Como você "mostra amor" em sua vida profissional? Parece uma pergunta louca, mas, de acordo com o ex-diretor de soluções da Yahoo Tim Sanders, ser genuinamente altruísta é realmente a melhor coisa que você pode fazer para sua carreira. Seu livro mais recente é Love Is the Killer App: Como Ganhar no Negócio e Influenciar Amigos . Descubra as três maneiras pelas quais você pode mostrar amor no mundo profissional, as regras para entrega inteligente, para que você não seja aproveitado e como ser um superconector – e não um networker.
Peter: Bem-vindo ao Bregman Leadership Podcast. Eu sou Peter Bregman, seu anfitrião e CEO da Bregman Partners.
Este podcast faz parte da minha missão para ajudá-lo a obter uma força maciça sobre as coisas mais importantes.
Tim Sanders está conosco hoje. Tim e eu nos conhecemos há um ano em um jantar com um bom amigo nosso, Tavo. Tudo o que ele vai falar hoje que está relacionado ao seu livro, ele representa como uma pessoa. Gostei muito de conhecê-lo pessoalmente. Começamos e terminamos com um grande abraço, e tudo correu a partir daí. Temos sorte de tê-lo conosco hoje. O amor é o aplicativo Killer: Como ganhar negócios e influenciar amigos foi o livro que o colocou no mapa de uma maneira grande. Ele foi o Chief Solutions Officer do Yahoo. Ele é um escritor, um falante e um cara inteligente e legal.
Tim, bem vindo ao Bregman Leadership Podcast.
Tim : ótimo para estar com você, Peter.
Peter : Eu pensei que o Love is the Killer App era um livro realmente excelente e realmente divertido. Você fala sobre um gato de amor. Descreva o gato do amor.
Tim: no livro, criei essa persona. Eu chamo de gato de amor. Baseia-se na música, se você se lembrar, "Love Cats". "Nós nos movemos como tigres cagey, nenhum dois pode se aproximar do que isso".
Eu ouvi pela primeira vez que a frase usada para descrever uma pessoa em 1997. Foi usado para descrever o Southwest Airlines Herb Kelleher. Alguém disse: "Ele é um gato de amor velho e resistente", e o que isso significa é que esta é uma pessoa que encontra seu sucesso profissional cuidando de outras pessoas e mostrando esse cuidado ao compartilhar seus intangíveis, seu conhecimento, sua rede e sua compaixão para que a outra pessoa seja bem sucedida. Quando é isso que você faz, onde você encontra seu prazer e seu significado, você, meu amigo, é um gato de amor.
Peter: Há uma frase que você escreveu na página 142 que eu acho que foi a frase mais importante no livro. "Os gatos do amor estão no negócio de fazer com que outros confiem em nós, para nos tornar uma força positiva em sua vida".
Fale sobre isso um pouco, porque acho que é profundo.
Tim: quando pensamos em confiança, Peter, muitas vezes queremos que as pessoas confiem em nós para comprar de nós, para nos seguir, para fazer o que queremos obter o que precisamos, mas recusei a confiança. Eu folheei o script. Meu trabalho de vendas na vida é convencer as pessoas a acreditar que eu realmente quero ajudá-los, e não espero nada em troca. Eu quero que as pessoas confiem em mim intelectualmente, então, quando eu lhes der conhecimento, eles estarão abertos a esse conhecimento e dispostos a agir sobre isso e ler mais. Eu confuso que minha rede de relacionamentos não é apenas valiosa para eles, mas está disponível para eles.
Eu acho o mais importante, quando eu digo a alguém: "Cara, eu realmente me importo com você", e eu dou um abraço, eu quero que eles confiem que nós apenas tivemos uma interação real, e não acho que estou tentando comgravá-los . É assim que penso sobre a confiança.
Peter: Isso é ótimo, eu adoro.
Por um lado, você quer que sua confiança conduza a algo que seja mutuamente benéfico. Estou pensando nisso corretamente? Eu acho que é aqui que as pessoas podem ficar um pouco presas, confusas ou onde pode parecer um pouco escorregadio. Eu quero ter certeza de que somos super claros sobre isso.
Tim: Sim, e é aí que eu sou meio louco, mas lembre-se, pessoas inteligentes boas conseguem. Se você ajudar o herói direito pelo motivo correto no momento certo, eles não precisam fazer nada por você para que seja incrivelmente gratificante. Eu sempre assumo, como um cara que tem feito isso há 20 anos, eu suponho que ele está pagando para frente, não me pagando de volta, e isso me liberta da economia do meu ego sobre o quanto eu tirei dessa transação.
É por isso que isso é importante para a carreira de longo prazo, aqui. Porque não peço nada em troca, crio surpresa e prazer e um mundo de compradores e comerciantes. Isso me ajudou, nos últimos 20 anos, a construir uma marca como um cara que realmente ajuda sem esperar nada em troca. Essa marca levou à conscientização, oportunidades surpreendentes que caíram no meu colo por terceiros que ouviram falar sobre isso.
Tenho que te contar Peter, não escrevi isso no livro, mas coloquei essa história na estrada, não estou sozinho. Na cidade de Nova York, há um cara no negócio de seguros de vida, o nome dele é Elmer Leterman, apenas um T em Leterman. Sua empresa ainda existe até hoje. Ele começou sua empresa na década de 1930, durante a Grande Depressão, tentando vender seguro de vida. Você pode imaginar que foi uma venda difícil, certo? Então ele começou essa coisa em torno de 1932, chamado Leterman Lunch. Toda semana, ele encontraria três pessoas que deveriam se encontrar, e ele preparava um almoço para fazer com que começassem uma oportunidade. Talvez ele encontrasse um cozinheiro chefe que trabalha e tenha visão para um novo lugar no distrito de embalagem de carnes, ele já tem chefs alinhados e um menu projetado. Ele convidaria um cara de construção, ele convidaria um investidor. Isso seria um almoço clássico da Leterman.
Aqui está a captura. Ele nunca traria folhetos ou cartões de visita para um desses almoços. Se você fosse o chef, por gratidão, você poderia dizer: "Eu quero comprar um seguro de vida de você, eu aprecio o que você fez". Leterman olharia para você como se estivesse com uma bofetada no rosto e ele diria , "Focus, Peter, sobre a oportunidade".
Ele poderia chegar à abertura de seu restaurante um ano depois, com a linha ao redor do quarteirão, e famoso que ele não aceitaria uma refeição grátis ou mesmo um corte na fila. Quando ele apertou sua mão na porta da frente, ele perguntaria a você: "Como você conseguiu?" E este é o punchline. Ele tinha tanta humildade sobre o que as redes realmente faziam para uma pessoa, um passo. Ele teve muito desapego do que ele tirou, 10 anos depois ele é um deca milionário de gurus do seguro de vida, porque ele estava nadando em referências sem fim, porque em um mercado contido, fazendo isso 50 vezes por ano durante uma década, ele agravou o poder de sua marca e ninguém faria negócios com ninguém além de Elmer.
O que ele e eu temos em comum é que confiamos no sistema. Qual é esse sistema? Confiamos no sistema onde o dinheiro vai onde é desejado, e fica onde está bem conservado. Eu considero minha ruptura livre de reciprocidade como algo que me torna muito diferente do cara médio que quer "fazer a rede" com você, mas o que ele realmente está fazendo é rastreá-lo para ver o que você pode fazer por ele e segurando aquela cenoura pequena O que quer que seja, um conselho, alguém que você possa conhecer. Eu acho que estamos cansados sobre esse tipo de pessoas no mundo em que vivemos.
Peter: Parece que um dos elementos é a longo prazo versus pensamento de curto prazo. Uma sensação de, na verdade, vou pensar em décadas, não em dias. Se penso em décadas em termos de dias, posso permitir que essas relações floresçam.
Parece que é algo mais. Não é um interesse próprio esclarecido. Na verdade, é uma verdadeira vida de serviço.
Tim: Um dos livros que realmente mudou meu paradigma … Era como se eu tivesse esse momento, Peter, em 1996/1997, onde o assunto inteiro veio para mim. Eu era tipo: "Eu vou ser o único cara que alguém sabe que vai ajudá-los sem expectativa, e eu vou arrumar conhecimento, vou construir essa rede maciça, vou distribuí-la . Aqui é onde eu entendi a idéia. Eu estava lendo o livro Ser de Abraham Maslow, você sabe, "Para uma psicologia do ser", e ele falou sobre a diferença entre B-Love e D-Love.
B-Love é uma forma de amor, onde você sente que tem tudo no mundo que você precisa, e você está completamente fascinado e imerso no outro. Tudo o que você quer é que o outro faça melhor e seja feliz, isso é B-Love. Você realmente realmente atualizou muito para chegar a esse estágio, porque todo mundo vive em D-Love, isso é amor de deficiência. Eu quero amar você, então você vai me amar, porque não há pessoas que me amam. Eu te amo em parte com base no que você pode fazer por mim, é um quid pro quo. D-Love não produz nada além de ansiedade para pessoas de ambos os lados dessa relação, em algum momento. Em algum momento eles decepcionam você, você os decepciona, e é uma maneira de viver negativa. Quando eu leio sobre B-Love, eu sou como "Isto é o que eu vou me tornar".
Quando eu fiz esse movimento na minha carreira, isso é certo quando eu fui trabalhar para Mark Cuban em 1997, o tempo não poderia ter sido melhor. Isso é algo que aprendi através de muitas vezes de mudança. Quando as coisas são realmente rochosas, as pessoas estão procurando respostas. Por sinal, isso é fora de "O Irmão, Onde Art Thou?", Um dos meus filmes favoritos. Procurando respostas quando os tempos são difíceis. Se você pode ser essa pessoa, que está disposta a orientar alguém … Acabei de sair de um almoço onde eu mentor alguém que está realmente no fundo do rock, e eu realmente quero ajudá-lo. Se você pode fazer isso, ele muda a maneira como você pensa, e também lhe dá incrível poder e confiança quando você está fazendo o resto de sua vida.
Eu fiz uma pequena decisão em 2000 … Eu tenho feito isso, e muitos chefes eram como, "Tim, você é muito legal. As pessoas vão tirar proveito de você, você é um alvo aberto ", e percebi que precisava ajustar meu sistema com base em dois pequenos conselhos que recebi do Stanley Marcus Jr., que me ajudou muito Tempo.
Número um, apenas ajuda heróis. Se eu exibir pessoas quando eu as encontro, não é para perguntar o que ele pode fazer por mim, é perguntar, ele tem uma qualidade heróica sobre ele? Em outras palavras, você é doador ou comprador? Se você tem ambição, se você tem coragem, se você tiver um propósito, eu vou ajudá-lo. Se você é um tomador, eu vou evitá-lo, e é isso que faz o mundo girar.
Peter: Então é assim que você define heróico? Heroico é alguém que está lá fora, não apenas tentando levar, mas quem é doador?
Tim: eles têm coragem, eles estão em movimento, eles estão indo um pouco rápido demais. Você pode ler a paixão em seus rostos. Eles querem fazer algo positivo, e eles não estão tentando encontrar um atalho através de mim. Eu vou dar o meu tudo a essa pessoa com essa expectativa, porque para obter estatísticas aqui, oito a nove vezes fora de 10 eles pagam para frente. Eu não mesmo a reciprocidade.
A segunda regra, Peter, que eu criei com esse tipo de proteção e me permite ser muito vulnerável nesses relacionamentos, eu apenas investido o tempo que estou disposto a perder. É como um investidor que é realmente inteligente sobre o seu dinheiro. Quanto tempo eu gasto uma semana de tutoria e trabalho em rede? Cerca de seis horas. Eu roubo essas seis horas de outras atividades que desperdiçam o tempo, como reuniões que eu não deveria ter sobre o spin-off. Facebook Eu não deveria estar navegando, shows que eu não deveria estar assistindo, coisas que eu não deveria gostar, como esportes talvez. Eu roubo o tempo do resto da minha vida para desistir. Mas o meu trabalho central 48 horas por semana na minha carreira é sacrossanto, e é assim que construí uma separação, se quiser, entre minha vida amorosa, se você quiser e minha vida profissional.
Peter: Eu acho que seria útil passar um ou dois minutos em conhecimento, rede e compaixão, porque essa é a fórmula que você tem.
Tim: Absolutamente. Então, aqui está a premissa. A maneira como você mostra amor em um contexto profissional é que você compartilha inteligentemente seu conhecimento, sua rede e sua compaixão, para ajudar outra pessoa a ter sucesso. Peter, estes são os intangíveis que todo ser humano possui, se você compartilhá-los de forma inteligente, você realmente tem mais, não menos. É muito diferente de tempo ou dinheiro, é por isso que me concentro nesses três. Ninguém é culpado de receber o conhecimento / rede / compaixão. Eles se culpam quando tomam seu tempo e dinheiro.
Então, conhecimento. O que quero dizer com isso é o que as informações, ou informações, posso dar ao outro para resolver um dos problemas de informação do outro. O que posso fazer para orientar o outro para ajudar esse herói a fazer o próximo passo de sua jornada. O conhecimento é complicado, certo? Porque em minha mente, o compartilhamento de conhecimento é a base de um relacionamento no trabalho. Quando você admira alguém, acredite em alguém, confie em um nível profissional para seguir seus conselhos, eles compartilham conhecimento com você que é relevante, isso é exato, isso é excepcionalmente valioso. Eu penso nisso assim. Você dá um bom retorno de atenção em cada reunião. Isso é chamado de ROA.
Para fazer isso, porém, o desafio que você tem é que você deve ser um agregador voraz de conhecimento e insights. Não é o que todo mundo está lendo e sabendo. O primeiro passo que eu passo para se tornar esse gato de amor é que eu tive que replicar … Eu estava trabalhando para cubano na época. Eu tive que replicar seu comportamento esclarecedor. Esse cara escreveu 50 livros em 1997, antes do final do verão, porque ele sabia que o futuro estava nos livros e que a leitura longa era mais comprometida do que a leitura curta. Ele costumava sempre citar Bobby Knight, o treinador de basquete, porque ele era um cara de Indiana, e sempre seria assim: "Todo mundo quer ganhar, mas apenas algumas pessoas estão dispostas a fazer o trabalho duro para se preparar para ganhar. "Eu tomei isso de coração.
Eu passaria todo o meu tempo perdido, quero dizer, levantar-me cedo, quando eu voei, nos fins de semana, enquanto eu entrava no trabalho, absorvendo conteúdo longo. Quando comecei a fazer isso, achei que eu tinha muito sobrando, eu poderia compartilhar. Alguns anos depois, eu descobri o que chamo de leitura prescritiva. Eu não fiz isso, esta é uma prática de Michael Dell, mas eu ouvi sobre isso, e eu era como, que idéia brilhante! Ele leria pelo menos um livro por mês que resolveu um dos maiores problemas de seus clientes. Ele gostava de ler fora de sua indústria. Talvez ele tivesse lido algo para fazer com os cuidados de saúde, ou ele tivesse lido algo a ver com a administração do governo ou o que fosse. Ele leu um livro em nome da outra pessoa.
Levei um passo adiante. Eu lê um livro para resolver o desafio de um cliente, ou para ajudar a entender seu futuro, e eu o estudaria como um aluno, eu o marcaria e tomaria notas. Se fosse um livro realmente bom, esse é o swag que eu daria a esse cliente na próxima vez que os vi, e teríamos uma discussão sobre esses conteúdos. Foi assim que fiz o conhecimento compartilhando uma parte programática da minha vida. Eu faço isso até hoje, exceto que agora a leitura prescritiva é metade de cada livro que eu li. Eu leio cerca de três livros por mês.
Peter: Isso é ótimo. Rede.
Tim: Então, sua rede é o seu maior patrimônio líquido. Você pode não conseguir resolver os problemas de alguém que conhece, mas estou lhe dizendo que um amigo seu pode, então pense nisso como um bem realmente valioso. Eu sei que você leu o livro, esta frase que eu uso é … Eu gosto de dizer, você pode compartilhar conhecimento e você nunca ficará mais fofo, certo? Não desaparece. Mas se você compartilhar sua rede com a pessoa errada na hora errada, você pode perder um dos seus próprios nós, porque eles são como o homem, eu odeio esse cara, certo? Então eu acredito que a diferença entre compartilhar conhecimento e rede é como a diferença entre presunto e ovos. O frango está envolvido, mas o porco está totalmente comprometido. Você deve ser inteligente sobre como você compartilha sua rede, certo?
A primeira coisa que você precisa fazer é realmente organizar sua rede. Passo muito tempo inserindo coisas na minha rede. Carregando LinkedIn e movendo-a para a minha rede do Outlook. Eu quero tornar a minha rede tão portátil e tão endereçável quanto possível. É quase como a coisa do livro. Tenho que ler muitos livros para compartilhar conhecimento. Tenho que organizar sua rede para compartilhar sua rede. Acho que a chave aqui, também, é que eu preciso mudar as conversas para criar oportunidades, porque não quero ser pensado como um networker. Essa é uma palavra ruim, agora. Nós pensamos que a rede é um atalho, certo? Eu quero que as pessoas me chamem de super conector. Tavo é um super conector, a pessoa a que se referiu que nos uniu. É o que ele faz.
O superconjunto faz perguntas diferentes para encontrar oportunidades reais. Um networker vai ser como, "Bem, Peter, o que você está fazendo agora? O que você faz? Qual é o seu trabalho, qual a sua base de ativos? "Mais ou menos, é o que pedimos na maioria das conversas. Não quero saber disso. Eu quero saber, em vez disso, qual é o seu projeto "wow" agora? O que você está trabalhando muito agora que você está apaixonado? Vamos ter uma conversa sobre isso. Eu vou ficar quieto, e você vai me levar em uma viagem de como, título, cópia corporal, esperanças e sonhos e desafios e obstáculos, e dentro dessa parte da história, muitas vezes você irá revelar a eu tenho a oportunidade de apresentá-lo a alguém para trazer um recurso para a mesa.
A maioria de minhas conversas, estou colocando em peso como Columbo, com uma pergunta mais estúpida para encontrar essa oportunidade de rede. Você tem que ficar com isso. A última coisa que vou dizer sobre redes é que você também precisa torná-lo programático. Cerca de 15 anos atrás, assumi o compromisso de que, na sexta-feira, às três, introduzi três pessoas que deveriam se encontrar. Ao contrário de Leterman, não tenho que almoçar. Posso usar o vídeo como o estamos fazendo. Eu posso usar uma chamada em conferência. Eu posso até usar um email de três vias. Eu tenho trabalhado muito na técnica em torno do email de três vias para garantir que os links corretos estejam no e-mail. Eu escrevo o benfeitor, essa é a pessoa que vai ajudar, antes mesmo de enviar o e-mail, ou chamar essa pessoa e dizer: "Responda esse e-mail, é bom." E depois acompanho o beneficiário no dia seguinte , para dizer: "Você aproveitou a oportunidade?" Eu realmente trabalhei nisso.
De fato, eu fiz uma conexão hoje antes de ir ao almoço, mas ainda sou curta uma durante a semana. Mas ei, é apenas terça-feira.
Isso é uma rede para mim. Coloque três pessoas juntas todas as semanas que se encontrem e saia do caminho. Eu prometo a você, sua rede vai dobrar ano após ano. Duplo ano após ano.
Peter: Você fala muito sobre se conectar e ficar conectado e o processo para isso. Como você continua a ficar conectado à sua rede e acompanha quando você não está necessariamente combinando com todos juntos? Você está fazendo isso de forma muito ativa, de modo que permite que você fique conectado, mas como você fica conectado e não é irritante? Como você não perde a conexão com os relacionamentos que você desenvolveu, mesmo que você não esteja tocando neles ou ajudando em um determinado ano?
Tim: Antes de tudo, você tem que colocar-se lá fora, certo? Eu tento me programar para participar de eventos suficientes onde a maioria da minha rede está presente todos os anos, para pelo menos ver, digamos 15% deles face a face em algum momento. Você deve colocar-se lá fora.
Em segundo lugar, é que eu persisto. Eu falei sobre como eu roubei um tempo longe do social, eu realmente reservei certo tempo para o LinkedIn, o Facebook. Eu trolei as pessoas, mas de forma positiva. Eu obtendrei meus feeds e apenas um pouco de ver aleatoriamente quem na minha rede está falando sobre o que, se eu puder ser encorajador, se eu puder contatá-los. Frequentemente isso leva a mensagens no correio, o que leva a conversas como esta. Acho que as redes sociais, especialmente o LinkedIn e, em certa medida, o Facebook, oferecem uma boa oportunidade para examinar as pessoas que você já conhece.
Aqui está um pequeno truque que eu acho que é realmente importante, e acabei de fazer isso por alguns anos desde que eu li o livro do amigo Adam Grant, Give and Take, que, obviamente, é um espírito amável de Love is the Killer App. Ele falou sobre essa idéia de que todas as semanas, pelo menos uma vez por mês, mas se você puder toda semana, fique atento e fale com alguém que você não falou em pelo menos um ano. Preferivelmente dois ou três anos. Eles agradecerão que você esticasse, você não está sendo irritante. Se você ouvisse, e você fez as perguntas sobre as quais acabei de falar, você sabe, quais são seus projetos selvagens, quais são suas paixões? Eles realmente vão apreciar a conversa.
Mas Grant diz, e isso é verdade, não só isso mantém esses laços soltos na rede, mas amplia seus horizontes. Eles passaram as coisas durante um ano, ou dois anos, e três anos, e aprenderam coisas que você não conhece. À medida que eles expressam o que eles estão trabalhando, ele realmente o torna melhor no futuro ao compartilhar o conhecimento com a próxima pessoa, então eu adoro essa idéia de encontrar uma conexão adormecida em sua rede, alcançando e tendo a mais alta qualidade A conversa, cara a cara ou o vídeo, é a nova crença que tenho agora.
Peter: Você mencionou Adam Grant, e se eu me lembro de seu livro corretamente, acho que ele saiu de uma perspectiva de pesquisa ao dizer que os tomadores não ganham no final, mas também os dadores puros. São os doadores e tomadores, são os únicos que têm um equilíbrio entre os dois, porque os doadores muitas vezes caminham. Eu não sei o quão bem você conhece Adam, e quanto você sabe sobre o livro, mas estou curioso se você pensou nisso.
Tim: Bem, eu não sou um dador puro, eu sou um doador condicional, certo? Adam não tinha lido Love is the Killer App, ele não conheceu pessoas como eu. Ele descobriu sobre mim porque alguém entrou em uma de suas palestras e disse: "Cara, você soa como Love is the Killer App", então, quando eu conheci um pouco ele, ele ficou intrigado com a idéia de que eu só ajudasse heróis e que, quando alguém que eu pensava ser um herói, acabou por ser um comprador, nunca os ajudei novamente, e ele achou que era um bom hack, de modo que uma pessoa poderia ser um doador condicional, mas nunca um tomador, e não seja aproveitado.
Quando ele estudou a idéia de que, você sabe, a pessoa que é doadora, bem como um tomador, eu acho que o que ele estava estudando era financeiro, e isso nunca foi o problema comigo. Eu realmente quero ficar satisfeito com minha carreira quando olho para trás no final da minha vida. Isso é o que considero o sucesso. Não considero a acumulação de sucesso. Eu acho que sua definição de ganhar e minha definição de ganhar são ligeiramente diferentes, mas acho que onde nos reunimos está em torno da idéia de que pessoas boas e inteligentes conseguem, pessoas agradáveis são esmagadas pelos compradores. Eu concordo totalmente com ele nisso, e eu não acho que seja uma boa idéia ser um dador puro para quem quer você. Eu acho que você deve ser inteligente sobre como você aborda isso, porque se você derrubar demais e não deixar tempo para si mesmo, você vai perder a base de recursos que você teve que compartilhar para começar. Eu sempre estou pensando sobre como eu construo meus negócios e protejo esse tempo.
Eu direi, Peter, houve pessoas que eu ajudei quem voltou e disse … Eu tinha um cara há alguns anos atrás, ele disse: "Eu quero fazer isso por você", e eu sou como "Não, não, eu não ajudo a obter nada em troca, eu sou o gato do amor".
Ele olha para mim e ele diz: "Olha, estou em um lugar difícil agora, e eu só quero sentir como se eu ajudasse alguém, e eu posso dar isso a você e eu sei, de fato, você precisa disso, "E eu aprendi a aceitar. Eu fiz um melhor trabalho nos últimos anos para capacitar as pessoas que eu ajudo a devolver, porque não é sobre mim possuí-las, ou elas estão em dívida comigo, às vezes as pessoas querem devolver e você deve ser receptivo . É só se você entrar, não esperando nada, você tem a oportunidade de se destacar. Dito isto, estou disposto a tomar se quiserem dar.
Peter: É interessante, porque há uma certa vulnerabilidade na doação, o que você descreveu, e também há uma certa vulnerabilidade ao receber. Receber pode ser diferente do que tomar, certo? Qual é o que você acabou de descrever como nem sequer tendo tanto quanto receber. Existe uma vulnerabilidade no recebimento. É difícil de receber de certa forma.
Tim : Mas essa vulnerabilidade, é realmente importante, porém, Peter. O amor é como o oxigênio. Se você parar de ser vulnerável, então você vai sufocar sua própria solidão, certo? Adoro a vulnerabilidade, e acabei de fazer minha vida agora sobre todos os hacks e salvaguardas que me deixam ser um cara de coração macio e não serem esmagados pelo mundo real.
Peter: Dê-nos uma frase de compaixão.
Tim: Compaixão é o seu desejo e compromisso que outros não sofrem desnecessariamente. Eu realmente o aceito na Arte da Felicidade do Dalai Lama. Eu sou um baptista do sul pelo comércio, mas eu não conseguiria abalar essa definição que o Dalai Lama tinha do que significa compaixão.
Pense nisso. Em todas as partes de como nos preocupamos com as pessoas, mentoring alguém em necessidade, para o desenvolvimento da experiência do usuário, o fim do sofrimento é o objetivo. Quando mostro a compaixão de alguém, participo de forma alguma aliviando suas emoções negativas ou abraçando suas emoções positivas, e é isso que significa ser uma pessoa compassiva.
Peter: Eu quero terminar com a pergunta que você me deu. Tim, quais são seus projetos e paixões selvagens? Vamos ver se há um lugar onde podemos nos conectar nesse nível, e se houver alguma maneira que eu possa ajudar, eu ficaria feliz.
Tim: você sabe, boa pergunta. Eu comprei muitos equipamentos musicais nos últimos anos para o meu projeto wow, para fazer algumas músicas divertidas e me diverti um pouco com isso. Isso é como um projeto paralelo, mas meu projeto wow para a minha vida agora está trabalhando no meu livro, que será o meu 6º livro, será o meu acompanhamento do Love is the Killer App. Mais cedo na entrevista, eu realmente disse o título do novo livro acidentalmente, eu não deveria fazer isso. É um livro sobre como ser mais rápido em se apaixonar pelas pessoas que você conhece na sua vida profissional e como ser mais resiliente quando decepcioná-lo mais tarde.
Se você se preocupar com outras pessoas, não pode liderar pessoas e não pode ser um bom fornecedor de qualquer tipo de serviço. Como o cara que escreveu isso na década de 90, aqui estou na década de 50, pensei muito agora, Peter, sobre como ficamos o tipo de pessoa que está disposta a se apaixonar por alguém, e esteja bem se ele ou ela não diz agradecer mais tarde.
Peter: é uma resiliência emocional ao desapontamento.
Tim: é exatamente o que é isso. Eu iria chamá-lo de Love Intelligent, mas toda a coisa LQ acabou de cheirar mal, então ficarei com o título que eu acidentalmente disse anteriormente, o que você provocará na reprodução, o que eu acho que é um título muito melhor, a menos que A banda me processa.
Peter: agora sei o que jogar para ouvir isso.
Tim Sanders, Love is the Killer App: Como ganhar negócios e influenciar amigos. Este é um dos cinco livros e o sexto é o que você está prestes a sair. Você também escreveu The Likeability Factor, tipo de seu fator L. Tim é, como você pode dizer, um cara apaixonado cheio de vida.
Tim, é um prazer conhecer você e ter você no Bregman Leadership Podcast. Muito obrigado por estar aqui.
Tim: prazer, meu prazer. Na verdade, reparei um trecho para todo mundo de Love is the Killer App at timsanders.com/bregman
Peter: Isso é fantástico. Também vamos colocar isso nas notas do show.
Obrigado. É um prazer, Tim, como sempre.
Tim: Obrigado.
Peter: Espero que tenha gostado deste episódio do Bregman Leadership Podcast. Se o fizesse, isso realmente nos ajudaria se você se inscrever no iTunes e deixar uma revisão.
Um problema comum que vejo nas empresas é muita ocupação, muito trabalho árduo que não consegue mover a organização como um todo. Esse é o problema que resolvemos com nosso processo Big Arrow.
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Obrigado, Clare Marshall, por ter produzido esse episódio e obrigado por ouvir.
