Por: Dr. Gaby Cora
Em 2008, eu estava entrevistando presidentes e CEO da empresa para a nova edição do meu livro, intitulado Leading Under Pressure da ExecutiveHealth.com. Todos os meus contatos eram diretos ou quentes – pessoas que já conheci ou através de amigos que conheciam os executivos. Na época, meu filho e eu estávamos assistindo ao filme Alive um domingo à tarde e só me ocorreu: quão grande seria entrevistar Nando Parrado, chefe do resgate nas montanhas dos Andes depois de 72 dias de congelamento do inferno? Seu personagem no filme foi magistralmente interpretado por Ethan Hawke, incluindo um arco de personagem que combinou um vago senso de dúvida e preocupação inicial, eventualmente substituído por liderança, resiliência e sobrevivência. Da minha pesquisa sobre ele, vi que Nando experimentou alguns anos difíceis após o resgate e gradualmente encontrou seu próprio caminho. Ele se tornou empresário e criou vários negócios adicionais, incluindo uma empresa de produção de televisão.
Procurei por sua informação na internet e enviei-lhe um e-mail, pensando nativamente, talvez ele respondesse no futuro remoto. Eu estava errado. Em poucas horas, ele respondeu que ficaria feliz em agendar uma entrevista, o maior desafio era coordenar um tempo mútuo conveniente, dado seus compromissos de consulta e consulta em todo o mundo.
Havia várias características sobre ele que me atingiram. Estas foram minhas lições aprendidas com esse telefonema:
1. Claridade do objetivo: Brilhante e claro. Não havia hesitação sobre quem ele era e o que ele deveria fazer. Suas declarações foram decisivas, sua entrega direta e direta ao ponto. Ele sabia o que era importante para ele e sabia como se conectar com os outros e ajudá-los a decidir o que era importante para eles. Líderes que conhecem seus pontos fortes e talentos e que se comunicam efetivamente levam os outros a realizar suas próprias habilidades e reuni-los para um propósito comum.
2. Generosidade do tempo: passamos quarenta e cinco minutos no telefone. Ele estava aberto para compartilhar tudo o que poderia ajudar os outros e eu tinha a sensação de que poderíamos ter passado horas na entrevista. Os líderes sabem que a tradução da visão que está no olho da mente leva tempo para que outros vejam claramente. Eles não esperam apenas para você obtê-lo, eles deixam claro que você faz, obtenha.
3. Humildade: Parrado é uma celebridade. Ele poderia ter facilmente ignorado um pedido de um estranho. E, no entanto, quando agradeci o seu tempo, ele disse: "Todos nós temos projetos: eu tenho projetos e você tem projetos. Eu ajudarei o máximo que puder. "Grandes líderes tratam todos com respeito, não apenas as pessoas de quem eles ganham alguma vantagem. Eles não temem se outros os percebem como fracos por não estar no topo. Eles estão aqui para servir e isso é o que é mostrado através de sua atitude.
4. Sentido de Serviço: Sim, ele tem uma carreira lucrativa como produtor executivo de televisão, consultor e palestrante para empresas Fortune 500 em todo o mundo. Mas o foco de sua consulta, fala e compartilhamento de experiências é inspirar os outros a superar qualquer adversidade e prevalecer. Os líderes procuram além de seu próprio benefício direto e pensam constantemente em maneiras de servir o público em geral, além de iniciativas egoístas.
5. Perspectiva: a maioria de nós faz uma grande confusão sobre o menor incidente. Muitos vivem como o mundo está sob um modo de catástrofe constante e, no entanto, um dos comentários mais significativos que Parrado me fez foi: "Eu posso dizer que eu tinha toda a pressão que pude sustentar na minha vida nos meus primeiros anos. Tudo nos últimos 37 anos tem sido uma alegria em comparação com o que atravessou, então qualquer pressão nos negócios é apenas questões, apenas coisas simples. A pressão mais alta e mais profunda que já senti foi quando você luta pela sua vida e você sabe que vai morrer. Tudo o que enfrentei depois, as pessoas dizem: "Como você pode fazer tantas coisas?" Porque eles são tão fáceis em comparação com o que eu fiz ".
