Até agora você provavelmente está cansado de ouvir sobre bullying no local de trabalho, ou bullying em geral.
Em primeiro lugar, foi rotulado como um problema de pátria escolar, então um grande problema em escolas e colégios. Em seguida, o bullying foi descoberto no local de trabalho. Em primeiro lugar, eram proprietários e gerentes que sobreviveram, e descobrimos que também era possível que os funcionários intimidassem outros funcionários.
Não me entenda mal; Estes são problemas sérios e contínuos. O bullying em uma das suas várias formas pode destruir vidas. No entanto, é importante perceber que isso não começou ontem ou esta manhã. Em última análise, a natureza humana é o problema e não mudou drasticamente em muitos, muitos anos. Não espero que isso mude em breve.
Problema fundamental
Saber que o bullying não é novo pode ajudá-lo a ser mais preparado quando você o encontra, especialmente em suas formas mais virulentas ou sutis. Especialmente se você emprega ou gerencia pessoas, é muito provável que você faça.
Um estudo de 2011 da CareerBuilding descobriu que mais de um em cada quatro trabalhadores relatou ter se sentido intimidado em seu local de trabalho. A maioria desses trabalhadores não confrontou ou denunciou o bullying, que faz parte do problema. De muitas maneiras, essa falta de comunicação é compreensível. Ao lidar com um bully, alguns acham que eles são atacados de maneiras viciosas, desde ataques às mídias sociais até assaltos físicos.
O bullying pode assumir muitas formas, mas em vez de resumir uma lista interminável de sintomas, gostaria de discutir alguns pontos em comum, pelo menos brevemente. Os valentões compartilham algumas coisas em comum, sejam eles um psicópata que parecem gostar de causar dor nos outros ou simplesmente alguém que deve ter seu caminho, mesmo em questões inconsequentes.
Aqui estão alguns pensamentos rápidos que você pode ter em mente:
• Procure tendências sádicas. Seu bully pode não ser alguém que prejudique pequenos animais ou outra métrica relativamente conhecida. Ele ou ela pode simplesmente ser alguém que prefira se comunicar e motivar através do medo ao invés de respeito, alguém que "gosta de ver as pessoas se contorcerem". Muitas vezes, suas críticas estão destinadas a destruir, não corrigir e construir melhorias. Pense em alguém que use consistentemente humor grosseiro contra um colega de trabalho. Ele ou ela não está "apenas" brincando, não importa o que eles digam.
• Embora alguns agressores sejam menos articulados do que seus pares (muitas vezes um motivo de raiva), outros valentões são excelentes em apresentar-se bem, muitas vezes se apresentando como pessoas muito agradáveis e gentis. Um sinal revelador é que muitas vezes são especialmente comunicativos com aqueles que têm algum poder sobre eles e muito menos agradáveis com aqueles sobre quem eles têm poder ou que eles percebem como seus pares, especialmente quando é alguém que eles podem ver como concorrente.
• A falta de empatia e um alto nível de auto-foco, mesmo o narcisismo não é incomum. Embora a psicologia dos valentões varie muito, alguns acham difícil simpatizar com os outros, especialmente se é um grupo ou indivíduo que eles consideram diferentes de si mesmos.
Estes podem ser exemplos extremos, e é importante lembrar casos mais sutis, também. Provocar um pouco mais do que o habitual pode ser um exemplo. Assim, também, o assédio racial ou sexual, mesmo que o valentão funcione em um ambiente onde é tolerado.
Também é importante lembrar que os agressores têm sido freqüentemente vítimas de bullying, e a maioria de nós é capaz de comportamento de intimidação dada a situação certa ou errada. Essa é uma razão pela qual o bullying em algum grau é tão prevalente. Muitos de nós são capazes de um comportamento irreflectido, mesmo brutal sob certas circunstâncias.
Este é realmente um ponto em que os gerentes e empregadores podem ganhar vantagem, no entanto. Na maioria das vezes, você quer se preocupar com um padrão, nem um único episódio, nem mesmo uma série de eventos isolados. Bullies geralmente continuará a intimidar até receberem uma "parada" firme e irrevogável!
O bullying é difícil de lidar. Toma muitas formas e um "bom" bully pode tornar especialmente difícil para um gerente corrigir ou mesmo documentar o problema. Em última análise, suas melhores armas são um trabalho árduo e boa sorte.
