O que é uma desculpa para você?

A dinâmica familiar é incrível. É fascinante pensar sobre quais parentes não estão mais falando com os outros e para recuperar a história. Essas disputas são o tipo de coisa que torna tão difícil criar uma tabela de assentos em grandes eventos familiares.

Um tema comum que emerge de muitas histórias familiares se baseia em violações da confiança e as desculpas (ou a falta de desculpas) que delas provêm. Por um lado, lembro-me de ter ficado sentado com parentes que ainda estavam bravos depois de muitos anos devido a algum insulto ou leve, mas o verdadeiro crime que mantinha o rancor ativo era que não havia desculpas oferecidas. Por outro lado, eu também lembro de casos em que houve um insulto similar ou leve e as desculpas oferecidas não foram julgadas suficientes.

Então, existe algum valor para pedir desculpas?

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Esta questão foi abordada em um artigo na edição de janeiro de 2011 de Psychological Science de David DeCremer, Madan Pillutla e Chris Reinders Folmer. Esses autores analisaram as crenças das pessoas sobre a influência de uma desculpa e sua reação real às desculpas em uma situação simples.

Os participantes vieram ao laboratório e jogaram um jogo de confiança com outro jogador (que era realmente um experimentador). No jogo de confiança, os participantes recebem dinheiro (dizem $ 10), e dizem que, se o entregarem ao parceiro, o experimentador triplicará o dinheiro (transformando-o em US $ 30). O parceiro pode então compartilhar o máximo possível com o parceiro original. O resultado que a maioria das pessoas pensa que é justo é se eles dão os $ 10 ao seu parceiro, e então o parceiro retorna a metade do total de volta para que todos acabem com US $ 15.

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Nesses estudos, 90% dos participantes optaram por dar os $ 10 ao seu parceiro. O parceiro retornou apenas US $ 5. Nesse ponto, metade dos participantes foi convidada a imaginar como eles se sentiriam se o parceiro pedisse desculpas por ser injusto. A outra metade recebeu uma desculpa do parceiro e foram perguntados como eles se sentiriam. Aqueles que imaginaram ter uma desculpa disseram que se sentiriam muito melhor do que aqueles que realmente receberam uma desculpa. Um estudo de acompanhamento mostrou que as pessoas que receberam uma desculpa também confiaram seu parceiro menos no futuro do que eles achavam que sim, quando imaginavam receber uma desculpa.

Por que isso acontece?

Quando alguém viola sua confiança e depois não pede desculpas, você se sente mal tanto com a violação quanto com a falta de desculpas. Quando você se concentra em obter as desculpas, então você tende a superestimar o papel que está desempenhando em quão mal se sente. Se você realmente obteve as desculpas, ainda fica com a violação da confiança, e isso se sente mal mesmo se alguém se desculpar por isso.

Em última análise, então, você tem que perceber que, quando alguém viola sua confiança, as desculpas não vão fazer que essa dor se afaste. Você tem duas opções lá. Uma é cuidar do rancor ou se comunicar com a pessoa que violou sua confiança. Criar uma relação de confiança com alguém após uma violação exige um trabalho árduo, e somente você pode decidir se esse trabalho vale a pena fazer.

No final, você precisa reconhecer que obter uma desculpa sozinha não vai melhorar as coisas por si só. Então, não deixe seu relacionamento com outra pessoa descansar apenas se eles se desculparam por algo que eles fizeram de errado.

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