Essa qualidade é um pouco fora do caminho de liderança. Quando você pensa em líderes excepcionais, sua mente normalmente corre para qualidades como carisma, integridade, autodisciplina, presença executiva, habilidades de comunicação exemplares, e assim por diante. Mas essa qualidade raramente discutida é indiscutivelmente tão essencial como qualquer um deles. A qualidade surpreendente que cada líder precisa? A pele de um armadillo.
Por quê? Porque, em altos níveis de liderança, os ventos de protesto, crítica e potencial ataque de muitas direções podem ser força violenta. Assim, a pele armada de um armadillo … a capacidade de desviar a crítica e continuar fazendo progressos sem medo por ela … é sempre valiosa.
A gerência sênior não é um lugar para flores delicadas, para o excessivamente sensível. Um bom couro duro e inexpugnável ajuda de muitas maneiras.
Isso ajuda você a lidar com críticas – A crítica no mundo dos negócios pode vir de todos os lados. Para começar, vamos tentar o seu conselho, seus acionistas, seus clientes, sua força de vendas, seus concorrentes, seus reguladores … para não mencionar uma possível falange de executivos dentro de sua própria organização que gostariam do seu trabalho. Sua armadura ajuda você a aceitar críticas sem deixar enfraquecê-lo ou arrastá-lo para baixo. Algumas críticas podem ser justas e pensativas, mas muito será politicamente motivado ou sem sentido. Algumas linhas relevantes do famoso poema de Rudyard Kipling, "If".
Se você pode manter sua cabeça quando tudo sobre você / está perdendo o deles e culpando-o em você …
Kipling não escreveu isso para o mundo dos negócios, mas ele também poderia ter; É um bom conselho.
Isso ajuda você a lidar com a auto-dúvida – Uma casca externa resistente ajuda a manter os demônios da dúvida a distância. Para não dizer, não se deve conscientizar sozinho – mas há uma diferença entre ser perspicaz e paralisado pela incerteza. Uma casca dura permite que você fique resoluto quando precisa ser, não distraído indevidamente com pedras e flechas em seu caminho.
Isso ajuda você a seguir em frente – Ao longo de uma longa carreira, falei em várias ocasiões que não era material executivo … que não conseguia lidar com o conflito … que não era um bom pensador estratégico … que eu não era " t decisivo suficiente (entre muitas outras coisas) – todas as cobranças bastante substantivas. Se eu deixasse todas as críticas terem empurrado meu caminho, eu talvez nunca mais saia da cama pela manhã. É por isso que eu senti uma pele de estilo armadilho sempre foi uma qualidade útil para cultivar.
A imagem inspiradora da liderança é povoada de leões reais, de águias elevadas e similares. Nós não ouvimos muito sobre um nativo armado da América do Sul muitas vezes não muito maior que um cocker spaniel. Mas isso é muito ruim. Suas forças únicas podem ajudar a manter uma carreira no curso.
Às vezes, a melhor ofensa é uma defesa muito boa.
Este artigo apareceu pela primeira vez no Forbes.com.
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Victor é o autor do The Type B Manager: liderando com sucesso em um mundo tipo A (Prentice Hall Press).
