Quando Coaching, Not Talent, Wins

Keith Allison/Wikimedia Commons
Fonte: Keith Allison / Wikimedia Commons

Na noite passada, os Golden State Warriors ganharam seu segundo Campeonato da NBA em três anos com Steve Kerr como Treinador-chefe. Após o jogo, Kerr fez um comentário que cada executivo precisa abraçar se ele quer ser bem-sucedido. Antes de citar Kerr e discutir o que ele disse, há uma história que você precisa ouvir.

Era uma vez, na Terra em que estamos agora (mas Knights of the Basketball Court não fez calçado que custa mais do que um "servidor" no McDonald's ganha em um mês), vivia um Cavaleiro, Sir Bob McAdoo, cujo as habilidades eram inigualáveis .

Infelizmente, apesar do fato de Sir McAdoo ser alto, ele poderia fazer tudo: enterre o que teria sido um atleta de três pontos hoje; criar tiros sempre que o humor o atingiu; leve-o ao buraco à vontade; dunk; e colocou números que eram lendários. Tão grande foi a sua capacidade de "enterrar o rock", ele foi nomeado MVP em 1975 e ganhou três campeonatos consecutivos de pontuação de 1974-1976.

Infelizmente, tão esteloso quanto seus talentos, Sir McAdoo sofria de uma aflição crônica – Ball Hog-itis. Isso, disseram as guerras do Sportswriters Guild, impediram que as equipes que compraram os talentos de Sir McAdoo ganhassem campeonatos.

Felizmente, no crepúsculo de sua carreira, o treinador Riley de Los Angeles pediu a Sir McAdoo que trabalhasse em seu time. O treinador Riley proibiu Sir McAdoo de se juntar ao "começar 5" dos Knights of The Hardwood de Los Angeles, relegando-o, em vez disso, para se retirar do banco e substituir um Knight inicial quando o treinador Riley considerou prudente deixar Sir McAdoo jogar. Porque o treinador Riley sabia curar Sir McAdoo de Ball Hog-itis, Sir McAdoo jogando 6º homem com os Lakers permitiu-lhe ganhar um anel de campeonato por cada mão .

Se você não gosta de basquete profissional, você não está lendo isso, então eu suponho que você conheça tudo sobre a jornada de Kevin Durant de Oklahoma para Oakland. Você sabe que esse antigo MVP da NBA, que é um dos melhores jogadores de basquete vivo, se juntou ao Golden State Warriors no final da temporada passada. Quando ele fez, os Warriors tinham um MVP (na verdade, duas vezes MVP), Steph Curry, que, com o colega de equipe Klay Thompson, formou a dupla apelidada de " The Splash Brothers ", chamada por seu perfeito 3- (que vai "splash" através da cesta, não atingindo nada além de rede), e também porque na década de 1980 a equipe de beisebol Oakland Athletics teve uma dupla de prolíficos bateristas domésticos, Mark McGwire e Jose Canseco, que foram dublados como The Bash Irmãos .

Qual é o Big Whoop? O Big Whoop é que geralmente, quando você adiciona New Star + Established Star a uma equipe, você obtém uma implosão de supernova. Raramente você obtém sinergia. Mas o Golden State Warriors – fez com que Steve Kerr e seus funcionários – fizessem.

Na noite passada na sessão de entrevista do jogo pós-campeonato, a repórter da ESPN, Doris Burke, perguntou a Kerr sobre os desafios que ele enfrentou quando chamado para "misturar" todo o talento incrível que os Warriors tiveram em sua lista. Kerr falhou: "Bem, temos muito pouco talento … Era principalmente treinador".

Não sei se o uso de Burke pelo termo "mistura" foi uma escolha estudada ou serendipitosa, mas sempre que os executivos me perguntam: "Como faço para construir uma equipe?" Inicialmente, digo-lhes: "Imagine que você é um chef esforçando-se para obter uma classificação Michelin de 3 estrelas. Você sabe que, dependendo do prato que você está preparando, a maioria dos ingredientes será misturado e não saliente. Você deve decidir o que é saliente quando; Essa é a chave ".

Kerr – e seu assistente capaz, Mike Brown, que assumiu a equipe quando Kerr foi acamado, com uma dor excruciante como resultado de uma cirurgia traseira de temporada baixa – misturou os Splash Brothers com o incrível Kevin Durant inculcando as três estrelas e o resto dos Guerreiros , com um ethos de altruísmo, sacrifício e compromisso uns com os outros. Mas em contraste com o que os chefs fazem com ingredientes "estáticos" que nunca podem se opor à forma como são misturados com outros ingredientes, os treinadores e os executivos podem montar a melhor lista de A Players no planeta e não se aproximar de ter certeza de que a mistura irá ser bem sucedido.

Alguns dizem que um treinador / executivo deve criar a química adequada para que um grupo de estrelas vença. Eu digo que você tem que saber como gerenciar Top (Star) Talent ou, como eles são conhecidos no mundo dos negócios devido a Jack Welch, A Players.

A incapacidade de administrar o talento superstar de Bob McAdoo até Pat Riley fez dele um 6º homem para os Los Angeles Lakers – uma lesão narcisista, se houvesse um para um cara que tinha, já que ele poderia amarrar seus próprios tênis, para cara em cada equipe para a qual ele jogou – prova que uma mistura de talento não ganha campeonatos.

Riley, que é casada com uma mulher com uma mestrado em psicologia educacional, cujos insights, sem dúvida, o ajudaram a gerenciar os melhores talentos, fez um gênio se mover ao não louvar McAdoo, não colocando-o no pedestal que ele estava fazendo desde a infância e dizendo-lhe "Você Ótimo, mas esses caras com quem você está brincando (Kareem Abdul-Jabbar, Magic Johnson, Jamaal Wilkes, James Worthy) também são ótimos.

Muitas vezes, a melhor coisa que um treinador / executivo pode fazer para garantir que A Players se misture com uma equipe é desafiar e anular as tendências ambíguas de uma estrela. Claramente, Riley fez isso magistralmente. Em outras ocasiões – como Kerr tinha que ter feito para misturar Durant com Curry e Thompson – você tem que ter um gênio para transmitir a mensagem: "Você é a estrela, embora apenas neste contexto; Ele é a estrela nesse contexto; e ele é a estrela nesse outro contexto. 3 Estrelas, porque devemos enfrentar vários contextos ".

Se você me perguntar, as contorções que Kerr teve que fazer para transmitir a mensagem "Você é a estrela", tão magistralmente quanto ele sem parecer falso para um nanosegundo, é por que suas costas agiram sobre ele. Um treinador com habilidades menores não poderia ter feito o que Kerr fez. Ele está em dor física como resultado (eu acho) – mas, espiritualmente, ele está na Cloud Nine.

Se você é um executivo e antecipa que agora vou apresentar o meu Sumário de 7 hábitos de alto nível de gestão de talentos, Fuhgettaboudit . Pense como um cozinheiro chefe em busca de uma classificação Michelin de 3 estrelas: se você está trabalhando com berinjela perfeita, faça moussaka, caponata ou parmigiana de berinjela e dê uma xadrez como essa como a duquesa de Cambridge. Se os tomates da herança estiverem na estação, retire sua berinjena e explique que não pode ser a Estrela por um tempo; O contexto não está certo.

Se você quiser ler mais sobre este assunto, escrevi um artigo sobre isso na Harvard Business Review : Berglas, S. (2006). "Como manter os jogadores produtivos".