Inspirado por alguns exemplos recentes de liderança ruim, pensei em começar uma série de postagens sobre má liderança e anotar algumas das táticas usadas pelos "chefes do inferno".
1. Uso de Ameaças e Punições
A punição é simplesmente uma tática de liderança ruim e geralmente ineficaz. O objetivo da punição é parar os comportamentos indesejados. Não faz nada para encorajar comportamentos positivos e produtivos nos funcionários. Pessoas que são punidas ou ameaçadas de punição, sentem ressentimento e querem voltar à fonte da punição.
Do ponto de vista do líder, o castigo é ineficaz porque ele o transforma em um "policial", constantemente em guarda para pegar todos e todos os infratores (a punição só é eficaz se ocorrer de forma imediata e consistente após cada violação).
As ameaças só podem ser eficazes se um chefe estiver disposto a seguir com a punição ameaçada ("faça isso de novo e eu vou atirar você"). Se não quiser ou não conseguir seguir, será visto como uma ameaça "vazia", e o líder perderá o controle.
2. Uso de táticas de medo
Os líderes, às vezes, usam o medo de tentar fazer com que os seguidores toe a linha, ou como uma estratégia motivacional ("se a produção não for levada por aqui, as pessoas perderão seus empregos"). Semelhante às ameaças, esta estratégia muitas vezes pode ser contraproducente. O medo pode causar estresse, e em extremos, reduções de desempenho e eficiência.
Um uso comum do medo ocorre quando os líderes criam uma mentalidade "nós contra eles". Vimos isso usado por líderes políticos quando eles criam uma atmosfera de medo de ameaças fora do grupo ou da nação (por exemplo, medo de terroristas não identificados, declarações como "eles estão fora para nos obter"). O medo pode fazer com que grupos e organizações se "abaixem" e entrem em um modo de auto-proteção que possa sufocar a criatividade e a inovação.
3. Uso autônomo do poder
Com que frequência ouvimos a frase "poder corromper"? Na verdade, o poder só corrompe quando é usado para fins de auto-atendimento. Muitas vezes, os líderes se tornam "intoxicados" pelo aumento do poder que a sua posição lhes dá. Os líderes maus deixam esse poder ir à sua cabeça e fazem coisas que estão no seu melhor interesse sem considerar os interesses do coletivo.
Líderes corporativos que asseguram que seus salários e bônus sejam seguros, enquanto o congelamento dos salários dos funcionários ou o uso de demissões para diminuir as despesas são exemplos recentes do uso do poder por si mesmo.
4. Criando Facções: Ingrupos vs. Outgroups
Embora não haja nada de errado com a criação de "equipes A" de melhores desempenhos, ou favorecendo seus melhores funcionários, há um equilíbrio delicado entre a criação de uma competição interna saudável e a reprodução descarada dos favoritos. Os líderes negativos, no entanto, recompensam os membros do grupo, não porque sejam os melhores, mas porque mostram lealdade ou "beijam" o líder.
Os líderes maus cultivam seus interesses com favores, e isso torna difícil para os estrangeiros identificar líderes ruins, ou para que os seguidores desalojem o líder da posição de poder. Os seguidores do grupo defendem o líder e trabalham para mantê-lo no poder. Menos líderes geralmente existem porque seus seguidores lhes permitem permanecer.
Saiba mais sobre líderes ruins aqui e procure mais maneiras de detectar líderes ruins em postagens futuras. Mais aqui!
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