Personalidades de alto conflito

Fonte: Bill Eddy / High Conflict Institute

O atirador em Las Vegas tem uma personalidade de alto conflito? O presidente tem uma personalidade de alto conflito? Você está lidando com alguém com uma personalidade de alto conflito em sua vida pessoal ou vida profissional?

É hora de começar a falar sobre os padrões previsíveis de personalidades de alto conflito, como identificá-los e, o mais importante, como lidar com eles efetivamente. Individualmente, sem esse conhecimento, muitas pessoas pioram as coisas quando reagem a uma pessoa de alto conflito. Coletivamente, nossa cultura de culpa atual está aumentando o comportamento de alto conflito ao invés de gerenciá-lo. Como sociedade, é hora de desenvolver a consciência de personalidades de alto conflito.

Esta é uma nova série de blogs sobre cinco tipos de pessoas de alto conflito (HCPs) e o que você precisa saber para se proteger e gerenciar (ou evitar) relacionamentos com eles em casa, no trabalho, em sua vizinhança ou em qualquer lugar. Este primeiro blog fala sobre o padrão básico, previsível e problemático de personalidades de alto conflito.

Quando fui treinado como trabalhador social clínico na década de 1980, trabalhei em hospitais psiquiátricos e aprendi sobre transtornos de personalidade – pessoas com deficiência social, falta de auto-reflexão e falta de mudança. Não importa o quão difícil eu trabalhei para ajudar esses pacientes a planejar a alta, salvar seu casamento, seu trabalho ou seu apartamento, sempre haveria outra crise criada para eu gerenciar.

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Quando tornei um advogado na década de 1990, pensei que estava fazendo uma mudança de carreira, mas rapidamente percebi que muitas pessoas em disputas legais também apresentavam transtornos ou traços de personalidade – mas não eram diagnosticadas e eram um pouco diferentes.

O padrão: Aqui está o que vi: nos casos judiciais eu estava vendo pessoas desordenadas de personalidade que tinham um alvo de culpa : alguém com quem concentraram toda a sua raiva, toda a responsabilidade por seus problemas, toda a energia deles. O propósito da vida tornou-se o controle, a eliminação ou a destruição dessa outra pessoa. No entanto, muitos de seus alvos eram inocentes de qualquer coisa errada, como vítimas de violência doméstica, vizinhos que estavam apenas tentando se dar bem, colegas de trabalho que foram intimidados ou estranhos que foram alvo simplesmente porque estavam no lugar errado em na hora errada.

Outra parte de seu padrão foi o recrutamento constante de advogados negativos : pessoas que eles persuadiram para ajudá-los a atacar seus Objetivos de Culpa. As pessoas se tornariam emocionalmente enganadas na disputa, mas desinformadas sobre o que realmente estava acontecendo. Esses advogados negativos eram freqüentemente membros da família, mas às vezes amigos, colegas de trabalho e até mesmo seus profissionais. No entanto, surpreendentemente, os HCPs freqüentemente ativaram seus Advogados Negativos, que se tornaram seus próximos Objetivos de Culpa.

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Por último, esses HCPs foram persuasivos Blamers . Muitas vezes, eles conseguiram muitos profissionais e o tribunal para concordar com eles e encontrar falhas com os seus alvos da culpa, em vez de responsabilizar os HCPs. Eles estavam recebendo esses casos para trás.

Enquanto tentei explicar aos advogados, juízes e mediadores o que estava acontecendo nesses casos, era muito complicado explicar em uma discussão de 10 minutos ou uma audiência judicial de 20 minutos. Então eu comecei a escrever e ensinar profissionais legais e de trabalho sobre essas personalidades de alto conflito, seus advogados negativos e seus objetivos de culpa. Isso se tornou o foco do meu trabalho nos últimos 15 anos. Agora estamos vendo os mesmos padrões na violência comunitária e na política mundial.

O DSM-5 sugere que cerca de 15 por cento da população adulta dos EUA tem um transtorno de personalidade e eu estimo que cerca de 10 por cento têm uma personalidade de alto conflito. Estes são enormes números dos quais quase não são falados, mas são semelhantes aos percentuais de transtornos de abuso de substâncias.

É importante saber que nem todos os HCPs apresentam transtornos de personalidade e nem todas as pessoas com transtornos de personalidade são HCPs. Mas há muita sobreposição e isso ajudou no desenvolvimento de métodos para lidar com pessoas de alto conflito. Precisamos ter compaixão porque ninguém procura ter uma personalidade de alto conflito. Mas também precisamos estabelecer limites.

Então, aqui estão três dicas importantes para este primeiro blog. Eu compartilharei mais nos próximos meses:

Procure o padrão

As quatro principais características de uma pessoa de alto conflito:

1. Muito pensamento de tudo ou nada
2. Emoções não gerenciadas
3. Comportamento ou ameaças extremas
4. Uma preocupação em culpar os outros

Se você reconhecer esse padrão, geralmente pode prever pelo menos quarenta outros comportamentos. Por exemplo, você pode prever que eles não refletirão em seu próprio comportamento ou mudarão seu próprio comportamento – não importa o quanto eles recebam feedback negativo, o que apenas constrói sua resistência e leva a um comportamento mais extremo.

Não tente alterar a pessoa: se você vir esse padrão, não tente mudar a pessoa. Mude como você responde à pessoa.

Não rotular as pessoas como HCPs : Não diga a alguém que você acha que tem uma personalidade de alto conflito e não rotula ninguém publicamente. Apenas esteja ciente da possibilidade de que alguém tenha uma personalidade de alto conflito e adapte sua abordagem como descreverei nesta série.

Próximo blog (em duas semanas) : os quatro maiores erros ao lidar com personalidades de alto conflito