Como parar de passar o fanfarrão emocional

Compreender o processo paralelo pode ajudá-lo a pagar o caminho certo.

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Você provavelmente conhece o processo paralelo, mesmo que não esteja familiarizado com o termo. Seu chefe é crítico em relação à sua última missão, então você chega em casa com um péssimo humor e critica seu parceiro por deixar pratos na pia; ela então mastiga sua filha por deixar suas roupas no chão, que por sua vez, agarra seu irmão mais novo por tocar suas coisas, e o irmão mais novo chuta o cachorro.

Ou o processo também pode começar de baixo para cima, e não de cima para baixo: um cliente assustado fala com um funcionário da empresa que depois se assusta, que repassa tudo para seu chefe que responde da mesma forma, que então vai para seu chefe. que por sua vez perde e passa a linha. Em nenhum momento toda a empresa está no modo de fusão.

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O processamento paralelo é algo poderoso, essa passagem do dinheiro emocional pode ser como um maremoto consumindo tudo em seu caminho. Mas é possível parar e até reverter o processo. Os terapeutas são treinados para prestar atenção a isso e tentar fazer isso o tempo todo quando se trabalha com um cliente emocional. Se a sra. Jones está se queixando irritada de que a filha adolescente explodiu quando ela pediu à filha que limpe seu quarto, a Sra. Jones está levando o problema para a frente, ali mesmo, na sessão: na narrativa do incidente, ela está replicando a maneira como a filha fez no momento.

O que um terapeuta experiente sabe agora fazer é essencialmente adotar o papel de um pai ideal e responder à Sra. Jones ali mesmo do jeito que ela precisa para tratar a filha – não se zangando, mas ouvindo e gentilmente mantendo firme . Isso não só ajuda a Sra. Jones a se acalmar no momento, mas fornece uma modelagem sutil de papéis que ela pode levar para casa e usar para mudar o clima emocional em sua própria casa. Mas como pai, como empregado ou administrador, você também pode usá-lo para parar a onda de negatividade e acalmar as águas ao seu redor. E é provavelmente sua responsabilidade.

Como você faz isso?

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A chave é conscientemente tratar a pessoa com quem você está falando, da maneira como ela precisa tratar os que estão abaixo; se você precisar passar uma mensagem, fazendo isso de uma maneira neutra e não emocional.

Assim, mesmo que você sinta a crítica das críticas do seu patrão, você está ciente de como você dirige para casa o perigo de passar isso para sua família. Embora você se sinta injustamente aborrecido ao ver os pratos na pia novamente, respire fundo e mencione isso da maneira que gostaria que seu chefe falasse a você sobre essa tarefa – clara, mas gentil. Isso, por sua vez, tornará mais fácil para seu parceiro fazer o mesmo com sua filha sobre as roupas, e a filha com seu irmão. Você deliberadamente quebrou a cadeia potencial de emoções negativas, moldou o clima emocional, ao invés de reagir e borrifar; se você fizer certo o cão evita ser chutado.

Da mesma forma, quando sua filha chega a você irada e frustrada por seu irmão mexer com suas coisas, você quer pensar como ela conta sua história: “Eu preciso responder a ela agora do jeito que ela precisa para responder idealmente ao seu irmão.” em vez de se irritar e absorver sua frustração, você faz um modelo para ela como falar com seu irmão – novamente claro, mas gentil. Ou se você é o supervisor desse funcionário surtado, você o trata da maneira que ele precisa para responder idealmente ao cliente, e você repassa sua preocupação à sua supervisão sem o drama.

Isso é sutil e requer alguma prática, mas isso geralmente tem um impacto inconsciente, embora poderoso, na outra pessoa. Isso requer que você aprenda ao conversar com alguém que é emotivo para pensar à frente, para tratá-los da maneira como a pessoa precisa tratar a pessoa da qual eles estão falando, para estar consciente e alerta ao perigo de replicar seu estado de espírito. Seu objetivo é ser o racional é o meio de todas as potenciais pessoas emocionais ao seu redor.

Novamente, não é uma questão de personalidade, mas uma habilidade, e como outras habilidades, uma que você pode aprender a aprimorar e, eventualmente, fazer reflexivamente.

Pronto para parar de passar esse dinheirinho emocional? De uma chance.