É além de trágico que publicações respeitadas e influentes, como The New York Times, estão publicando artigos criticando a empatia por causa de um enorme mal-entendido do conceito.
Mark Zuckerberg está correto em equiparar uma forma de empatia com a compreensão. Ele está abordando "o que Daniel Goleman se refere como" empatia cognitiva ", que é o nível mais baixo de empatia".
No entanto, não só Amanda Hess, o autor de "Is 'Empathy' realmente o que a Nação precisa?" Acredita erroneamente que a empatia cognitiva é a única forma de empatia, mas ela também não entende o conceito de simpatia.
Por exemplo, ela diz o seguinte:
"Há também uma base curiosamente estratégica para esses apelos à empatia. A empatia, afinal, não é simpatia. A simpatia incentiva uma estreita afinidade com outras pessoas: você sente sua dor. A empatia sugere algo mais técnico – uma abordagem desapaixonada para entender as emoções dos outros. E, hoje em dia, muitas vezes parece significar compreender sua dor apenas o suficiente para tirar algo disso – manipular resultados políticos, tecnológicos e consumistas em nosso favor ".
Vamos distinguir a simpatia da empatia de acordo com o pesquisador de ciências sociais Brené Brown:
Simpatia – Sentir-se por alguém
Empatia – sentimento com alguém
Simpatia – não leva muito esforço
Empatia – estar lá para alguém
Simpatia – procurando a validação da singularidade (que eu tenho pior do que todos os outros)
Empatia – Alcançando conexão e ouvindo que você não está sozinho
Simpatia – muitas vezes motivada pela vergonha
Empatia – conectando-se com a emoção debaixo de uma experiência, não com a própria experiência
A simpatia leva à desconexão
A empatia leva a uma maior conexão
Em seu artigo intitulado "Em Defesa da Empatia Judicial", publicado no Minnesota Law Review, Thomas B. Colby explicou a distinção entre empatia e simpatia da seguinte maneira:
"A empatia não é manifestamente a mesma coisa que a simpatia. Simpatizar é sentir por alguém; simpatizar é sentir com eles. "Quando você sente simpatia por outro com um problema, você realmente não experimenta emoções paralelas às deles [sic]; Em vez disso, você experimenta diferentes emoções que estão associadas à preocupação ou à tristeza por outra. Para simpatizar com os outros, em contraste, não é sentir pena deles ou sentir necessidade de ajudá-los; é simplesmente entender as coisas em sua perspectiva e poder sentir o que está sentindo. Praticamente todos experimentam empatia; Os humanos estão com força para simpatizar. Na verdade, a completa incapacidade de o fazer é a característica determinante de um psicopata …
A empatia não é simpatia … A empatia não é compaixão para os oprimidos, ou para qualquer outra pessoa, para esse assunto. Nem é a capacidade de sentir as emoções apenas dos oprimidos. É, antes, a capacidade de entender a perspectiva e sentir as emoções dos outros – todos os outros ".
Quando Hess escreve: "Hoje em dia, a empatia geralmente parece significar entender a dor das pessoas apenas o suficiente para tirar algo disso", ela está se referindo à "empatia cognitiva".
A empatia cognitiva pode ser facilmente ensinada e não requer nenhuma ação além da tomada de perspectiva, e é por isso que ela pode ser tão eficazmente utilizada por narcisistas, maquiavelistas e sociopatas, como Daniel Goleman explicou.
Na verdade, eu diria que, para obter o presidente eleito, Donald Trump usou a empatia cognitiva da maneira que Hess descreveu.
Buzz Andersen, um veterano tecnológico que trabalhou para a Apple, Tumblr e Square, está se referindo à "empatia cognitiva" quando diz que "no Silicon Valley", a empatia é basicamente uma maneira mais altruísta de dizer "pesquisa de mercado".
Hess está certo de que "não há movimento para que os americanos de direita sejam mais empáticos porque ganharam". Eu daria mais um passo. Existe uma completa falta de empatia entre essas pessoas para aqueles que ficam fora de sua visão de mundo limitada.
Algumas pessoas têm empatia para aqueles que diferem de si mesmos e outros têm empatia apenas para aqueles que estão igualmente situados, exceto quando sua compaixão aumenta a um nível que tais diferenças nem sequer ocorrem a eles. Por exemplo, quando uma comunidade é destruída por algum tipo de desastre natural, as pessoas geralmente fazem doações e até doam seu tempo para ajudar a reconstruir a comunidade. Ao fazê-lo, eles geralmente não consideram a raça, cor, religião, expressão / identidade de gênero, etnia, ascendência, origem nacional, orientação sexual, estado civil, estado militar ou veterano, idade ou deficiência daqueles que estão ajudando. Em outras palavras, em tais casos, eles tendem a esquecer tudo sobre como essas pessoas diferem ou podem diferir delas e estão se concentrando em sua humanidade comum.
Infelizmente, no entanto, isso nem sempre é verdade, como quando as mídias sociais árabes recentemente foram "incendiadas com" Israel está queimando "postagens comemorando fogos generalizados em Israel." Que tal comentários de pastores comemorando as mortes de 49 pessoas que "foram abatidos em uma boate gay "em Orlando, Flórida? Ou, quando Donald Trump e Marco Rubio encabeçaram uma conferência de líderes evangélicos que degradaram, demonizaram e transmitiram ódio à comunidade LGBTQ em Orlando, Flórida, "dois meses depois do massacre"?
Aparentemente, quando as normas sociais ou fatores sistêmicos estão envolvidos, certas pessoas são incapazes ou não querem experimentar qualquer empatia e compaixão – bem pelo contrário.
Em qualquer caso, o núcleo da empatia é a tomada de perspectiva. Os conservadores de direita tendem a ter um tempo muito mais desafiante ao ver as coisas das perspectivas dos outros por uma série de razões. Por exemplo, eles tendem a temer aqueles que diferem de si mesmos ou que ficam fora de sua visão de mundo (o que é relativamente limitado). Além disso, eles também tendem a acreditar que a moral é absoluta e não varia de cultura para cultura.
Em "The Science of Endding Conflict ", David Berreby afirma:
"Não só os perpetradores do conflito não são os psicopatas de sangue frio que eles freqüentemente são considerados como sendo; eles podem ser realmente distinguidos por ter um grau de compaixão excepcionalmente alto. Em seus estudos sobre os mecanismos neurais do preconceito e da empatia, Emile Bruneau, neurocientista cognitivo no MIT, descobriu que alguns terroristas obtiveram resultados superiores à média em medidas de empatia. Sua intensa empatia é limitada, no entanto, aos membros de seu próprio grupo. "O problema não é que eles faltam empatia", diz Bruneau. "Eles têm abundância. Não é distribuído uniformemente. '"
Meu artigo "O Poder da Empatia" concluiu: "Se um mediador, um juiz, um político, um cientista ou qualquer outra pessoa para esse assunto, tem uma visão de mundo limitada como resultado de seus antecedentes pessoais e experiências de vida, como isso afeta seus pressupostos e, em última instância, as decisões que tomam pessoalmente e profissionalmente? A menos que uma pessoa tenha se tornado mais empática ao ser membro de um grupo minoritário discriminado, quais relações pessoais moldaram seu processo de aprendizagem? Em uma sociedade diversa, como as visões mundiais limitadas ou protegidas de outra forma afetam o nível de civilidade e o compromisso com a justiça? "
Conforme mencionado em "Bridging Our National Divide exige empatia e compaixão", essa conclusão foi incluída em um estudo realizado pela Australia21, "um grupo de reflexão público sem fins lucrativos, especializado na promoção de um novo pensamento baseado em evidências sobre os grandes problemas que a Austrália confronta rapidamente mudando o ambiente global "conduziu um estudo piloto testando a eficácia das conversas em empatia como um instrumento de elaboração de políticas".
Em outras palavras, minha conclusão envolveu "pensamento baseado em evidências". Além disso, o estudo de Australia21 validou essa conclusão.
De acordo com Colby, "a empatia envolve a habilidade cognitiva da tomada de perspectiva – a capacidade de ver uma situação da perspectiva de outra pessoa – combinada com a capacidade emocional de entender e sentir as emoções dessa pessoa nessa situação. A empatia não determina, nem mesmo, uma propensão para agir de forma particular, ou para favorecer qualquer grupo particular. "A empatia é antes de mais uma capacidade. Estritamente falando, é livre de valor. . . . O que se faz com o insight fornecido pela compreensão empática "é uma indicação separada, quer seja ou não capaz de empathizing".
Ao longo dessas mesmas linhas, Eric Maddox diz que "A boa audição é primordial para uma comunicação bem-sucedida e você não pode ser um bom ouvinte se não tiver empatia". Maddox é creditado com a coleta de informações que levaram à captura de Saddam Hussein – uma conquista que lhe valeu vários prêmios, incluindo a Medalha Nacional de Inteligência da Realização e a Estrela de Bronze. Com esses elogios na mão, Maddox passou a se tornar o primeiro interrogador civil na Agência de Inteligência de Defesa dos EUA, até se aposentar em 2014. Hoje, ele treina clientes em todo o mundo na arte de negociação efetiva e coleta de informações ".
A empatia é uma forma incrível de redução de parcialidade; no entanto, a escuta ativa requer empatia. É um catch-22 para muitas pessoas e mais para conservadores de direita. Eles estão muito ocupados julgando os outros do que poderem se envolver em uma escuta empática.
Então, Hess não poderia estar mais incorreto quando diz: "A nação já comprou o que eles estavam vendendo. O chamado para que os "blue-staters" cultivem a empatia não é encontrar verdades instrutivas nas visões do mundo dos outros; trata-se de entender suas motivações o suficiente para persuadi-las a votar de forma diferente ".
Também menciona que "cada membro do gabinete de Trump até agora se opõe aos direitos LGBT." Onde está a perspectiva? Como você pode mesmo tomar a perspectiva, se você apenas se cercar de pessoas da mesma perspectiva?
Sem perspectiva, é impossível desenvolver "empatia cognitiva", e muito menos as formas superiores de empatia, que Daniel Goleman descreve da seguinte maneira:
"Empatia emocional" ocorre "quando você se sente fisicamente junto com a outra pessoa, como se suas emoções fossem contagiosas".
A "empatia compassiva" ou "preocupação empática" nos permite "não só entender a situação de uma pessoa e sentir com eles, mas são movidos espontaneamente para ajudar, se necessário".
No que diz respeito a Paul Bloom, receio que ele não compreenda o conceito de "empatia compassiva" na medida em que ele não consegue ir além da "empatia emocional". Como tal, ele ataca a empatia como um todo e ignora completamente o poder da empatia.
A perspectiva de tomada é o núcleo da empatia, que é a chave para a resolução ou gerenciamento de conflitos. É por isso que as conversas de empatia são tão incrivelmente importantes.
