9 dicas para ajudá-lo a interagir bem em uma América diversa

Igualdade matrimonial; as minorias se tornam a maioria; o que está acontecendo? A mudança está acontecendo todos os dias, em toda a América. E nós, americanos, estamos lutando. Tiroteios policiais; assassinatos raciais; assassinatos religiosos; O que é preconceito, o que é fanatismo, o que é racismo? Estamos ansiosos em nossa caminhada diária através da vida. O que é uma deficiência; Essa é a palavra certa? O que é gênero; por que isso Importa? Quem consegue dizer o quê? Alguém pronuncia um insulto anti-grupo; alguém usa um estereótipo de grupo para falar sobre outra pessoa; devo dizer alguma coisa? O que devo dizer? Nós estamos lutando com como conversar uns com os outros, como respeitar um ao outro.

Em todos os lugares da América, as pessoas estão lutando para entender e gerenciar a neo-diversidade. Você vê, hoje em dia e todos os dias, cada um de nós tem alguma ocasião para interagir com uma pessoa de outro grupo condicionado ou de gênero étnico, de saúde mental, sexual, orientado sexualmente, religioso, sexual, orientado sexualmente, condicionado de forma física. Descobre que a neo-diversidade cria incerteza social em nós sobre como interagir mesmo com pessoas que vivem em nossos bairros.

Não é de admirar que vejamos artigos que tentam nos ajudar a interagir melhor. "Nunca diga isso a uma pessoa gay". "Nunca diga isso a um casal inter-racial." "Nunca diga isso …" Esses tipos de artigos de conselhos estão aparecendo em todo o lugar. Mas nenhum desses artigos nos informa sobre o que está acontecendo, é tão novo que precisamos desse tipo de conselho. O "… o que" é a neo-diversidade; O "… porque" é uma mudança social real, rápida e dramática. Então, o novo problema é como interagir uns com os outros quando não há mais barreiras nos mantendo separados e não há regras rígidas de interação social para nos guiar.

No meu curso "Relacionamentos e corridas interpessoais" e no meu livro "Como assumir a diversidade: como se mover da ansiedade para o respeito" ensino as dinâmicas de interação social e desenvolvimento de relacionamento. Ensinar, isso significa que estou ensinando aos alunos o que faz uma boa interação social, mas também estou ensinando como as interações sociais podem travar. Penso assim, porque na América do século 21, as falhas de interação social são a norma. É o que o narrador diz no início do filme Crash. Ele diz: "É a sensação de toque. Ninguém toca mais. Acho que sentimos muito tanto o tato que nos deixamos um com o outro apenas para que possamos sentir algo ".

Realmente acredito que a maioria de nós quer interagir bem com as pessoas que entram nos nossos círculos sociais de trabalho ou jogam. Embora haja preconceito e fanatismo na América, não acredito que somos uma nação de fanáticos. É exatamente isso no século 21, estamos em interação com pessoas de tantos grupos diferentes, nos sentimos incerto. Nós tentamos alcançar. Ficamos nervosos e distraídos. Alcançando nervoso e distraído, entramos na outra pessoa, às vezes com uma explosão realmente alta (mídia social).

No meu curso, ensino aos alunos sobre por que a neo-diversidade pode ter esses efeitos sobre nós. Então, no meu curso, os alunos não só aprendem o que faz boas interações sociais, eles estão aprendendo o que pode fazer uma interação social tanto que a interação cai. Através de meus ensinamentos, acabo por dar aos alunos dicas sobre como interagir bem na América neo-diversificada. Aqui estão nove (9) dicas que vão além do conselho "Nunca diga isso …".

  1. Nunca tente interagir com uma pessoa como representante de um grupo. Lembre-se de apenas pensar na pessoa como um indivíduo em que você está em uma interação; um indivíduo.
  2. Se um estereótipo de grupo aparecer na sua cabeça, reconheça esse estereótipo para o que é para si mesmo, então, psicologicamente, deixe-o de lado e fale com respeito à pessoa, um indivíduo, que está na sua frente.
  3. Se a interação é com um novo conhecido, lembre-se de ir devagar. Não apressar a interação. Há muito tempo, os psicólogos sociais descobriram que a autodesenvolvimento deveria vir devagar, como se estivesse descascando uma cebola. Os psicólogos sociais concordam com Shrek quando diz que Ogres e cebolas têm camadas; assim também seres humanos.
  4. A auto-divulgação também deve ser solicitada gradualmente à medida que um relacionamento se desenvolve. À medida que nos ajustamos à neo-diversidade, às vezes desejos enraizados na era do estilo de relacionamento racial na nossa psicologia. Hoje, na interação social, às vezes as pessoas sentem que precisam conhecer a raça ou a etnia de uma pessoa antes de tudo. Mas apenas porque você está queimando com curiosidade sobre a raça, a etnia ou a religião de uma pessoa não lhe dá o direito de pedir perguntas intrusivas, desrespeitadas, como: "… o que você é?" Nenhum ser humano deveria ser perguntado "… o que você é? ? "Se essa pessoa quer que você saiba, eles vão deixar você saber quando eles estão prontos para revelar isso sobre si mesmos. As auto-divulgações devem ser solicitadas lentamente.
  5. Se a interação for com um novo conhecimento e você achar que você precisa fazer uma ou duas perguntas para obter ou manter a conversa em andamento, faça uma pergunta aberta. Não peça uma pergunta restrita e estereotipada , por exemplo, dizendo a uma pessoa alta, "… joga muitos aros". Pessoas altas, como todas as pessoas, são um grupo neo-diversificado, o que significa que algumas pessoas altas como eu não Não faça esportes em tudo. Aqui estão duas perguntas abertas que você pode fazer para um novo conhecido; "… o que o mantém ocupado?" Ou "… como você gasta seus dias?"
  6. Muitas pessoas me alertaram para o fato de que uma das difíceis lutas de interação na América hoje é o que fazer quando na conversa alguém usa a linguagem anti-grupo ofensiva (insultos de gênero, insultos sobre pessoas com condições de saúde mental, insultos religiosos, raça insultos, todos os tipos de estereótipos). O que você deveria fazer? Deixe a pessoa conhecer seus padrões para continuar a interagir com você. Quando a pessoa com quem você interage usa a linguagem do fanatismo, não fique em silêncio; fale sobre o momento; não discuta, ainda fala sobre o momento e o objeto. Aqui está o que funciona. Fale no momento usando sua voz interna para dizer: "Desculpe, prefiro não ouvir esse tipo de estereótipo sexo / étnico / racial. Eu acho essa amável conversa ofensiva. Isso me machuca ".
  7. Se você se encontra em uma interação social intensa (aquecida), não ataque (mesmo que esteja sendo atacado) . Se estabeleça nos bons padrões de comportamento que você definiu para si mesmo. Se você acredita que você é uma pessoa gentil e atenciosa, então se comporte assim mesmo quando você faz o seu caso para o seu ponto de vista.
  8. Se você está em uma interação social intensa (aquecida), fale no momento, mas siga as regras básicas de boa interação social . Por exemplo, turn-taking significa dar a outra pessoa a chance de falar do seu ponto de vista (enquanto você escuta). Além disso, fale por você mesmo; em outras palavras, use "eu" não "você".
  9. Se esta é uma interação relacionada ao trabalho (e aquecida), siga as Dicas 7 e 8 e conheça e fale por si mesmo através das políticas e procedimentos especificados nesse local de trabalho para lidar com o problema em questão . Se isso não funcionar, procure a mediação imediatamente.

Tome estas dicas como base para o desenvolvimento de boas políticas para suas interações sociais na América neo-diversificada. Você vê, todos devemos tentar interagir por política, não apenas instinto; não apenas por impulso. Se usarmos políticas auto-dirigidas de boa interação social para controlar nossos primeiros impulsos, nossas vidas interpessoais serão melhores porque teremos menos falhas interpessoais.

O Dr. Rupert Nacoste é professor de graduação de graduação de alunos da Universidade de Carolina do Norte .