Três razões para não (sempre) Confiar

Como conceito, a confiança traz consigo uma série de definições, sentimentos, crenças, ações e bagagem. Alguns pensam nisso como um substantivo – algo que você "tem"; outros um verbo – algo que você "faz"; e outros como ambos. Além disso, existem diferentes tipos de confiança e numerosos exemplos de confiança traída. Usamos a palavra livremente, muitas vezes significando coisas muito diferentes.

Algumas pessoas anunciam os méritos da confiança, acreditando que é tão essencial como a maternidade ou torta de maçã, como se não confiar fosse uma coisa ruim e confiando em uma boa. Mas, esse não é o caso. Como o peso do papel na minha mesa, que diz: "A vida não é sempre em preto e branco", o mesmo se aplica à confiança. Para efetivamente operar com confiança, você deve entender seus limites.

Bottom line? A confiança nem sempre é uma coisa boa. Não é inerentemente bom confiar ou mal não. É como, quando, por que e para quem é dado que determina o impacto positivo ou negativo da confiança. Aqui estão três situações em que não é inerentemente bom confiar:

1. Quando o resultado importa mais do que o relacionamento. Às vezes, o resultado deve ser a prioridade. Quando o presidente Reagan utilizou pela primeira vez a frase agora popularizada, "confie mas verifique", referiu-se à confiabilidade da informação e à maior transparência relacionada aos arsenais nucleares durante a Guerra Fria. Situações com implicações de vida ou morte, elementos de segurança elevados ou ramificações de impacto crítico requerem uma abordagem crítica de resultado, onde os comportamentos de controle e verificação geralmente atingem os conceitos geralmente associados à confiança.

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2. Quando você opera com confiança como um interruptor de luz. Já ouviu alguém dizer: "Eu confio em você ou eu não", como se houvesse um interruptor de luz de confiança que esteja ligado ou desligado? Para eles, a confiança é uma proposição de tudo ou nada. Esse não é o tipo de confiança que você deseja no trabalho. Embora o amor incondicional seja uma confiança positiva e incondicional, não é. Confiança autêntica, o tipo que você precisa para relacionamentos de trabalho, tem condições, limites e limites. Uma condição é a competência. As pessoas precisam ser capazes de fazer, ou ser capazes de fazer, o que você precisa que façam antes que a confiança seja dada. Posso confiar em você para lidar com esse problema nessa situação, mas não em todas as situações. A confiança é condicional e situacional, não um cheque em branco.

3. Quando você não considera os riscos . Saber quando e como confiar é uma habilidade desenvolvida que requer consideração, experiência e julgamento. Aqueles que operam com confiança autêntica não sintonizam suas dúvidas ou ignoram o passado. Eles os usam para despertar o pensamento, fazendo perguntas como: "Quão importante é esse projeto ou problema? O que está em jogo para mim; para a outra pessoa? Quais redes de segurança estão no lugar? Qual nível de confiança eu poderia dar como primeiro passo? "Construir confiança autêntica é um processo contínuo; É confiado com os olhos abertos.

A construção de confiança envolve requisitos, limites, condições e responsabilidades. Aqueles que recebem regularmente a confiança dos dividendos trazem – de maior rentabilidade, colaboração e atendimento ao cliente para maior engajamento, produtividade e inovação – também entendem que aprender a confiar é mais um desafio do que confiar.

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