É sempre agradável, se incomum, descobrir algo que há muito intuitivamente acreditou ter sido, sem o conhecimento de você, validado pela pesquisa. Este foi o caso quando encontrei recentemente um estudo enfatizando a importância da "autoconsciência" como um traço crítico para líderes bem-sucedidos.
O estudo foi conduzido em 2010 pela Green Peak Partners e pela Cornell's School of Industrial and Labor Relations. Recentemente, aconteceu quando a American Management Association citou no Twitter. O estudo examinou 72 executivos em empresas públicas e privadas com receitas de US $ 50 milhões para US $ 5 bilhões.
A pesquisa examinou uma série de traços interpessoais executivos, mas a descoberta que mais ressoou comigo foi essa:
"As buscas de liderança dão pouca atenção à" autoconsciência ", que deveria ser realmente um critério superior. Curiosamente, um alto índice de autoconsciência foi o maior preditor de sucesso geral. Isso não é completamente surpreendente, pois os executivos conscientes de suas fraquezas geralmente são mais capazes de contratar subordinados que funcionam bem em categorias nas quais o líder não tem perspicácia. Esses líderes também são mais capazes de divertir a idéia de que alguém em sua equipe pode ter uma idéia que é ainda melhor que a sua própria ".
A noção de autoconsciência alta sendo um elemento-chave no sucesso executivo era uma que eu nunca tinha visto dados, mas eu acreditava há muito em sua importância. No início deste ano, eu escrevi uma peça, por que tantos empregados estão desativados ?, que observou: "As qualidades comumente associadas ao gerenciamento e à liderança – sendo autoritativas, decisivas, contundentes, talvez um pouco controláveis - se não moderadas por um alto grau de A consciência de como alguém se depara e é percebida por outros, também é qualidades que têm o potencial de alienar facilmente aqueles que estão no fim do recebimento. "
A autoconsciência não é uma dessas grandes qualidades de liderança como a visão, o carisma, o pensamento estratégico ou a capacidade de falar de forma eloquente para uma audiência do tamanho de uma cidade pequena … mas é uma qualidade auxiliar mais silenciosa que permite que as de alta octanagem trabalhos. Para usar um conceito de química, é um catalisador psicológico.
Ao longo dos anos, vi inúmeras carreiras executivas descarriladas pela falta de autoconsciência. Os indivíduos sentiram que eram onipotentes e correram riscos loucos … ou não reconheceram quando as ações que se sentiam autoritárias eram realmente desmoralizantes … ou, em geral, não tinham uma "leitura" precisa sobre como os outros estavam decodificando as mensagens que estavam enviando.
Por outro lado, os executivos mais eficazes que conheci tinham, eu acredito, avaliações realistas de suas próprias habilidades – seus pontos fortes e fracos, seu efeito sobre os outros, as lacunas que precisavam ser preenchidas.
Como uma empresa deve usar esse tipo de dados? Prever sucesso executivo (particularmente quando alguém está contratando de fora) é sempre, para subestimar, um negócio complicado. O estudo Green Peak observou: "As empresas e seus investidores precisam fazer mais esforços para avaliar os pontos fortes interpessoais de potenciais líderes. Eles devem se concentrar mais em como um candidato de liderança faz o trabalho e não se concentrar exclusivamente no que ele ou ela fez … No entanto, existem limites para o grau em que um indivíduo pode melhorar sua capacidade básica de interagir bem com os outros. Isso significa que se concentrar nas habilidades interpessoais ao selecionar o candidato certo torna-se crítico ".
Concordo. O resumo da pesquisa Green Peak comentou que "os valores suaves geram resultados difíceis". Essa é uma maneira razoável de colocá-lo. Os valores suaves não substituem o conjunto de habilidades executivas mais tradicionais – sem que você provavelmente não saia dos blocos iniciais -, mas eles são um complemento subestimado e necessário para o longo prazo.
Este artigo apareceu pela primeira vez no Forbes.com.
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Victor é o autor do The Type B Manager: liderando com sucesso em um mundo tipo A (Prentice Hall Press).
