Como dar uma volta a um relacionamento negativo

Fonte: Dollar Photo Club por alphaspirit

Recentemente, aconselhei duas pessoas que precisavam levar o conflito à mesa para reparar seus relacionamentos e reconstruir a confiança. Eram dois executivos masculinos. Eles continuaram dizendo: "Nós somos como um velho casado, não estamos?"

Nos relacionamentos pessoais e profissionais, se você não fala sobre sentimentos negativos que você está segurando, os relacionamentos vão se erodindo. Você verá todas as suas interações através de um filtro negativo. Então você pode dizer coisas que prejudicam de forma irreparável o relacionamento ou evitam qualquer coisa, exceto as pequenas conversas necessárias.

Seu único recurso é falar as coisas e, com sorte, chegar a acordos de como estar um com o outro no futuro. Quanto mais você evitar o conflito, pior os efeitos. Embora falar sobre o seu conflito também pode sentir-se doloroso, o resultado final deve nutrir tanto você quanto seu relacionamento.

Você pode usar as seguintes etapas para melhorar seus próprios relacionamentos ou para atuar como treinador para ajudar a reunir as pessoas no trabalho.

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Determine os resultados desejados

A primeira coisa que eu pedi aos meus clientes era por que eles queriam melhorar seu relacionamento. Qual foi o propósito de tentar se unir? O que eles queriam alcançar juntos em frente? Eles disseram que ambos estariam com a empresa por mais três anos e a relação atual não era aceitável. Eles tiveram que melhorar seu relacionamento por razões de eficiência, modelar o comportamento certo como líderes e por sua sanidade. Eles decidiram que queriam definir maneiras de se comunicar em reuniões e em e-mails que se sentiam respeitosos, confiantes e solidários.

Em suas próprias conversas de construção de relacionamento, as duas partes devem primeiro concordar sinceramente sobre o que pode parecer e sentir quando estão juntas no futuro e por que isso é importante. Defina, "O que há para nós." Quais são os ganhos que irão inspirar vocês dois a avançar? Como a comunicação melhor irá servir os dois? Determine o que é possível quando a confiança, o respeito e a segurança são mantidos juntos.

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Declarar um desfecho desejado impedirá a conversa de se tornar culpada por coisas prejudiciais ditas ou feitas no passado. Indique e aceite claramente o resultado desejado antes de começar a fazer o plano.

Definir regras básicas

A próxima coisa que fiz com meus clientes foi estabelecer regras básicas para o resto da conversa. Estas são as regras básicas que eu dei:

Regra de terra nº 1. Não culpa. A culpa e a crítica empurram as pessoas ao invés de convidá-las para a cooperação. Concentrar-se em quem é culpado torna mais difícil encontrar soluções positivas para os problemas. É apropriado falar sobre comportamentos que tiveram um impacto negativo sobre você ou outros, mas não compartilhem por que você acha que a outra pessoa atuou de uma certa maneira. Sua interpretação pode não corresponder à sua intenção e suas acusações serão mais prejudiciais do que úteis.

Regra de terra nº 2. Tomar responsabilidade. "Não foi minha culpa." "Eu tive que me defender." "Não me culpe por …" são declarações de perda de poder e tempo. Independentemente do que aconteceu no passado, assumir a responsabilidade de melhorar o relacionamento no futuro. Aceite que seu comportamento não seja produtivo e peça ao seu parceiro o que ele ou ela prefere que você faça quando essas situações surgirem no futuro. Assumir-se não é sobre rendição, é sobre capacitar o relacionamento.

Regra de terra # 3. Escolha suas emoções. Quando a conversa começa a se sentir arriscada, bagunçada ou emocionalmente instável, pegue-se a se defender. Respire fundo e escolha sentir outra coisa. O que você quer sentir com a pessoa no futuro? Você quer se sentir confiante, compassivo, cuidadoso ou otimista? Escolha como você quer sentir e deixar o sentimento se lavar através de você. Então, se você perceber que está com raiva, mágoa, decepção ou traição, indique que comportamento ou palavras faladas o motivaram a sentir assim para que seu parceiro possa ver o impacto. Em seguida, escolha como deseja seguir em frente.

Regra de terra nº 4. Mostre respeito e acredite no seu parceiro. Acredite que seu parceiro está fazendo o seu melhor para resolver isso para você. Estas são conversas difíceis. Quanto mais você acredita nas melhores intenções, mais provável que você encontre uma maneira de avançar juntos.

Criar um Contrato

Conforme descrito em The Discomfort Zone: Como os líderes tornam as conversas difíceis em descobertas , você precisará ouvir cada pessoa contar sua versão da história antes de determinar quais acordos precisam ser feitos. Quando cada pessoa fala, ouça:

• O que a pessoa sente é o mais importante.
• O que está causando sua frustração, medo ou decepção?
• Quais pressupostos limitaram a percepção dele?
• O que ele ou ela deseja honestamente?

Repita o que o outro quer, teme e acredita mostrar que está ouvindo sem defender. Então você pode começar a encontrar maneiras para ambas as partes obter suas necessidades atendidas de forma mais produtiva quando juntas.

Depois que cada pessoa conta sua história uma vez (não precisa repetir isso), concorde em como você se relacionará no futuro; anote as ações que ambos prometem tomar. As ações que você pode concordar incluem como você irá:

1. Faça as decisões juntas.
2. Deixe a outra pessoa saber quando eles fizeram ou disseram algo prejudicial.
3. Elogie ou reconheça-se.
4. Manuseie os desentendimentos.
5. Compartilhar informação.
6. Ganhar confiança.

Confira regularmente

É comum que as pessoas estejam em seu melhor comportamento por um tempo depois de ter uma conversa de relacionamento, mas depois "esquecer" com o passar do tempo. Concorde em se encontrar pelo menos uma vez por mês por um tempo para compartilhar o que está indo bem e fazer qualquer solicitação adicional, se necessário.

Um bom relacionamento é aquele em que você está sempre trabalhando, em casa e no trabalho. Ser consciente e capaz de falar sobre suas comunicações e comportamentos uns com os outros é difícil ainda no final, deve ser muito satisfatório.