Quando chegamos, o filme está meio cheio. Os convidados do jantar da festa desapareceram. A visita médica muito necessária já foi re-agendada. Vejo você em três semanas. Boa sorte com aquele frio. A vida, ao que parece, realmente continua – mesmo quando não estamos lá.
Às vezes, nossas vidas estão mais ocupadas do que percebemos. De vez em quando, nós até deixamos de lado intencionalmente por uma variedade de razões que muitas vezes estão abaixo do nível de reconhecimento consciente. Quase todos estão atrasados de vez em quando. Mas quando o problema é persistente e melhor, tarde do que nunca, não está nos trazendo os resultados que queremos, o que podemos fazer sobre isso?
Enquanto trabalhava como treinador de animais, uma vez eu tive um golfinho que consistentemente apareceu até tarde para se alinhar com alguns dos seus colegas.
Talvez eu tenha passado inúmeras horas preocupando-se com os porquês e os que se encontram. Devo ter re-baralhar o line-up? Trocado para o trabalho de um a um com o animal cronicamente atrasado? Inquirido sobre traumas da infância?
Provavelmente não.
Minhas taxas horárias são bastante altas e Moe, o golfinho em questão, nunca carregou dinheiro.
Além disso, o meio mais eficaz que eu tinha para ajudar Moe a superar o que estava motivando seu atraso era tratar a questão de forma simples e comportamental. Isso significou gentilmente, mas com firmeza, estabelecendo fronteiras em torno do comportamento indesejado do atraso.
Em teoria, a solução era direta: recompensas de peixe para chegadas pontuais quando chamadas; Não há recompensas por atraso.
O problema, como muitas vezes é em tais casos, era que a prática não era tão clara quanto a teoria. Moe não estava chegando um pouco tarde. Ele estava faltando o partido quase no total. O que significava que esperar uma pontualidade perfeita do começo teria sido um pedido não razoável.
Como ponto de partida, comecei a usar um cronômetro para responder às respostas de Moe. No começo, o golfinho receberia recompensas mínimas – um único peixe ou dois – apenas por aparecer em qualquer momento antigo que ele quisesse. O atraso recompensador, embora não ideal, era necessário, em primeiro lugar, simplesmente manter Moe motivado para responder.
Mas uma vez que tive uma correção confiável no tempo de resposta do animal, os parâmetros do jogo começaram a mudar. Quando Moe chegou dentro de sua habitual zona de conforto ou mais tarde, ele já não era saudado com petiscos de peixe.
Muito parecido com um motorista humano que gira o interruptor de ignição de um carro e está sendo encontrado apenas por engenhos ineficazes do motor, este perplejo Moe no início. E, como um humano que resmunga e amaldiçoa em um motor moribundo, Moe revelou seu desagrado. Inicialmente, Moe respondeu à ausência de sua recompensa habitual, dando uma bofetada na barbatana peitoral contra a superfície da água, ou abrindo a boca e balançando rapidamente a cabeça em minha direção. "Ei, estou aqui", ele parecia estar falando. "Alimente me."
Nada fazendo. Nenhuma recompensa.
Deve ter parecido com Moe que seu primata, que normalmente era companheiro, que dispensava peixes, estava mal funcionado.
Então, como qualquer motorista com um motor paralisado, ele começou a mexer e experimentar. Os instrutores de animais chamam o processo de "prospecção", uma resposta psicologicamente previsível ao desaparecimento súbito de uma fonte de recompensa comportamental normalmente confiável.
Dentro de algumas sessões de treinamento, Moe começou a prospecção na direção desejada. Do ponto de vista subjetivo, o tempo de resposta de Moe não parecia mudar. Mas o cronômetro não mentiu. Sempre que o golfinho chegou mesmo um pouco mais cedo do que o habitual – presto! – as recompensas de peixe começaram a fluir de novo. Pouco depois de cada novo paradigma de recompensa baseado no tempo tornou-se claramente estabelecido, a janela de oportunidade se estreitou de novo.
Uma vez que Moe agarrou o padrão, o treinamento tornou-se mais fácil. Maiores, mas ainda gerenciáveis, as reduções no tempo de resposta podem ser solicitadas a Moe sem arriscar a frustração. O grande progresso exigiu grande recompensa, e Moe estava bem motivado para continuar melhorando seu tempo de resposta para receber jackpots de peixe cada vez maiores.
Eventualmente, Moe respondeu aos pedidos de trabalho dos formadores com uma velocidade de velocidade rápida que deixou a água branca em seu rastro.
Embora a maioria de nós, humanos, seja por conta própria quando se trata de adiantar o atraso habitual, ajuda que os lugares onde queremos ser geralmente oferecem suas próprias recompensas por estarem lá. Quando chegamos, podemos ver o filme ou aproveitar a festa.
Nem todos os destinos, no entanto, parecem igualmente atraentes. Sempre que for esse o caso – digamos, por exemplo, um sentimento misto de visitar o consultório do médico – pode ser útil pensar nos aspectos positivos de por que fizemos o compromisso para começar. Queremos abandonar o frio e nos sentir melhor depois de tudo. A linha de fundo comportamental é que algumas razões gratificantes sempre estão por trás do nosso desejo de chegar onde estamos indo.
Uma vez que nos lembramos sobre os benefícios e ganhos esperados no nosso ponto de chegada, é hora de obter um cronômetro, observar nossos padrões e nos tornar nossos próprios treinadores. Sem nos superar emocionalmente, passamos uma semana ou duas atenciosa, simplesmente percebendo o atraso em que chegamos.
Então, vamos até a ante. Se chegarmos antes do nosso padrão prever, continuamos conforme planejado. Nós apreciamos o que resta do filme ou da festa. Mas se estamos apenas "a tempo" de acordo com nosso horário de atendimento habitual, todas as apostas estão desligadas. Nos voltamos e voltamos para casa.
Isso exigirá um compromisso constante para nós mesmos, para o qual apenas podemos fornecer o seguimento. Mas se nos concentrarmos na novidade (e no fato de que obteremos benefícios a longo prazo de nosso treinamento), em breve se tornará um jogo agradável.
Se um terceiro se sente decepcionado no processo, não precisamos dar longas explicações sobre o que estamos fazendo, e definitivamente não queremos oferecer desculpas produtoras de culpa ou promessas produtoras de ansiedade. Um simples, "Me desculpe, senti falta de você, mas estou trabalhando com uma questão pessoal agora" é geralmente tudo o que é necessário. Um benefício adicional de tal afirmação é que sutilmente sinaliza que resultados decepcionantes semelhantes podem ser inevitáveis, pelo menos por um tempo.
À medida que começamos a notar nossa melhora de tempo, continuamos a elevar a barra de nossas expectativas em incrementos pequenos e gerenciáveis. Ao ser criativo e manter um CD ou lanche favorito no carro, podemos nos recompensar por nossos esforços de pontualidade, mesmo quando ficamos aquém da marca desejada. Mas não trafegam a regra do rosto. Não durará para sempre porque, antes de conhecê-lo, todos os horários de vôos chegando estarão lendo "On Time".
Copyright © Seth Slater, 2014
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