Esperar o feedback rápido faz você se preparar para o pior, ao executar o seu melhor

Digamos que você está se preparando para um teste extremamente importante que você e aproximadamente 100 outros colegas de classe irão demorar uma semana. Alguns dias antes do teste, você descobre que o seu instrutor estará indo em uma viagem não muito tempo depois que o teste acabar e fornecerá feedback escrito e verbal aos alunos dentro de um dia do teste.

Isso é incomum, porque normalmente o instrutor espera uma semana ou mais antes de fornecer feedback. Cerca de metade da aula descobre que receberão feedback rápido e a outra metade pensa que não receberão comentários por vários dias, por costume.

Qual o grupo que mais provavelmente terá melhor desempenho no teste?

Essa pergunta foi investigada pelos pesquisadores da Universidade da Alberta Keri Kettle e Gerald Haubl em um estudo publicado na revista Psychological Science . Os pesquisadores formularam a hipótese de que a mera antecipação de feedback imediato resultaria em melhor desempenho em um teste. Pesquisas anteriores mostraram que quando o feedback é rápido, a ameaça de desapontamento aumenta. O desejo de evitar o sentimento negativo que vem com falta de expectativas é um motivador potente para se comportar bem.

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Os alunos foram recrutados para o estudo por e-mails enviados um, oito ou 15 dias antes de um teste nervoso de seu desempenho: fazer uma apresentação pública. Os alunos foram lembrados de sua data de apresentação e também disseram quando receberiam uma nota, que seria fornecida como uma pontuação percentil (por exemplo, 90º, 70º, etc.). Então, eles foram convidados a prever sua performance, selecionando um grau de classificação de 10 graus percentile possíveis. Ao todo, 271 alunos com idade entre 18 e 32 participaram do estudo.

Os resultados foram consistentes com a hipótese: os participantes que anteciparam feedback mais rápido obtiveram o maior resultado no teste. A parte surpreendente foi a diferença significativa entre os graus para cada grupo. Os estudantes que pensavam receber feedback rápido obtiveram 22 percentis superiores aos estudantes que achavam que não receberiam feedback por vários dias, o que era verdadeiro em toda a série de pontuações.

Ao mesmo tempo, o desempenho previsto foi exatamente na direção oposta. Os alunos que predisseram que realizariam o melhor executaram o pior; Os alunos que predisseram que eles apresentariam o pior fizeram o melhor. O gráfico abaixo resume os resultados.

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Esses resultados sugerem que os estudantes que mais temiam o desapontamento (aqueles que achavam que receberam feedback imediato) estavam mais poderosamente motivados para fazer bem, ao mesmo tempo em que reduziam suas expectativas pessoais de desempenho para se prepararem por más notícias. Em outras palavras, a motivação para executar bem e as expectativas pessimistas não são mutuamente exclusivas. Na verdade, eles parecem se dar bem.

Para os outros alunos, quanto mais longe o desapontamento parecia, menos preparados eles estavam para o teste, mesmo que eles pensassem que iriam bem.

O local de viagem aqui parece-me muito prático: quando você está prestes a enfrentar um teste de desempenho (em qualquer caminhada da vida) imagine que você receberá comentários imediatamente e atuará em conformidade. Se este estudo estiver correto, a proximidade do possível desapontamento o manterá nítido e pronto para realizar. E não se sinta mal se um pouco de pessimismo entrar para ajudá-lo a obter impacto. Très naturel.