Como você envolve a sua mensagem?

Quando você oferece a alguém um presente, ele vem estourando com fitas, arcos e cores brilhantes – ou é um ho-hummer preto e branco usando o jornal descartado de ontem?

O papel de embrulho brilhante significa que alguém é especial, ou o trabalho de papel de jornal significa que eles se tornaram as notícias de ontem? Os desejos de presentes ansiosos querem saber. E, porque eles fazem, muitas vezes, subconscientemente, intuirão uma resposta se o doador de presentes pretendia qualquer significado oculto ou não.

Isso é porque os animais sociais são atados para a caça de mensagens.

Há, afinal, vantagens em poder discernir o que os outros pensam de nós, especialmente quando dependemos deles por comida, roupa, abrigo ou posição social. Embora dificilmente os leitores mentais, somos muito bons em adotar os gestos físicos sutis (e às vezes não tão sutis) e tons audíveis que acompanham as mensagens que recebemos.

Quando alguém se virar para nós em uma rua movimentada e diz com raiva: "Ei, lá", as palmas das mãos, os ombros encolheram os ombros, o macho fechado e as sobrancelhas levantadas, eles não precisam adicionar, "Fácil, bub." Ou "Onde está? o fogo? "Recebemos a mensagem para assistir nossa etapa.

Quando o "Ei, lá" é acompanhado, em vez disso, por tons flexíveis, uma mão no quadril do impulso, cabeça abaixada, olhos límpidos levantados – também tivemos a mensagem de que isso poderia se tornar completamente um tipo diferente de encontro.

Acontece que nós humanos não estamos sozinhos em cuidar de como as mensagens são entregues. Outros animais, para além de nós mesmos, representam respostas comportamentais nas formas em que escolhemos comunicar.

Bugs era um golfinho atlântico de Bottlenose que uma vez trabalhei com um treinador de animais para a Marinha dos EUA. Como parte do treinamento voluntário de transporte de embarcações, eu estava pedindo que Bugs estivessem saindo da água e estivesse em uma esteira de plástico similar àqueles que amorteciam as quedas das ginastas durante um treino.

Bugs não tinha nada disso.

Quando eu pedi-lhe para estacionar na frente dos insetos mat, mais frequentemente do que não, permaneceria apenas além do alcance do braço e depois afundaria lentamente na água, mostrando claramente sua relutância em participar. Como formador de novatos, eu estava ficando desanimado, e Bugs pegou meu humor através dos baixos níveis de energia que eu estava exibindo, no ponto em que minha própria expectativa subconsciente de falha estava se tornando uma profecia auto-realizável.

Eu pensei que eu estava pedindo bem, e verifica-se que era – mas quando se trata de comunicação, há uma grande diferença entre ser educado e ser entusiasmado.

Quando um treinador mais experiente decidiu assumir o controle, a imagem mudou inteiramente. Em contraste com a minha própria letargia desanimada, o treinador veterano era todo entusiasmo e energia de alta octanagem. Ele sorriu e acenou. Seus gestos eram grandes e convidativos, comunicando uma sensação de diversão, e seus movimentos eram rápidos e ansiosos.

Bugs responderam sem hesitação.

Ele levantou a cabeça de seu aguaceiro aquoso e saiu de trás, acorda-se atrás dele durante seu rápido mergulho para a esteira de praia, desta vez antecipando a aventura ao invés de rancor.

Bugs não abaixaram a esteira de praia imediatamente. A obtenção de sua cooperação exigiu múltiplas solicitações em várias sessões. Comportamentalmente falando, o treinador veterano não perguntou nada além do que eu mesmo pedi de Bugs – mas ele pediu de forma diferente e isso aconteceu. . . bem . . . toda a diferença.

Copyright © Seth Slater, 2013