7 Passos para lidar com críticas

Fonte: Roman Demkiv / Shutterstock

Quando se trata de críticas, certamente é melhor dar do que receber. Ninguém gosta de ser criticado, e estamos obrigados a responder mal a isso. Estamos todos conectados para a defensiva; É uma resposta normal e quase universal às críticas, mas também é o arquiinimigo da intimidade e da conexão. Nosso poder pessoal repousa em nossa discagem.

Seguindo estes 7 passos pode ajudá-lo a manter sua resposta crescente, e transformar seus relacionamentos, mas cada um exige motivação, boa vontade e prática.

1. Reconheça sua defesa defensiva.

Ouvimos defensivamente quando ouvimos o que não concordamos. Sob fogo? Pegue-se quando vê que está concentrando-se apenas nas imprecisões, distorções e exagerações que inevitavelmente estarão lá.

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2. Respire.

Defensividade começa no corpo. Isso nos torna tensos e de guarda, incapaz de ouvir e receber novas informações. Tome respirações lentas e profundas, e faça o que puder para acalmar-se.

3. Ouça apenas entender.

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Ouça apenas descobrir o que você pode concordar. Não interrompa, discuta, refute ou corrija fatos, ou crie suas próprias críticas e reclamações. Se seus pontos são legítimos, isso é mais uma razão para salvá-los por um tempo diferente, quando eles podem ser um foco da conversa e não uma estratégia de defesa.

3. Desculpe-se pela sua parte.

A capacidade de pedir desculpas indica ao partido crítico que você é capaz de assumir a responsabilidade, não apenas evadindo-o. Também ajudará a mudar o modo de troca de combate e a colaboração. Salve seus pensamentos sobre sua parte até mais tarde.

4. Deixe a pessoa crítica ou irritada saber que você continuará a pensar sobre a conversa.

Mesmo que nada tenha sido resolvido, diga à outra pessoa que você toma seus pensamentos e sentimentos a sério: "Não é fácil ouvir o que você está me dizendo, mas eu quero que você saiba que eu vou dar uma muito pensamento. "

5. Não escute quando não pode.

É bom dizer a outra pessoa que você quer ter a conversa e que reconhece sua importância, mas não pode fazê-la agora: "Estou muito cansado e preocupado para realmente ouvir." Ofereça um horário específico para re – abriu a conversa, para que você possa dar sua melhor atenção.

6. Fale suas próprias verdades.

Você precisa dizer à pessoa crítica como você vê as coisas de forma diferente. Isso não ajudará seu relacionamento a entrar no padrão de ser um indivíduo excessivamente acomodado, de paz em qualquer preço, que evite conflitos a qualquer custo. Ainda assim, timing e tato são tudo. Geralmente, é melhor salvar seu ponto de vista diferente para uma conversa futura, quando você terá uma melhor chance de ser ouvido. Lembre-se que mesmo as coisas mais difíceis podem ser ditas com bondade.

7. Desenhe a linha com insultos.

Pode haver um tempo para sentar-se através de uma explosão inicial, mas não se a descrença se tornar um padrão em seu relacionamento, em vez de uma ocorrência incomum. Saia da grosseria, oferecendo a possibilidade de outra conversa: "Quero ouvir o que o incomoda, mas preciso que você me aborde com respeito".

Em Por que você não se desculpe ?, eu explico como a escuta de todo coração é o cerne das boas desculpas – e essencial para reparar grandes traições e feridas diárias. A escuta intensa também é o coração do sucesso do relacionamento, em casa e no trabalho. Geralmente, estamos mais interessados ​​em aprimorar nossas habilidades de conversação ao invés de nossas habilidades de escuta. Mas aqui está o que me ensinaram quatro décadas de estudo de relacionamentos: como ouvimos é o fator determinante em como nossos relacionamentos vão, e se a outra pessoa está feliz em nos ver no final do dia.