então eles terão vantagem quando se candidatarem à faculdade ".

Kreider argumenta que as pessoas excessivamente ocupadas estão ocupadas porque "de sua própria ambição ou movimentação ou ansiedade, porque são viciadas em ocupação e lêem o que podem ter que enfrentar na ausência … Eles se sentem ansiosos e culpados quando não estão trabalhando ou fazer algo para promover seu trabalho ". Ele diz que a ocupação serve como uma espécie de" garantia vital, uma proteção contra o vazio ". Para a vida das pessoas ocupadas, não pode ser" bobo ou trivial ou sem sentido "se estiverem completamente ocupados com atividades, e "em demanda a cada hora do dia". Krieder afirma que nossa cultura assumiu uma posição de valor que ociosidade ou não faz nada é ruim. Mas "a ociosidade não é apenas umas férias, uma indulgência ou um vício", diz ele, "é tão indispensável para o cérebro quanto a vitamina D é para o corpo e, com privação, sofremos uma aflição mental tão desfavorável quanto o raquitismo".

Em essência, perdemos a nossa crença em " dolce far niente ", quão doce não fazer nada. Nossa incapacidade de fazer isso é exacerbada pela nossa incapacidade de desconectar do mundo digital. Eu discuti no meu artigo "Por que é tão difícil de desconectar do mundo digital", podemos ser realmente adictos ao mundo virtual digital, que pode nos separar fisicamente dos outros e do nosso eu interior.

Parece que "o trabalho já não é um lugar; É um estado de espírito. Tornou-se um ataque quando desligo as luzes do escritório e mais sobre quando desligo (pelo menos mentalmente) a caixa de entrada, disse Christa Carone, Diretor de Marketing da Xerox, como citado no excelente blog de Louise Altman, The Intentional Workplace .

Em meu artigo em Psychology Today , "Workaholism e o mito do trabalho duro", argumentei que um "fator contribuinte para o problema do workaholismo é a crença predominante no trabalho duro como a via para o sucesso, particularmente a riqueza. As noções de trabalho árduo são predominantemente ocupadas pela classe média e pessoas pobres e são originários da revolução industrial e dos inquilinos religiosos protestantes, que consideravam trabalho árduo tanto como virtude como fórmula mágica para o sucesso. O trabalho duro nunca foi uma crença abraçada pela classe alta e rica ".

Nós agora equiparamos ocupação e excesso de trabalho com produtividade, mas os dois não são os mesmos. Do mesmo modo, nós equiparamos o "tempo de assento", que os trabalhadores do tempo passam em seus assentos em suas mesas ou em reuniões, como equivalentes ao trabalho produtivo. Pode ser o contrário.

Em um artigo do New York Times , "Let's Be Less Productive", o autor Tim Jackson define a produtividade como "a quantidade de produção fornecida por hora de trabalho na economia". A perspectiva de Jackson ressalta que a percepção de que a produtividade em todas as suas formas é medida em termos econômicos termos e termos de tempo. Jackson continua dizendo: "o tempo é dinheiro … Ficamos condicionados pelo idioma de eficiência".

Sara Robinson, escrevendo um artigo perspicaz na revista Salon , sobre o excesso de trabalho, "Traga para trás a Semana de trabalho de 40 horas", diz que "150 anos de pesquisa comprovam que longas horas no trabalho matarão lucros, produtividade e funcionários". , durante a maior parte do século XX, o amplo consenso entre os líderes empresariais americanos era que os trabalhadores mais de 40 horas por semana eram "estúpidos, desperdícios, perigosos e caros" e o sinal mais revelador de uma gestão perigosamente incompetente ", argumenta Robinson. Citando o trabalho de Tom Walker do Pacto de Prosperidade do Work Less Institute , "Esse produto não aumenta ou cai em proporção direta ao número de horas trabalhadas é uma lição que, aparentemente, tem que ser aprendida cada geração".

Robinson também cita o trabalho de Evan Robinson, um engenheiro de software que publicou um artigo para a International Developers 'Association em 2005, que argumentou durante os anos 30, 40 e 50 e 60 estudos de pesquisa realizados por empresas, universidades, associações industriais e os militares apoiaram a semana de trabalho mais curta (40 horas). A pesquisa indicou que a produtividade não aumenta substancialmente em dias ou semanas de trabalho prolongado. Dados extensivos mostraram que as horas de trabalho mais longas realmente resultaram em redução de eficiência e acidentes catastróficos, o que trouxe consigo obrigações substanciais para os empregadores. A pesquisa mostrou que as horas prolongadas resultaram em redução do funcionamento cerebral e fadiga física, o que realmente resulta em perda de produtividade.

Um estudo da Business Roundtable descobriu que, após apenas oito semanas de 60 horas, a queda na produtividade é tão marcada que a equipe média teria realmente feito tanto e ficado melhor se estivessem presos a uma semana de 40 horas durante todo esse tempo. E nas semanas de 70 ou 80 horas, a queda ocorre sempre; às 80 horas, o ponto de equilíbrio é alcançado em apenas três semanas. Estudos sobre este assunto conduzidos pelo Bureau of Labor Statistics, US Department of Labor, Proctor and Gamble Company, a National Electrical Contractors Association e a Mechanical Contractors Association of American produziram resultados semelhantes. Todos mostraram que a continuação das horas extraordinárias programadas tem um forte efeito negativo sobre a produtividade, o que aumenta em magnitude proporcional à quantidade e duração das horas extras.

Os críticos desses estudos citam o fato de que eles se concentram em empregos físicos e não se aplicam à maioria dos funcionários que são "trabalhadores do conhecimento". Robinson argumenta que a pesquisa mostra que realmente os trabalhadores do conhecimento realmente têm menos horas boas em um dia do que os trabalhadores físicos – cerca de seis. A pesquisa militar dos EUA mostrou que perder apenas uma hora de sono por noite durante uma semana causará um nível de degradação cognitiva equivalente a um nível de álcool no sangue de 0,10. E o que é pior, a maioria deles "tipicamente não tem idéia do quão prejudicada são", diz Robinson. Robinson cita as investigações de seguimento sobre o desastre do Exxon Valdez e a explosão do Challenger, onde os investigadores determinaram que os tomadores de decisão sobrecarregados e sobrecarregados desempenharam um papel significativo na realização desses desastres.

Então, o que explica a nossa súbita perda de memória do conhecimento sobre horas de trabalho e produtividade que permearam a maior parte do século XX? Robinson aponta para dois fatores. O primeiro deles é o desenvolvimento da tecnologia como pedra angular da nossa economia e a cultura no centro dessa tecnologia – o Vale do Silício. Os empregos lá atraíram uma raça única de jovens e jovens brilhantes que se encaixam em um perfil particular: "único mental, socialmente estranho, emocionalmente separado e abençoado (ou amaldiçoado) com um foco singular, único, semelhante a laser, em alguma área específica de interesse obsessivo. Para essas pessoas, o trabalho não era apenas trabalho; Era a paixão de sua vida e eles dedicavam todas as horas de vigília, geralmente à exclusão de relacionamentos não-profissionais, exercício, sono, comida e às vezes até cuidados pessoais ", argumenta Robinson. O excesso de trabalho e as horas extras nem sequer apareceram no seu vocabulário.

A nova ética corporativa tecnológica e slogans refletiram esses jovens empregados sobrecarregados. Por exemplo, o "churn'em e burn'em da Microsoft", que traduziu, significou a contratação de jovens programadores que saíram da universidade e trabalhando 70 horas por semana ou mais até que eles caíssem, e depois disparando e substituindo-os por novos.

O segundo e desenvolvimento relacionado que fortaleceu a prevalência de excesso de trabalho foi filosofia de gestão e estilo de liderança. Tomando o guru do gerenciamento, a mensagem de paixão por trabalho de Tom Peters foi traduzida em trabalhar mais é a única resposta para a produtividade. E assim, qualquer gerente ou executivo que desejava o seu sal, que trabalhava 40 horas por semana ou menos, não seria considerado um talento promocional, ou pior, sorria do escritório por parecer preguiçoso.

A recessão recente entrinhou a noção de excesso de trabalho como uma necessidade agora, ao contrário de uma estratégia opcional. A recessão resultou em demissões em massa em todas as indústrias, mas o nível de trabalho esperado dos funcionários que permanecem não apenas permaneceu o mesmo, aumentou para compensar os empregados perdidos. E, mesmo quando as empresas demonstraram alguma melhoria agora, os gerentes estão retesados ​​a recontratar ou contratar novos funcionários, porque a norma de menos empregados com a impressão de igual produtividade é um argumento contra isso. Como Robinson argumenta, "para cada quatro americanos que trabalham uma semana de 50 horas, todas as semanas, há um americano que deveria ter um emprego a tempo inteiro, mas não. Nosso problema de desemprego desenfreado desapareceria de um dia para o outro, se nós simplesmente trabalharmos da maneira que a lei nos supõe ".

No entanto, as culturas populares e empresariais predominantes continuam a perpetuar o mito de que devemos trabalhar cada vez mais para sermos mais produtivos e que, por sua vez, produzirá uma vida melhor e uma economia melhor. Esta filosofia voa em face de tudo o que sabemos da pesquisa científica do cérebro, pesquisa de produtividade durante a maior parte do século XX e dados comparativos com outras nações sobre como medir a qualidade de vida.

Quando se trata disso, como podemos ter equilíbrio entre o trabalho e a vida, quando as escalas são orientadas pela visão de gerenciamento dominante sobre a necessidade de trabalho excessivo como a única solução para o aumento da produtividade?

Agora, defendo consistentemente os meus clientes individuais e corporativos para abraçar o estilo de vida que menos é mais – menos trabalho e sua produtividade e satisfação de vida aumentarão.