Technophobia Geriátrica

Fonte: Marcus Spiering / Flickr

Esta é a primeira das três postagens de blog que vou escrever na Technophobia Geriátrica. Esta publicação apresentará o tópico, o próximo explorará as conseqüências da tecnofobia geriátrica e o final fornecerá as etapas específicas que podemos tomar de forma individual e coletiva para abordar esta questão.

"Não sei como ligar o meu GPS, ou como colocar o endereço. Então, na maioria das vezes, peço às pessoas que me conduzam ou perguntem para as direções como sempre.

"Eu não tenho um computador e não vou conseguir um. É muito tarde para eu aprender. "

"Eu? Obter um telefone celular? De jeito nenhum. Se as pessoas quiserem conversar comigo, eles podem simplesmente me ligar em casa ".

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"O que é todo esse Skype ou Scoop tudo sobre? Não parece natural falar com alguém olhando uma tela ".

Isto é o que eu ouço de muitos adultos mais velhos e são exemplos de Technophobia Geriátrica.

Permita-me quebrar este termo em duas partes.

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A melhor definição de Technophobia está na Wikipédia: "o medo ou a aversão da tecnologia avançada ou dispositivos complexos, especialmente computadores." A tecnologia avançada pode se referir ao uso de um computador ou tablet, entrar na internet, usar um smartphone, conectar-se ao Skype ou quaisquer outros avanços dessas nas últimas décadas. Para alguns que podem estar lendo este blog, quase todos os itens acima podem ser mistérios. Na verdade, a probabilidade é que se você se identificar como um tecnophobe, outra pessoa provavelmente imprimiu este artigo para você ou entregou um dispositivo com ele já exibido.

Então, o que significa o termo Technophobia Geriátrica? O que eu sugiro adicionando a palavra "Geriátrico: é que esta fobia é mais provável de ser encontrada em adultos mais velhos do que adolescentes, milênios ou boomers. Eu também acredito que esse medo da tecnologia não é resultado do avanço da idade, declínio cognitivo ou início da doença de Alzheimer. Em vez disso, é como alguém aborda esses desafios tecnológicos, ou, de forma direta, é uma questão de:

ATITUDE NÃO AGE!

Ao sucumbir à Technophobia Geriátrica, muitos adultos mais velhos estão limitando suas vidas, se afastando das oportunidades de aprendizagem, tornando-se mais isolados, tendo dificuldade em se comunicar com a família (particularmente crianças e jovens adultos) e que é uma doença que é facilmente superada .

Agora, antes de me acusar de perpetuar um estereótipo negativo sobre pessoas mais velhas, tenho os números para fazer o backup do que eu digo. De acordo com um estudo da Independent Age em 2010, 70% dos mais de 65 anos relataram que nunca tinham usado a internet. E há uma boa razão de que muitos adultos mais velhos não estão adotando tecnologia na mesma proporção que seus colegas mais jovens – os adultos mais velhos não nasceram na tecnologia como os seus filhos e netos. Se os adultos mais velhos de hoje desejam adotar tecnologia, é só isso. Eles têm que adotá-lo, aprender um novo idioma e, em seguida, re-aprender como terminologia e tecnologia mudar e evoluir como eles costumam fazer. Mesmo quando os adultos mais velhos são passíveis desse desafio, eles podem estar pensando, "o que é o ponto de aprender isso se não houver maneira de manter-se e ninguém está me ajudando?"

Aqui estão algumas histórias que ilustram este ponto:

"Eu estou mais confortável comprando coisas em uma loja. Mas quando eu tentei conversar com alguém sobre como obter um laptop ou algum tipo de tablet, os vendedores usavam palavras que eu não conseguia entender e condescendentes. Ninguém perguntou sobre o que eu queria ou precisava. Um desastre total e uma perda de tempo ".

"Eu estava usando meu telefone para tirar fotos. Eu tive essa viagem chegando, então eu splurged em uma pequena câmera digital – má decisão. As instruções eram incompreensíveis, e o tamanho da impressão era tão pequeno que mal conseguia lê-lo. Quando liguei para o número de atendimento ao cliente, recebi alguém que não entendi e que não conseguia entender. Então eu disse, 'para o inferno com isso', e peguei meu dinheiro de volta. "

"Eu decidi comprar um carro novo, achei que gostaria de obter todas essas características de segurança das quais eu ouvi falar. Você sabe, como saber se há um carro em seu ponto cego ou algo que automaticamente me desacelera se eu chegar muito perto do carro na minha frente. Depois de pegar o carro e começar a dirigir, foi horrível. Havia todos esses ruídos e sinais sonoros e chirridos. As pessoas da concessionária não ajudaram nada. Eles não explicaram nada de forma que eu entendi, então voltei o carro. Estou recebendo um modelo menos dispendioso sem sinos e assobios, mas com o que me sinto confortável. É a perda deles e não a minha. "

Embora toda essa evidência anedótica refletisse cenários da vida real, os números da tecnofobia geriátrica estão mudando e para melhor. Mais e mais adultos mais velhos estão optando por desafiar sua própria tecnophobia. Em 2010, a AARP publicou um estudo de Jean Koppen, observando que 40% dos adultos com mais de 50 anos não estão apenas usando a internet, mas também estão confortáveis ​​com isso. A partir de 2012, pela primeira vez, mais de metade dos adultos 65+ eram usuários de internet, e em 2014 esse número era mais como 59%. Mais de mais de 65 anos estão escolhendo passar por suas preocupações para aproveitar o que a tecnologia tem para oferecer. Mas a mudança está acontecendo muito devagar.

Realmente, existem barreiras legítimas para os adultos mais velhos que desejam usar a tecnologia. Estes incluem desafios físicos ao uso da tecnologia (visão, destreza). Por exemplo, cerca de 40% dos idosos têm uma deficiência, condição de saúde crônica ou condição que dificulta a leitura. De acordo com um estudo de Pew: "Este grupo é significativamente menos provável do que os idosos que não enfrentam esses desafios físicos para entrar on-line (49% vs. 66%), ter banda larga em casa (38% vs. 53%) e possui a maioria dos principais dispositivos digitais.

Os adultos mais velhos também podem ter atitudes céticas sobre os benefícios da tecnologia. Pode ser tomado como certo pelas gerações mais novas, mas "a crença de que a tecnologia é uma coisa boa em si não existe necessariamente entre pessoas mais velhas".

As dificuldades em aprender novas tecnologias também podem impedir o uso de novas tecnologias. Em uma pesquisa, apenas 18% dos idosos alegaram que ficariam confortáveis ​​aprendendo a usar um novo dispositivo (ou seja, um tablet ou um smartphone) por conta própria. Todos estes são obstáculos legítimos para entrar em linha e na era digital.

Quando falei com minha filha adulta sobre a idéia desse blog, ela afirmou com razão que toda a noção é contra-intuitiva – uma postagem de blog on-line sobre Technophobia Geriátrica? O público-alvo não seria capaz de ler as informações reais que poderiam beneficiá-las devido à falta de uso da internet? Fiquei divertido com a minha própria ingenuidade. Foi um bom ponto. No entanto, continuei escrevendo, convencido de que deve haver uma maneira de obter essa informação por aí.

E então, vi esta estatística: 73% dos adultos mais velhos foram introduzidos nas mídias sociais por seus parentes. Mais de metade dos adultos mais velhos foram introduzidos por seus filhos, e 36% foram introduzidos por seus netos. De repente, tudo ficou tão claro – precisamos aprender sobre isso das pessoas que se preocupam com a gente.

Então, aqui está o seu chamado para ação – compartilhe este artigo e, melhor ainda, ofereça para compartilhar seu conhecimento com um adulto mais velho que você se preocupa. Meu amigo e co-autor, Ken Blanchard, é um proponente do que ele chama de Mentorship Intergeracional. Cada geração tem algo para ensinar a outra. Como mencionei anteriormente, trata-se de relacionamentos. A tecnologia por sua própria iniciativa não beneficia ninguém, mas a tecnologia que nos aproxima e até mesmo forma novas conexões? Isso vale a pena ligar.

Epílogo

Escrever este blog foi uma experiência de humildade! Quando comecei a pensar sobre esse assunto, escrevi para outra pessoa. Sim, eu certamente me encaixo da idade demográfica, mas oi, uso um computador e envio e recebo emails ao longo do dia. Eu tenho um tablet e um smartphone que uso para falar, enviar e enviar fotos para familiares e amigos.

Eu até tenho um relógio da Apple e passo a falar com meu pulso algumas vezes por dia, que é uma rolha de multidão onde quer que eu esteja. Então, eu era uma das garotas mais legais que escrevia isso para minha demografia menos avançada. Okay, certo!

No dia em que eu estava editando o rascunho final deste blog, levei meu smartphone para o meu assistente porque não me alertou sobre uma mensagem de texto recebida de um cliente sobre mudar uma hora de compromisso. Eu queria que isso fosse consertado, então eu não perderia mais nenhuma mensagem no futuro. Meu assistente abriu as configurações no meu telefone e certificou-se de que o volume estava alto e os alertas estavam todos configurados para emitir som apropriadamente. Quando ela me devolveu o telefone, ela apontou o pequeno número "10" em um círculo vermelho na aplicação de mensagens do meu smartphone. Ela mencionou que parecia que eu tinha dez mensagens de texto não lidas, explicando que o número circundado representava textos que não tinham sido abertos. Todos os fanfarrões que eu tinha sobre ser um desses "caras mais legais e legais" de repente desapareceram.

A moral da história é que a tecnofobia afeta até mesmo os usuários de tecnologia soberba da multidão mais velha. Por favor, aceite a publicação acima como sendo escrita por alguém que não é necessariamente o velho mais legal, mas por um compatriota humilde que está tentando permanecer no caminho da iluminação tecnológica.